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by 취한하늘 Sep 04. 2023

스마트한 재택근무

팬데믹 상황이 종료되면서 재택근무가 많이 축소되었다. 하지만, 여전히 재택근무를 하고 있는 회사도 많다. 전면적으로 하는 회사는 많지 않아도, 주 2회, 3회 등으로 부분적인 재택근무를 하고 있는 회사가 꽤 많이 있다.

재택근무에 대한 우려 중에서는 아무래도 생산성에 대한 우려가 많다. 회사에서 일하는 것에 비해 아무래도 일이 안 되지 않겠냐는 우려다. 사실, 재택근무를 하는 사람들 중에서도 회사에서 일하는 것이 생산성은 더 높을 것이라고 생각하는 사람들이 있다. 그럼에도 불구하고, 재택근무가 가져다주는 이점 때문에 재택근무를 선호하는 것이다.

따라서, 재택근무를 계속 유지하고 싶다면 조직이 걱정하는 부분을 어느 정도 불식시키려는 노력이 필요할 것 같다. 재택근무를 해도 내 역할을 충분히 다할 수 있다는 것을 보여주어야 한다. 성과가 떨어지는데 재택근무를 지속하기는 어려울 것이다.

성과를 명확하게 보여주려고 노력해야 한다. 내가 일하는 모습이 보이지 않기 때문에 결과를 통해 내 생산성을 어필해야 한다. 조직에서도 재택근무자의 성과를 측정하려고 노력하겠지만, 그전에 내가 먼저 어떤 일을 했고 어떤 결과를 만들었는지 보여주려고 애써야 한다. 어쨌든 재택근무를 유지하고 싶은 것은 나 자신이기 때문이다. 나의 일하는 모습이 불투명한 것을 조직이 우려한다면, 그것을 투명하게 만들어 주면 된다.

보여주는 것뿐만 아니라, 실제로 나의 생산성이 떨어지지 않게 하는 것도 필요하다. 그러기 위해서는 타인의 관리에 의존하지 말고, 나 자신을 스스로 관리하려고 해야 한다. 리더가 나를 위해 하던 일을 내가 주도적으로 해야 하는 것이다.

먼저 동기부여에 관심을 가져야 한다. 스스로 동기부여하는 것이 쉽지는 않다. 하지만, 동기부여가 되지 않으면 생산성을 유지하는 것은 무척 어려운 일이다. 대학교 입시 공부를 생각해 보자. 좋은 대학교를 가고 싶은 열망이 있을 때는, 공부하는 곳이 학교든 집이든 크게 문제가 되지 않는다. 하지만, 열망이 적으면 집에서는 공부가 잘 되지 않는다.

동기부여를 위해서는 명확한 목표 설정이 필요하다. 일에서의 목표 설정도 당연히 필요하지만, 거기에 커리어에서의 목표도 분명하게 설정해야 한다. 언제까지 어떤 위치에 도달하겠다거나, 혹은 어떤 성과를 만들어내겠다는 목표 의식이 있어야 동기를 계속 유지할 수 있다. 특히, 장기적인 목표가 있으면 자기 주도적인 동기부여에 큰 도움이 된다.

사람 중에서는 환경에 영향을 많이 받는 사람이 있다. 집에서도 공부에 잘 집중하는 사람이 있는 반면, 도서관에 가야 공부가 잘되는 사람이 있다. 따라서, 집에서 업무에 집중하기가 어렵다면 가까운 도서관 같은 곳을 이용하는 것이 좋다. 혹은 집에서 일하더라도 일하는 공간을 명확히 분리해 놓는 것이 좋다. 일하는 공간에서는 일 외에는 아무것도 하지 않는 것이다. 그러면 점차 그 공간 자체가 업무 집중에 도움을 주게 된다.

투명성과 생산성 말고도 중요한 것이 하나 더 있다. 바로 '관계'다. 직장은 일과 보상을 교환하는 곳이지만, 동시에 하나의 공동체이기도 하다. 어떤 사람은 일만 잘하면 되지 않느냐고 생각할 수 있다. 그렇게 생각하는 것도 일리는 있다. 하지만, 다른 사람들이 불편해하는 사람을 공동체에서 배제하는 행위에도 일리가 있을 것이다. 따라서, 접촉이 약한 재택근무 상태에서는 조금 더 관계에 신경 쓰는 것이 좋다.

관계에 신경 쓰라고 해서 사람들과 '친하게' 지내라는 얘기는 아니다. 친하게 지내는 것은 그야말로 개인이 선택할 문제다. 그보다는 업무와 관련해서 의견을 나누고, 일과 관련된 정보들을 공유하는 정도로 충분할 것이다. '내 일은 내가 알아서 합니다'보다는 '내가 이런 일을 하고 있는데 혹시 도움 될만한 조언이 있을까요?'같은 태도가 좋다는 얘기다.

재택근무는 편하다. 출퇴근 시간을 아껴서 하고 싶은 것을 더 할 수 있다. 가족이 있는 사람은 가족과 더 많은 시간을 함께 보낼 수 있다. 혹은 자신이 좋아하는 환경을 선택해서 일할 수 있다. 하지만, 그 편안함에만 머물러 있다가는 커리어를 지속하기 어려울 수 있다. 시간은 누구에게나 똑같이 흐르고, 연차가 쌓일수록 역량이 부족한 사람이 일할 수 있는 곳은 줄어든다는 것을 잊어서는 안 된다.

<summary>

성과를 명확하게 보여주려고 노력해야 한다.

자기 스스로 동기부여를 해야 한다.

일이 잘되는 환경을 찾아야 한다.

동료와의 관계를 소홀히 하지 말아야 한다.

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