장사

4부 직원의 마인드 09) 탐나는 사람이 되라!

세상에 가치를 더하는 것은 많은 사람들이 탐내하는 것이다. 탐이 나고 여러 사람으로부터 소유욕을 자극시킬 때 그 대상의 가치가 급상승한다. 장사로 매출을 올리고 돈을 버는 일은 자신의 매장과 물건이 세상으로부터 그 가치를 검증받는 것이다. 

세상의 모든 값은 수요와 공급의 원리를 따른다. 물건도 사람도 모든 것이 마찬가지이다. 직원들도 자신의 연봉을 높이기위해서는  자신의 가치를 입증 해야만 한다. 자신이 타인에 비해 희소성이 있고 탐나는 사람이어야 그 가치가 입증된다. 자신이 연봉을 남들보다 더 많이 받고 싶은 사람은 최근 자신이 외부로부터 스카웃 제의를 받은 적이 있는지를 먼저 체크해봐야 한다. 탐나는 물건은 서로가 그것을 가지기위해 가격경쟁을 하듯이 사람도 탐나는 사람은 누군가가 그를 스카웃 하고 싶어 한다.

나또한 바지 주머니에 항상 나의 명함을 넣고 다닌다. 길을 가다가 과일파는 청년행상이 판매를 하는 모습을 보고 그 청년이 탐이 나게 장사를 한다면 그에게  나의 명함을 건 낸다. 식당이든 백화점이든 예외가 없다. 나의 눈에 매력적으로 들어오는 사람은 명함을 주며 함께 일해보자고 한다. 이것이 어쩌면 세상의 이치라고 생각한다. 탐나는 사람은 탐을 내는 사람과 파트너를 이룬다. 일도 사랑도 마찬가지이다. 그렇다면 탐나는 사람의 특징은 무엇일까?

첫 번째는 잘 웃는 사람이다. 웃음은 자신이 긍정적인 사람이라는 것을 자장 쉽게 알릴 수 있는 행위이다. 잘 웃는 사람은 주변사람까지 긍정의 에너지를 분산시킨다. 일터에 잘 웃는 사람하나가 매장 전체의 분위기를 밝게 한다. 

두 번째는 인사를 적극적으로 하는 사람이다. 인사는 나이 상관없이 먼저 하는 사람이 호감을 얻게 된다. 애매한 상황에 머뭇거리는 것보다 먼저 적극적으로 인사를 하면 나이와 상관없이 호감과 인기를 얻게 된다. 인사를 적극적으로 잘하는 사람은 충분히 탐나는 사람이다. 

세 번째는 늘 한결같은 사람이다. 앞뒤가 다르고 고객을 응대 할 때와 밖에서 사적인 모습이 정반대인 사람은 신뢰를 얻을 수가 없다. 기분이 좋을 때와 화가 날 때 정반대인 사람은 호감을 얻을 수가 없다. 이 사람대할 때와 저 사람대할 때가 확연히 다른 사람은 주변사람들에게 인정받기 힘들다. 완벽히 앞뒤가 같은 사람은 없지만 앞뒤가 같아지기 위해서 늘 노력하는 사람이 있다. 이런 사람은 주변에서 탐낼만한 자격이 충분한 사람이다.

네 번째는 고마움과 미안함을 최대한 빠르게 표현할 수 있는 사람이다. 인간의 기본도리는 고마움과 미안함을 알아야한다. 누군가에게 도움을 받으면 즉시 고마움을 표현해야하고 미안한 일이 있으면 최대한 빠르게 진심을 담아서 사과를 해야 한다. 고마움과 미안함에는 분명 유통기한이 있고 골든타임이 있다. 최대한 빠르게 한다면 고마움도 미안함도 상대에게 더 큰 호감을 얻게 된다. 

다섯 번째는 손발이 빠른 사람이다. 손발이 빠른 사람은 무슨 일이든 성과를 낼 줄 안다. 작은 일에도 손발이 빠른 사람이 인정받게 된다. 손발이 빠른 사람은 차로 비교를 하자면 고성능의 엔진을 가지고 있는 것과 같다. 언제든 일의 속도를 붙일 수 있는 사람들이다. 오너가 일을 주면 손발이 빠른 사람은 속도 있게 결과물을 오너에게 가져다준다. 오너는 그런 사람을 늘 가까이 두고 싶어 한다. 이처럼 손발이 빠른 사람은 누군가 탐내기 충분한 사람이다.

여섯 번째는 예측가능한 사람이다. 변수가 많고 컨디션이 들숙 날숙한 사람은 신뢰를 얻기 힘들다. 변수가 적고 늘 예측이 가능한사람이 누군가에게 신뢰를 얻게 된다. 사적으로 변수를 최대한 적게 만드는 것이 좋다. 작은 약속도 변수로 인해 자주 변경하거나 취소가 된다면 그는 예측가능한사람이 못된다. 변수관리를 철저하게 해서 상대방에게 늘 예측이 가능한 사람이 되어야 한다. 

마지막으로 일곱 번째는 자기계발을 꾸준히 하는 사람이다. 자기계발은 스스로를 끊임없이 성장하게 한다. 책을 읽든 운동을 하든 자신의 한계에 늘 호기심을 가지고 도전하는 사람은 끊임없이 성장을 해나간다. 성장이 멈추지 않는 사람은 늘 주변에서 탐을 낸다. 남들보다 더 일찍 출근을 하고 남들보다 좀 더 큰 열정을 가지고 하는 것에 피해의식이나 손해의식 없이 스스로의 성장에 도움이 된다고 믿는 사람들이 이들의 유형에 속한다. 힘들 때는 경험이라고 생각하며 그마저도 배운다고 생각하는 사람들이 이들의 유형이다. 책을 꾸준하게 읽거나 자신의 멘토에게 끊임없이 질문을 구하는 사람들이 이들의 유형이다. 

위의 7가지의 유형만 따라한다면 누군가에게 충분히 탐나는 사람으로 거듭 날수가 있고 자신의 가치 또한 높아짐을 몸소 느끼게 될 것이다.  

             

♣부자가 되는 장사철학     

☞탐나는 사람이 되는 법

1) 잘 웃는 사람이 되자!

2) 인사를 먼저 하는 사람이 되자!

3) 늘 한결같은 사람이 되자!

4) 고마움과 미안함을 빠르게 표현할 수 있는 사람이 되자!

5) 손발 빠른 사람이 되자!

6) 예측가능한 사람이 되자!

7) 자기계발을 꾸준히 하자!