피드백 루프, 지식과 능력의 선순환

교역청은 자체적으로 보유한 원본 지도 파드론 레알을 주기적으로 갱신해 연이은 탐험대의 조타수들에게 최신 항해 정보를 제공했다. 이베리아 반도의 선구자들은 르네상스 시대의 자료 수집자로서 지식과 능력의 선순환을, 강력한 피드백 루프를 구축했다. 포르투갈인들이 배의 돛대 위에서 살필 수 있는 수평선에 한계가 있었음에도 불과 몇 년만에 인도양의 교역 구조와 전략 구조를 파악할 수 있었던 것은 바로 아프리카 해안을 따라 내려가며 훈련을 반복할 때 습득한 이 막강한 기술 덕분이었다.

로저 크롤리 [욕망의 향신료 제국의 향신료]

정보 공유, 동반 성장도 능력이다.

독점에 대한 욕구도 일면 자연스럽다. 독점한 자가 죽거나 독점했던 조직이 소멸하는 경우 그 고급 지식과 정보가 사라져버리는 게 문제일 뿐.

재교육 시스템이 전무하다시피 하고, 팀장 부장 국장이 될 때 자기 역할이 무엇인지 누구도 알려주지 않으며, 그래놓고 문제가 생기면 '니 탓'만 외치는 조직이라면 그런 사회 분위기라면 성장이 정체될 수밖에 없다. 더 밝은 미래를 위해 함께 달리자는 정신은 없고, 오직 면피를 위해 서류나 만들기 십상이다.

우리 회사는, 우리 사회는, 한국 경제는 어떤 기반 위에 서 있는가?