NHN 인사지원팀 채용? 제도 ‘운영자’ 아닌 ‘설계자
“그냥 운영하는 HR 말고, 제도까지 직접 만들 수 있다면? 단순 인사지원 아닌 'HR 설계자'를 찾는 회사가 있습니다.”
왜 NHN 인사지원팀이어야 할까?
1) 제도 중심의 HRM, 실무 영향력이 큰 조직
NHN 인사지원팀은 단순 운영이 아니라, 평가 제도 개선·퇴직 제도·근태 시스템 등 제도를 설계하고 바꾸는 주체적 역할을 합니다. 즉, ‘운영자’보다 ‘기획자’에 가까운 포지션입니다.
“내가 만든 제도로 조직이 바뀌는 걸 직접 보고 싶은 사람”에게 딱이에요.
2. 임직원 Life-cycle 전반을 설계하는 경험
채용, 평가, 퇴직까지 전 과정의 HR 경험을 쌓을 수 있다는 점도 큰 매력입니다.
일부 기업은 채용/교육/평가가 나뉘어 있지만, NHN 인사지원팀은 Life-cycle 전체를 직접 기획하고 운영합니다.
3. 데이터 기반 HR을 실현할 수 있는 환경
"정량적 분석", "조직 리포트 작성", "성과 개선"에 강점이 있다면 NHN은 데이터 기반 HR을 적극적으로 도입하고 있는 조직이라 잘 맞습니다.
자기소개서 작성 팁
1. ‘지원동기’ 이렇게 쓰면 좋아요
NHN의 인사지원팀은 HRM 전반과 평가 제도 개선에 중심을 두고 있어요.
따라서, 기업의 성과관리 제도 개선, 조직문화 개선에 관심 있거나 직접 참여해 본 경험이 있다면 꼭 언급하세요!
예시)
“이전 직장에서 구성원의 몰입도를 높이기 위해 자율 피드백 제도를 설계하고, 도입 후 만족도 80% 이상을 달성한 경험이 있습니다. NHN 인사지원팀의 제도 개선 중심 HRM 업무와 방향성이 같다고 느껴 지원하게 되었습니다.”
2. ‘직무역량’은 이렇게 풀어보세요
근태/퇴직/개편/평가 등 제도 운영 경험
다양한 인사제도 설계 및 운영 경험
정확한 문서 업무 능력
예시)
“직무분석을 기반으로 인사제도 리뉴얼을 진행하며 퇴직률이 20% 감소했고, 만족도 설문 결과 15% 개선되었습니다.”
3. ‘성격의 장단점’ 이렇게 정리해보세요
장점: “데이터 기반으로 의사결정하는 것을 좋아하며, 문서화에 강점이 있습니다.”
단점: “정확성을 중요시하다 보니 속도 조절에 어려움이 있었습니다. 현재는 우선순위 매트릭스를 활용해 속도와 완성도를 동시에 잡고 있습니다.”
4. ‘성장과정’ 이렇게 연결해보세요
막연히 “가족 이야기”보다는, 조직 내 변화에 관심 갖게 된 계기나 HR 직무와 연결되는 순간이 담기면 좋아요.
예시)
“대학 시절 동아리 회장으로 있으면서 구성원 만족도를 높이기 위한 내부 설문을 기획했고, 제안한 개선사항들이 실제 운영에 반영되며 긍정적인 반응을 얻었습니다. 이 경험이 HRM 업무에 대한 흥미로 이어졌습니다.”
면접 질문 및 답변
1. 자기소개를 해주세요
질문 의도: 직무 관련 핵심역량을 1분 안에 말할 수 있는지 확인
답변 포인트: 제도 설계/운영 경험 + 커뮤니케이션 역량 강조
예시)
“저는 구성원의 피드백을 기반으로 제도를 개선하는 경험을 통해 HRM 역량을 쌓아온 인사담당자입니다. 이전 회사에서는 근태 시스템 자동화를 도입해 휴가 신청 오류를 80% 줄였고, 사내 만족도 설문으로 도출한 문제를 기반으로 평가제도를 리디자인한 경험이 있습니다. 이러한 실무 경험을 바탕으로 NHN 인사지원팀의 제도 개선 업무에 기여하고 싶습니다.”
2. NHN에 지원한 이유는 무엇인가요?
질문 의도: 회사에 대한 이해도 + 직무 연결
예시)
“NHN 인사지원팀은 단순 운영을 넘어서 퇴직·근태·평가 등 제도 중심의 HRM을 주도적으로 수행하는 점이 인상 깊었습니다. 저는 운영보다는 제도를 기획하고 변화시켜 조직에 영향을 주는 일을 지향하고 있으며, 기존 근태제도 개선 프로젝트에서 직원 몰입도 점수를 15% 향상시킨 경험이 있습니다. 이 경험이 NHN에서 더 큰 스케일로 쓰일 수 있다고 판단했습니다.”
3. 평가제도 개선 경험이 있나요?
질문 의도: 핵심 직무역량에 대한 경험 확인
예시)
“직전 직장에서 연 1회 서면평가만 진행되던 제도를 다면평가로 전환하는 프로젝트에 참여했습니다.
S: 직원들이 평가 피드백에 대한 신뢰도가 낮았고
T: 다양한 관점의 피드백이 필요하다는 요구가 있었습니다.
A: 기존 평가 시스템 분석 → 상하좌우 피드백 도입 제안 → 시범팀 운영
R: 피드백 반영률이 30% → 70%로 증가했고, 팀 리더들의 만족도도 향상됐습니다.”
4. 갈등 상황에서 어떻게 대처했나요?
질문 의도: 협업 능력 및 커뮤니케이션 스킬 평가
예시)
“근태제도 변경안 관련해 실무 부서와 마찰이 있었습니다. 부서는 유연근무제 시간 체크가 불편하다고 했고, 인사팀은 근태 데이터 확보가 필요했습니다. 저는 각 부서 실무자를 초청해 워크숍을 열고 니즈를 수렴해 스마트폰 푸시 체크인 방식으로 절충점을 만들었습니다. 그 결과 실제로 사용률이 높아졌고, 부서 만족도도 확보할 수 있었습니다.”
5. 마지막으로 하고 싶은 말이 있다면?
질문 의도: 조직에 대한 열정과 성장 의지 확인
예시)
“제도가 좋아지면 사람이 변하고, 조직이 움직인다는 걸 실무에서 체감했습니다. NHN에서도 데이터 기반의 제도 개선을 통해 구성원이 몰입할 수 있는 환경을 만드는 데 기여하겠습니다.”
이런 분이라면, 눈여겨보세요
“인사제도를 직접 설계하고 개선해보고 싶다!”는 분
근태·퇴직·평가제도 등 제도 중심의 HRM에 관심이 많은 분
실무 중심 경험으로 입체적인 HR 역량을 쌓고 싶은 분
