5억원으로 광고하기
나도 이렇게 돈 써보고 싶다
아래의 내용은 원티드x러닝스푼즈 퍼포먼스마케터 교육과정 중 기업의 과제를 수행한 사례입니다.
과제 : 총 매체 예산 5억으로 3개월 간의 퍼포먼스 마케팅 전략 기획서 작성
라이브커머스 시장에 대한 분석
목표 설정(CPI, CPA, ROAS) 및 매체 별 효율 최적화 방안
월별 매체 구성 및 기대효과
매체 선정 근거
1. 라이브커머스 시장분석
1) 라이브 커머스란?
미디어 기반의 커머스에서 파생되어진 한 유형으로 실시간 동영상 스트리밍이며 TV 홈쇼핑과 달리 시청자와 함께 적극적으로 실시간 소통하며 진행하는 양방향 미디어 커머스
2) 플랫폼 이용 순위
1. 네이버 쇼핑라이브 2.카카오 쇼핑라이브 3.보고 4. 그립
3) 라이브 커머스 이용 이유
1. 할인을 많이해서 2. 실시간 소통이 가능해서. 3 상품정보를 얻기 위함
4) 상품 구매 영향 요인
1. 할인 폭 2. 가격대비 품질 3. 상품 브랜드 인지도
5) 이용플랫폼을 선택한 이유
1. 필요한 상품을 팔아서 2. 할인 쿠폰을 많이 줘서 3. 쓰던 플랫폼
6) 전문 플랫폼 이용자 통계
- VOGO
앱설치 대비 결제가 많은 이용자 : 1. 40대 여성(29%) 2.30대 여성(24%)
- GRIP
앱설치 대비 결제가 많은 이용자 : 1. 30대 여성(41%) 2.40대 여성 순(26%)
30대 여성 중 VOGO보다 grip에서 결제한 사용자가 더 높은 것으로 나타남
7) 플랫폼 불만 사항
1. 불안정한 시스템(방송끊김) 2. 구매유도 멘트 3. 불필요한 알람
ㅣ한국소비자원 라이브커머스 광고 실태조사 (2020. 12)
ㅣ라이브커머스 이용 속성의 상대적 순위와 채널별 만족도 분석 (2021. 08)
2. 분석 플랫폼 선정 및 페르소나
1) VOGO vs Grip (출처 : 혁신의 숲)
2) 선정 플랫폼 VOGO
VOGO의 인지도와 월 트래픽, 거래건수가 Grip에비해 낮기 때문에 인지도를 높일 수 있는 매체를 운영 하고 이후 회원가입과 구매를 끌어 올릴 수 있는 방법으로 광고 진행
3) 타겟 : 30대 여성
- 이유 :
Grip에서 결제율이 가장 높은 이용자이며 충분한 이유(필요한 상품)가 있다면 VOGO를 사용할 가능성이 높음
30대 여성의 쇼핑 행태를 보면 월 평균 9.7회로 2059 평균보다 상회함
자주 이용하는 소셜 미디어 플랫폼은 인스타그램, 유튜브, 페이스북
자주이용 하는 시간대는 일과 시간이 끝난 18~24시가 가장 많은 사용을 보임
4) 페르소나
3. 월 별 목표설정 및 미디어 믹스
1) 총 예산 5억원 ( 4월 - 1억2천만원, 5월 - 2억 3천만원, 6월 - 1억5천만원)
2) 목표설정 : 전 분기 (1~3월) 대비 CPI는 2% 향상, ROAS 300% 달성 기대
3) 최적화 방안
4월 : 인지도 증대를 통한 잠재고객확보를 위해 DA 광고에 집중
5월 : SA 광고와 캐시슬라이드 광고를 활용한 회원가입 증대 및 앱 트래픽 증가 효과 기대
6월 : 5월 기준 유입 고객 데이터 기반 리타게팅 전략
4) 미디어 믹스
5) 기대효과
DA(디스플레이광고)는 4월에는 앱과 서비스를 인지할 수 있도록 노출에 집중, 5월과 6월에는 유입과 트래픽을 늘려 고객확보를 기대
SA(검색광고)는 시즈널 키워드와 카테고리 키워드를 활용하여 구매 고려도가 높은 소비자에게 클릭을 유도하여 앱 설치 수 확보 기대
4. 매체선정 근거
1) 페이스북 인스타그램 : 30대
2) 매체선정 근거 (두 가지 자료를 종합하여 매체의 예산 비중 부여)
타겟의 주용 이용 정보 탐색 매체,SNS 이용률을 기반으로 선정 (인스타그램 84% 유튜브 90% 네이버 92% 구글 51%)
ㅣ[2021년 7월] 나스미디어 NPR Target Infographics, 2021 인터넷 이용자 조사NPR
