복합적인 의사소통에 필요한 6가지
미래준비을 위한 역량 2
의사소통이 중요한 이유는 당연히 혼자 살아가는 세상이 아니기 때문이죠 .
게다가 앞으로 우리가 마주하게 될 문제는 한 개인의 차원에서 해결할 수 있는 것이 아니라 가족 전체
또는 이웃들과 함께 더 나아가서는 전 세계가 함께 해결해야하는 것들이기 때문입니다. 이런 환경에서 원활한 의사소통의 능력은 문제해결의 성패를 가른다고도 할 수 있겠지요 .
이 복합적인 의사소통 역량의 하위능력들은 다음과 같습니다.
1. 두 가지 이상의 언어로 이해하고 표현할 수 있는 능력
사실 우리의 지정학적 환경에서는 3-4가지 이상의 언어를 이해하고 표현할 수 있는 능력이 필요합니다.
우리 모국어인 한국어와 국제공용어인 영어는 물론 일본어 중국어도 아주 유용하고 필수적인 언어이기 때문입니다. 이것은 해당 언어를 사용하는 문화에 대한 이해와 사람들에 대한 이해를 넓힐 수 있을 뿐아니라 상대방에 대한 열린 사고를 가질 수 있게 하며 무엇보다도 각 개인에게 경제적 문화적 선택의 기회를 극적으로 넓혀줍니다. 할 수만 있다면 안할 이유가 없는 것이지요. 우리 입장에서 보면 천형(?)과 같은 일이기도 하지만 네델란드와 같이 잘만 활용하면 우리 자체의 경쟁력과 유연성을 가질 수 있는 둘 도없는 기회라고 생각할 수 있습니다.
사회적 언어환경만 잘 구성하면 그리 어렵지 않게 모든 국민들이 몇가지의 언어를 구사할 수 있도록 할 수 있다는 것이 다른 나라들의 경험이기도 합니다.
2.다양한 청중이나 독자들과 명확하게 의사소통하는 능력
이것은 말하기 쓰기 등을 모두 포함하는 능력을 말합니다. 이것은 그냥 많이 해보는 것이 가장 좋은 방법입니다.
그냥 혼자서 하는 것이 아니라 피드백을 받아가면서 하는 것을 말하는 것입니다.
블로그와 유튜브 구글프리젠테이션 등을 적극 활용하여 계속 피드백을 확인하면서 반복적으로 모든 학습과 활동을 기록하고 소통하고 표현하는 훈련을 하는 것이 마땅합니다.
3. 집중해서 경청하는 능력
경청한다는 것은 단순히 듣는다는 것을 의미하는 것이 아니라 그것을 잘 이해하기 위해 집중할 뿐더러 요점이나 맥락을 잘 이해하기 위한 시간을 갖고 이야기를 방해하지 않는선에서 적절한 질문들을 던지는 등 능동적이고 양방향으로 상호작용을 하면서 듣은 것을 말합니다. 듣거나 읽는 활동에는 수동적인 것이 아니라 적극적이고 능동적인 활동과 태도가 필요한 것이지요 . 이것도 역시 블로그나 유튜브 또는 구글프리젠테이션 등으로 사후 정리 요약을 해보는 것이 큰 도움이 됩니다. 또는 마인드프로세서인 마인드맵 도구를 활용해서 정리요약 등을 할 수 도 있습니다.
4. 효과적으로 말하는 능력
이것은 상대방이나 청중을 이해시키기 위한 능력입니다. 의사소통의 기본이라고 할 수 있겠지요 .이것도 항상 소통하는 자세를 가지고 지속적으로 해보는 것이 제일 좋은 방법입니다. 그래서 성장하는 아이들에게는 발표할 수 있는 기회를 많이 주어야지요. 유튜브 등의 동영상 채널을 구축해서 계속 해보는 것이 큰 도움이 됩니다.
5. 다양한 독자와 청중들을 고려해서 간결하고 명확하게 글을 쓰는 능력
말이든 글이든 간결하고 명확한 것을 원하는 것이 요즘의 추세입니다. 당연히 깔끔한 전달을 위해서 꼭 필요한 능력이지요. 이것 역시 블로그 등을 통해 계속 습관화해야할 것들입니다.
6. 스토리텔링 능력
어떤 정보나 지식을 설명하고 다른 사람들이 빠져들 수 있도록 흥미롭게 이야기를 전개하는 능력입니다.
효과적으로 조리있게 말하는 능력과 독자나 청중들의 다양성을 고려해서 간결하고 명확하게 글을 구성하는 능력입니다. 이것은 매우 결정적인 소통능력입니다. 이 능력에 따라서 경제적 활동의 성취정도가 많이 달라질 것입니다. 이것도 유튜브나 블로그 등의 활동을 통해서 스스로 키워나갈 수 있습니다.
반복적으로 이야기 했지만
블로그 , 유튜브 등의 영상플랫폼 , 구글 프리젠테이션 , 디지털마인드맵 등의 디지털 미디어나 도구등을 적극적으로 활용하는 습관과 문화를 익혀야 합니다. 그것의 반복과 시행착오 그리고 새로운 시도를 즐기면서 내면화한다면 어렵지 않게 그런 역량을 구축할 수 있다고 봐야겠지요 .
