8.6.1. 전자책 (eBook) 공유 신청-2
2) 교보문고편
1. 2020년 01월 26일 14시 10분 30초
1) 제안:
박 영규 대표님 및 전자책 담당자님께,
저는 교보문고의 플래티넘 회원으로서 자부심을 느끼고, 언제나 편리하게 교보문고를 애용하고 있습니다.
최근 전자책을 주문하면서 읽은 전자책의 관리에 고민이 생겼습니다.
일반적으로 종이책은 읽고 나서, 내용이 좋고 제가 아는 지인에게 필요하다고 생각되면 읽어보라고 줄 수 있고, 그 사람이 또 다른 사람에게 줄 수도 있습니다.
저는 제 사무실 앞에 제가 읽은 책을 다른 사람들이 아무 때나, 누구나 가져가서 읽을 수 있도록 하고 있습니다. 물론 읽고 다시 가져다 놓아도 되고, 자신의 책을 가져다 놓아도 됩니다.
저는 이번에 전자책을 읽고 나서 지인에게 보내주고 싶어서 증여기능을 확인하던 중, 그럴 수 없다는 것을 알게 되었습니다.
독자들을 위해 전자책을 구매한 후, 다른 사람에게 증여할 수 있도록 기능을 신설해주시면 감사하겠습니다.
교보문고의 플래티넘 회원으로서 더 편리하고 효율적인 이용을 위하여 부탁드립니다.
이 인형 드림
2) 답변:
안녕하세요. 고객님
교보문고 1:1상담 담당자입니다.
먼저 저희 교보문고를 이용해 주셔서 감사합니다.
전자 도서의 경우 저작권으로 인해 구매하신 해당 계정을 통해서만 열람이 가능합니다.
간혹 법인 기업체의 경우, 법인아이디를 만들어 해당 아이디를 공유 하시어
전자 도서를 구매 후 해당 계정 아이디로 함께 공유하여 열람 하시는 방법도 있습니다.
문의 주신 방법과 같이, 고객님께서 구매하신 도서를
다른 계정의 고객님께 양도하는 방식으로의 이관은 어려운점 양해 부탁 드립니다.
다만, 고객님께서 주신 의견은 이후 전자 도서 서비스 개선 시 검토될 수 있도록 담당부서에 전달토록 하겠습니다.
혹시 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 고객센터 (1544-1900)나 1:1상담을 통해 문의주시길 바랍니다.
감사합니다.
2. 2020년 01월 28일 18시 32분 20초
1) 제안:
담당자 선생님께,
메일 감사합니다.
선생님께서 말씀하신 바와 같이 전자책의 구입과 활용이 계정 단위로만 이용이 가능하다면,
전자책을 구매하여 교보문고의 계정이 있는 다른 회원님께 선물하는 방법과 같이
제 계정에서 전자책을 받으실 분의 계정으로 이전만 해주시면 될 듯 합니다.
물론 제 책을 다른 분께 드리면, 제 서가에서는 없어지듯이, 전자책을 다른 분께 드리면, 제 계정에서는 없어지는 것이 당연한 결과일 것입니다.
매일 새로운 문화가 생겨나는 것이 일상적인 것이 된 현재로서는 ｀아이디어를 가지고 있어도 누가 먼저 실천하는가｀가 Pioneer로서 매우 중요하다고 생각합니다.
바쁘신데도 세세하게 배려해주셔서 감사합니다.
이 인형 드림
2) 답변:
안녕하세요. 고객님
교보문고 1:1상담 담당자입니다.
인터넷 교보문고를 찾아주신 고객님께 감사드립니다.
문의하신 내용에 대해 e북, 전자책 및 디지털 컨텐츠는 단순한 데이터 파일 조각이 아닌 하나의 완성된 컨텐츠로 출판물 저작권의 보호를 받고 있습니다.
남겨주신 내용은 자칫 저작권 위배 및 불법 공유에 해당할 수도 있는 민감한 사항이라 e북의 사용자 이전은 불가한 점 양해 말씀드립니다.
귀한시간 내주시어 문의주셨으나, 부득이 좋은소식을 드리지 못해 송구합니다.
혹시 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 고객센터(1544-1900)나 1:1상담을 통해 문의주시길 바랍니다.
감사합니다.
대체적으로 비슷하지만 약간 다른 반응이다. '전자 도서 서비스 개선'사항에 포함되어 빨리 실행되기를 기대해본다.
