주니어 마케터가 이직 전에 갖춰야할 역량 - 2편
이직을 위해 꼭 준비했으면 하는 역량
주니어 마케터가 이직 전 갖춰야할 역량 2편을 시작해보겠습니다.
1편은 아래 링크에서 확인해주세요!
주니어 마케터가 이직 전 현 회사에서 갖췄으면 하는 점
대상: 1-3년 주니어 마케터
2. 최소 1개의 의미있는 프로젝트를 경험해야한다.
여기서 ‘의미있는 프로젝트’란,
성공한 프로젝트
좋은 평가를 받은 프로젝트
가장 성과가 좋은 프로젝트
를 뜻합니다.
그리고 이들은 ‘성공 경험을 말해보세요’, ‘가장 평가를 좋게 받은 프로젝트를 말해주세요’ 등의 면접 질문들에 활용됩니다. 제가 면접을 본 10곳의 회사에서 모두 여쭤보신 질문이자, 면접 질문 모음집에 빠지지 않고 들어가 있는 질문일정도로 거의 필수 면접질문인데요.
질문은 다르지만 결국 해당 질문들의 요지는 ‘전 직장에서의 너의 성공 사례, 너를 뽑낼 수 있는 역량을 말해봐’이며, 이를 답변하기 위해서는 이직 전에 반드시 본인의 역량을 뽑낼 수 있는 사례를 만드셔야합니다.
그리고 해당 경험을 정말 상세하게 플로우를 잘 기억하고 기록해놔야합니다.
여기서 ‘상세하게’는 매우 구체적인 수치까지 의미합니다.
프로젝트의 전 흐름, 중간 중간 개선된 구체적인 수치(ex, 몇 % 증가, 하락 등), 어떤 부분이 어려웠는지, 이때 어떤 생각으로 문제를 해결했는지 등 정말 하나의 이야기를 만든다고 생각하실 만큼 상세해야 합니다.
이렇게 자세하게 기억(기록)해야하는 이유는 질문의 답이 간략하면 안 되기 때문입니다.
먼저 해당 질문을 묻는 이유를 생각해봅시다. 의도가 무엇일까요?
바로 면접관이 지원자가 주어진 프로젝트 완수를 위해 어떻게 문제를 해결했고, 결과를 만들었는지 실무에서 문제 해결 능력을 알기 위함입니다.
다시 말해 앞으로 맡길 업무를 잘 수행할 수 있는 사람인지 지원자의 역량을 확인하기 위해 해당 질문을 주는 거죠.
저는 해당 물음이 면접에서 가장 중요한 질문이라고 생각합니다.
왜냐하면 신입이 아닌 경력을 뽑는 이유는 당장 실무에 뛰어 들어서 성과를 내줄 사람, 우리가 마주한 문제를 해결해줄 사람이 필요하기 때문입니다.
명확한 니즈에 의해 채용을 결정한 것이기에 ‘우리의 니즈’를 이 사람이 채워줄 수 있는지가 먼저 확인되어야 회사와 잘 맞을지, 업무 성향은 어떤 지를 평가할 수 있습니다.
필수조건인 역량이 충족되어야 평가가 가능해지는거죠.
회사에서는 원하는 사람
다시 돌아와서 '마주한 문제를 해결해줄 사람’에 주목해봅시다.
정말 당연하게 회사는 위기를 유연하게 대처하는 사람, 문제를 이겨내고 좋은 결과를 만들 수 있는 사람을 필요로 합니다.
왜냐하면 뜻밖에 문제를 마주 했을 때 위기를 회피하지 않고, 뛰어난 아이디어와 흔들리지 않는 자세로 해결방안을 제시하는 인재가 회사를 성장시키기 때문입니다.
그래서 회사는 성공한 프로젝트의 결과도 중요하지만, 그걸 ‘어떻게’ 만들었는지가 알고 싶은 겁니다.
지원자가 어떤 사고와 통찰력을 통해 문제를 해석하고 해결점을 제시했는지, 프로젝트를 성공하기 위해 어떤 전략을 구상했는지 지원자가 설명한 여정을 통해 지원자의 능력을 확인하는 거죠.
그래서 이 질문에 간략하게 답변을 해서 안 되는 것이며, 구체적인 답변을 위해서 상세하게 기록해야한다고 하는 것입니다.
질문에 답변하는 방식
해당 질문의 중요성과 간략하게 답변하지 하면 안 된다. 이를 위해 경험을 상세하게 기록해놔라! 까지 설명을 드렸습니다.
그럼 상세하게 적어놓은 내용을 가지고 어떻게 답변하면 좋을까요?
결과를 만든 과정을 어떻게 설명하면 좋을까요?
정답이 있는 것은 아니지만 저는 아래의 구성으로 답변을 만들었습니다.
‘프로젝트 개요(배경, 목적, 간략한 배경) - 문제 (or 고민) - 문제에 대한 사고 - 액션 - 결과 - 프로젝트 결과와 인사이트 ’
위와 같은 구성으로 답을 하시게 되면 면접관이 프로젝트를 이해하고, 프로젝트를 위해 지원자가 어떤 생각을 했고, 결과가 어땠는지를 모두 알 수 있습니다. 더불어 하나의 이야기처럼 유기성을 가지기 때문에 면접관이 추가 질문을 생각해내기 좋고, 평가를 명확하게 해주실 수 있습니다.
물론 앞서 말씀드린 것처럼 정답은 아니기에 더 좋은 방법이 있으시다면 다른 방법을 사용하시면 됩니다.
다만, 반드시 답변에 ‘과정’을 포함시켜주세요.
요약
1. 최소 1개의 의미있는 프로젝트를 경험해라 : 성공한 프로젝트, 좋은 평가를 받은 프로젝트, 가장 성과가 좋은 프로젝트
2. 질문의 중요성: 역량을 묻는 질문으로, 평가 전 채워야하는 필수 조건 질문
3. 답변: 사고한 과정을 설명
- 추천: 프로젝트 개요(배경, 목적, 간략한 배경) - 문제 (or 고민) - 문제에 대한 사고 - 액션 - 결과 - 프로젝트 결과와 인사이트
