UX 디자인 프로세스와 개발자와의 소통
PM/PO 이야기 #10
Q1. "프로덕트 매니저와 개발자 간의 관점 차이는 어떤 점에서 발생하나요?"
Q2. "개발자와의 소통이 UX 디자인 프로세스 초기에 중요한 이유는 무엇인가요?"
Q3. "프로덕트 매니저와 개발자 간의 지속적인 소통이 프로젝트 성공에 어떤 도움을 줄 수 있나요?"
사진: Unsplash의Harli Marten요약문
(UX 디자인 프로세스와 개발자와의 소통)
프로덕트 매니저와 개발자는 서로 다른 관점을 가지고 있지만, 이를 이해하고 협력하는 것이 매우 중요합니다. UX 디자인 프로세스 초기에 개발자의 의견을 수렴하면, 기술적 제약사항을 파악하고 현실적으로 프로젝트 방향을 조정할 수 있습니다. 프로젝트 전 과정에서 지속적인 소통과 협력을 통해, 사용자의 요구를 더욱 깊이 이해하고 혁신적인 솔루션을 만들어낼 수 있습니다. 결국 프로덕트 매니저와 개발자의 원활한 소통이 프로젝트 성공의 핵심 열쇠라고 할 수 있습니다.
사진: Unsplash상세 내용
(UX 디자인 프로세스와 개발자와의 소통)
"오늘 저는 여러분께 UX 디자인 프로세스와 개발자와의 원활한 소통이 프로덕트 성공을 위해 필수적인 요소라는 점에 대해 말씀드리고자 합니다.
우리는 흔히 프로덕트 개발 과정에서 프로덕트 매니저와 개발자 간의 소통이 당연한 것으로 여깁니다. 하지만 이는 단순한 정보 전달을 넘어서는 깊은 의미를 지니고 있습니다.
프로덕트 매니저와 개발자는 서로 다른 관점을 가지고 있습니다. 프로덕트 매니저는 자신이 기획한 바가 명확하고 절대적이라고 생각할 수 있지만, 개발자의 입장에서는 그렇지 않을 수 있습니다. 개발자는 시스템, 패턴, 로직에 더 깊이 있게 고민하며, 사용자 컨텍스트에 상대적으로 덜 관심을 가질 수 있기 때문입니다.
이러한 관점의 차이는 프로젝트 초기 단계에서 특히 중요합니다. UX 디자인 프로세스 초기에 개발자의 의견을 수렴하면, 기술적 제약사항, 가능성, 해결책 등을 제시할 수 있어 프로젝트의 방향을 현실적으로 조정할 수 있습니다. 반면 개발 중이거나 혹은 후반 과정에서 이러한 소통이 이루어진다면 프로젝트 진행을 방해하고 처음부터 다시 계획을 세워야 하는 상황을 초래할 수 있습니다.
사진: Unsplash의SEO Galaxy따라서 프로덕트 매니저는 프로젝트 시작부터 개발자와의 긴밀한 소통을 적극적으로 추구해야 합니다. 개발자는 단순한 코드 작성자가 아닌 프로젝트 성공을 위한 핵심 파트너로서의 역할을 합니다. 개발자의 다양한 배경, 기술, 관심사는 프로젝트에 새로운 관점과 아이디어를 제공할 수 있습니다.
이러한 소통은 프로젝트 전 과정에 걸쳐 지속되어야 합니다. 지속적인 소통과 협력을 통해 우리는 사용자의 요구와 기대를 더 깊이 이해하고, 이를 충족시키는 더 나은 솔루션을 만들 수 있습니다.
특히, 프로덕트 매니저와 개발자 간의 소통은 단순한 정보 교환을 넘어서는 것입니다. 이는 서로의 관점을 이해하고 협력하는 과정으로, 기술적 제약을 극복하고 사용자의 요구를 더 깊이 이해하여 더 나은 프로덕트를 만들어낼 수 있습니다.
예를 들어, 저는 UX 프로젝트 진행할 때 초기부터 개발자들을 UX 디자인 워크숍에 참여시켜 왔습니다. 이를 통해 개발자들은 사용자 중심의 디자인 프로세스에 대한 이해를 높일 수 있었고, 프로덕트 매니저들은 개발 가능성과 기술적 제약사항을 사전에 파악할 수 있었습니다. 이렇게 서로의 관점을 공유하며 협력한 결과, 우리는 사용자 경험을 극대화하면서도 기술적으로 완성도 높은 프로덕트를 출시할 수 있었습니다.
사진: Unsplash의SEO Galaxy또한 개발 과정에서도 정기적인 회의와 빠른 프로토타이핑 제작을 통해 개발자와 프로덕트 매니저 간의 소통을 지속해 왔습니다. 이를 통해 우리는 사용자 피드백을 신속하게 반영할 수 있었고, 개발 일정과 방향성을 효과적으로 조율할 수 있었습니다.
여러분 모두가 프로젝트를 관리하거나 참여하는 과정에서 이러한 소통과 협력의 중요성을 항상 기억하시기 바랍니다. 개발자와 프로덕트 매니저가 서로의 관점을 이해하고 긴밀히 협력한다면, 우리는 사용자의 요구를 더 깊이 이해하고 이를 충족시키는 혁신적인 솔루션을 만들어낼 수 있을 것입니다.
여러분, 오늘 저의 강연을 통해 프로덕트 개발 과정에서 개발자와의 원활한 소통이 얼마나 중요한지 깨닫셨길 바랍니다. 이것이 바로 프로젝트 성공의 핵심 열쇠라고 믿습니다. 감사합니다."
위 강연은 2024년 온라인 Zoom UX 수업 중 일부 내용입니다.
전민수 UX 컨설턴트 소개
(UX 실무 경력: 27년차 UX 전문가: LG전자, 서울시청 등 약 300회 이상 UX 컨설팅 수행)
(UX 강사 경력: 23년차: 삼성, SK, KT 등 약 1,000회 이상 UX 강의 진행)
https://brunch.co.kr/@ebprux/1332
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