'Stop 하세요'
누군가와 대화 (Conversation)를 시작할 때 가장 중요한 것은 무엇일까?
이 질문에 제가 드릴 수 있는 것은 2가지를 Stop하는 것입니다.
1. 행동을 멈추세요.
컴퓨터를 하고 있다면 모니터를 끄거나 커버를 닫아보세요. 톡이 왔을 때 반짝이는 핸드폰 불빛을 보지 않기 위해서 핸드폰을 뒤집어 놓는 것도 도움이 됩니다.
하던 행동을 멈추고 그를 바라볼 때
'나는 당신의 이야기를 들을 준비가 되어 있어요.' 라는 메시지를 상대방에게 전달할 수 있습니다.
2. 생각을 멈추세요.
대화는 서로의 관점을 주고 받는 시간입니다. 이때 중요한 포인트는 내가 아닌 상대방의 생각에 호기심을 갖는 것이죠.
'왜 그렇게 생각하고 있을까? 그렇게 생각하고 이야기하는 이유는 무엇일까? 그에게 중요한 가치와 목표는 무엇일까?'
생각을 멈춘다는 의미는 '내 생각과 관점을 버리고 그의 시점과 관점으로 들어가는 것' 입니다. 이때 그를 이해할 수 있고, 나에게 관심가져 주는 사람이 될 수가 있습니다.
대화할 때 중요한 것은 '내가 아닌 그를 주인공으로 만드는 것' 입니다. Stop이 사람의 마음을 얻는 방법이고, 상대방을 나에게 중요한 존재로 만드는 방법입니다.
