쉽게 배우는 온라인 코딩클래스
원티드x러닝스푼즈 프리온보딩 과정 ( ~ 2022. 04. 11)
아래의 내용은 원티드x러닝스푼즈 퍼포먼스마케터 교육과정 중 기업의 과제를 수행한 사례입니다.
현재 구직중에 있으며 아래의 링크를 통해 더 많은 포트폴리오를 확인하실 수 있습니다.
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레드브릭의 신규 고객 유입 및 기존 유저 리텐션을 위한 마케팅 전략을 수립해주세요.(신규 서비스 마케팅)
1.고객 및 서비스 분석
2. 신규 유저 유입을 위한 마케팅 전략 수립
3. 기존 유저의 리텐션을 위한 마케팅 전략 수립
4. sns 마케팅 운영 방안
1. 고객 및 서비스 분석
1) 제공 서비스
2) 타겟 고객 분석
- 대상 :
알파세대 (2011~2025) 중 14세 ~ 16세 남자
2025년이면 전세계적 인구 중 20억명을 차지
- 특징 :
스마트 제품이 없는 세상을 알지 못함.
기술적으로 가장 잘 교육받은 세대
동영상 세대로 정보를 유튜브에서 가장 먼저 검색
가상과 현실을 구분짓지 않고 같이 성장
- 중요 포인트 :
동네놀이터(과거) = 메타버스(현재, 미래)
- 고객 분석 근거
메타버스 게임 평균 연령대 14.5세 매거진한경 (hankyung.com)
놀기 위해 창조하는 알파세대들…메타버스서 재미·수익 다 잡는다 - 매일경제 (mk.co.kr)
KB 비타민 지식 - pdf_readtop_2020_620878_1592368420.pdf (mk.co.kr)
알파세대의 비즈니스 전략 트렌드, 교육·진로정보 - 에듀뉴스 | 홈런 중등 (home-learn.co.kr)
LG CNS Creative and Smart! LG CNS :: 밀레니얼 세대의 자녀들인 ‘알파 세대’ 주목!
2. 신규 유저 유입을 위한 마케팅 전략 수립
1) 유입(회원가입)이 되기 전 노출 증대를 통한 브랜드를 대중적으로 인지시킬 필요성이 있음
2) GDN 잠재고객 타겟팅 (맞춤, 자동)
- 맞춤 타겟팅
관심이 있을 만한 사용자를 타겟팅
특정 키워드 (게임, 메타버스, 제페토, 로블록스, 마인크래프트 등)
웹사이트 (로블록스 홈페이지, 마인크래프트 등)
- 자동생성
분야 중 교육(초중고교, 기술교육), 미디어 및 엔터테인먼트 (게임이용자) 등
트위치 게임 플레이 광고 및 해당 유튜버 채널에 편집영상 게시
게임 트위치가 레드브릭을 직접 플레이하는 라이브 스트리밍과 함께 편집된 영상을 유튜브에 게시
- 이유 :
트위치는 다른 채널 보다 스트리밍 특히 게임 스트리밍 인기가 가장 높음. (아마존 소유)
타겟 고객이 가장 자주 보는 영상 콘텐츠는 유튜브의 게임 장르임
레드브릭에 첫 화면에도 ‘에디터 추천 게임’ 항목이 있는것으로 보아 타겟의 흥미 유발 요소가 게임으로 보여짐
- 전략 수립 근거
트위치, 지난 1월 20억 시청 시간 ‘재돌파’ - 경향게임스 (khgames.co.kr)
성별, 연령대별 유튜브 및 넷플릭스 콘텐츠 이용행태 분석 (정보통신정책연구원)
3. 기존 유저의 리텐션을 위한 마케팅 전략 수립
1) 현재 이용 고객 대상으로 설문조사 진행 후 업데이트 또는 개선 필요 (소통 관리 필요)
현재 레드브릭 커뮤니티에서 자주 언급되는 단어 = 해킹, 부계(부계정), 3.17
2) 사이트방문고객 데이터 기반으로 동적리마케팅(GDN) 진행
기존의 방문, 페이지 조회, 회원가입 등 기존에 웹사이트와 상호작용이 있던 사용자에게 광고를 노출 시킴으로써 리마인드가 될 수 있도록 함
향후, 쿠키 사용이 제한 될 예정이므로 회원가입시 연락처를 입력 할 수 있도록 하고 1자 데이터 수집에 집중
1자 데이터를 활용하여 문자 또는 카톡 이벤트 메세지 발송
예시) 직접 받은 이벤트 메세지
4. sns 마케팅 운영 방안
현재 레드브릭이라는 키워드를 사용하여 오피셜 채널을 개설하여 운영하기는 어려워보임
레드브릭스(마케팅 대행사)가 사용하고 있고 레드브릭의 키워드를 선점한 업체들이 많음.
대신 위즈라이브 계정 통해 홍보를 진행하려 했으나 최근 게시물이 2020년 8월로 최근까지 채널 운영이 안되고 있었던 점을 확인 * 대대적인 개편 필요
이번에 기회에 새롭게 리뉴얼하여 Wizschool로 통합하여 진행
리뉴얼과 동시에 SNS 팔로우 이벤트진행
소통채널 또는 정보전달로 이용하려면 팔로우를 늘릴 필요가 있음
리뉴얼 내용
위즈스쿨 서비스 페이지 프로필 상단 기입
위즈스쿨만 기입하는 이유는 위즈스쿨 서비스 소개에 레드브릭, 위즈라이브, 위즈클래스 링크가 포함되어 있음 (링크 : WizSchool)
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