한 입 리더십 _ 메타인지 2탄, 향상시키는 방법

리더의 메타인지 2편

(부제 : 리더십 메타인지를 양상시키는 6가지 방법)

앞선 글에서 메타인지를 모니터링, 컨트롤 그리고 피드백이라는 주제로 설명을 드렸습니다. 나 자신을 객관화 하는 방법에 대해서 이죠.

그런데 그냥 객관화를 하는 것이 아니라, 내가 속한 조직이 나에게 기대하는 모습에 대한 나의 메타인지, 가정에서 아빠 / 엄마로서 필요로 하는 역할에 대한 나의 메타인지 처럼 나를 객관화할 수 있는 기준이 있어야 합니다. 조직 또한 마찬가지이죠.

제가 생각하는 리더십 메타인지(Self-awareness in Leadership)를 향상 시키는 방법은 크게 6가지 입니다.

1 자기 회고

자기 회고는 과거의 나를 생각해 보는 것입니다. 내가 어떤 상황에서 어떤 행동을 했는지, 그리고 그 행동들의 결과와 영향이 무엇인지를 찾는 것이죠. 이 과정이 끝나면 다음으로는 내가 태어날 때부터 가지고 있었던 기질과 환경에 영향을 받은 성격, 그리고 내가 중요하게 여기는 가치관을 정리하는 것이 필요합니다. 이 모든 것들이 현재의 나에 영향을 줬던 부분이기 떼문이죠

2 기록

자기 회고를 잘하는 방법은 기록과 대화입니다. 누군가가 내가 회고를 잘할 수 있도록 대화를 이끌어 가 준다면 좋겠죠. 그런 역할을 하는 사람들이 보통 코치이자 멘토가 되더라고요. 이때 이슈와 행동, 결과와 영향을 기록하는 연습을 해보시면 좋습니다. 저처럼 그날 가장 기억하고 싶은 1가지를 기록하는 것도 도움이 되고, 내가 학습하고 있는 부분을 기록하는 것도 좋죠.

3 피드백 요청

이제 내가 보는 내가 아닌, 남이 보는 나를 찾아보는 시간입니다. 보통은 인터뷰를 통해서 찾아가기도 하지만, 나와는 다른 지식과 다른 경험 가진 사람을 통해서 내가 하고 있는 일을 피드백 받아 보는 것을 추천드립니다. 또는 내가 가진 고민을 공유해 보는 것도 좋더라고요.

다른 관점 가진 사람과 이야기를 나누다 보면 같은 문제를 나와는 다르게 해석하고 해결하는 접근법이 다르다는 것을 알게 되거든요. 그리고 그 다름이 내 행동에 영향을 주게 되는 것이죠.

4 목표 수립

지금까지 과거에 대해서 생각해보는 시간이었다면 이제 메타인지를 개선해 보는 시간을 가져보겠습니다. 이때 중요한 것은 미래 내가 되고 싶은 모습과 조직과 동료에게 전하고 싶은 영향을 정하는 것이 필요합니다. 핵심은 현재의 나보다 더 높은 수준이어야 한다는 것이죠. 비슷한 수준이라면 내 행동의 변화를 줄 필요하 없기 때문입니다.

5 행동 계획

높은 수준의 모습을 기대하게 되면 이제부터 우리가 고민해야 할 부분은 행동의 변화를 계획하는 것입니다.

STOP 멈춰야 할 행동

START 시작 할 행동

CONTINUE 반복 할 행동

이 세가지 행동을 구체적으로 기록해 보세요.

6 의식적 연습

그리고 마지막으로 해야 할 행동과 하지 말아야 할 행동을 의식적으로 실행하는 것이 필요합니다. (메모, 명상, 기록 등)

의식적으로 실행한다는 말을 예를 들어보겠습니다.

1) 매일 칭찬 1가지를 한다.

2) 매일 팀원의 결과물을 보고, 그 과정을 질문한다. 팀원의 과정을 듣고, 이전과 달라진 방법과 노력하고 있는 부분을 1가지 이상 칭찬한다.

1)과 2)를 보면 동일하게 칭찬을 한다 입니다. 그런데 다른 것은 2)번의 행동은 꽤 구체적인 행동으로 기록되어 있죠. 의식적인 연습이란 바로 이렇게 내 행동을 아주 작은 단위로 쪼개서 연습을 한다는 것입니다. 그래서 처음에는 어렵고, 안 맞는 것 같고, 버벅거리고 로보트 같은 느낌이 들기도 하죠. 그런데 하다보면 익숙해 집니다. 그리고 익숙해 졌을 때 '나의 인정과 칭찬 스킬이 팀원들에게 동기부여라는 영향력을 전하는 순간이 되죠'

메타인지를 향상시키는 방법은 1~6에 해당하는 행동을 이제 반복하는 것입니다. 이런 메타인지는 일에서도 다르고, 가정에서도 다를 수 밖에는 없죠. 목표가 다르고, 피드백이 다르기 때문에 행동이 달라질 수 밖에는 없기 때문입니다.

#메타인지 #자기인식