한 입 리더십 _ 번아웃을 벗어나는 방법(반대로 생각)
반대로 생각하기
(부제 : 관점을 바꾸면 행동과 영향도 바뀝니다.)
공부를 하면 할수록 자신이 점점 작아진다고 느껴지는 경우가 있습니다. 저 역시 그랬습니다. 공부를 하며 지식과 경험이 쌓인다는 생각보다, 그 지식을 모르고 있었고 내가 어리석게 행동했다는 생각이 들곤 했습니다.
하지만 어느 날 동일한 상황을 반대로 바라보는 법을 깨달았습니다. 새로운 것을 배웠을 때 두 가지 관점으로 생각하게 되었거든요.
“왜 지금까지 이렇게 바보같이 일하고 있었지?”
“지금부터 이렇게 하면 예전보다 더 잘할 수 있겠구나.”
1번처럼 생각하는 사람들은 새로운 지식과 경험을 두려워합니다. 새로운 것을 알게 될수록 현재의 자신이 계속 바보처럼 느껴지기 때문입니다. 반면 2번처럼 생각하는 사람들은 새로운 지식과 경험을 찾아다닙니다. 현재의 자신을 성장시키는 시간으로 만들 수 있기 때문입니다.
2년 간의 번아웃 기간 동안 제게 주어진 역할 중 하나는 찬양팀 인도자 사역이었습니다. 찬양팀에서 싱어로 섬김의 시간을 가지고 있었는데, 코로나와 함께 교회가 커지면서 2개의 작은 교회로 분리가 되면서 찬양팀도 2개로 나뉘게 되었거든요. 기존 찬양팀 인도자는 저와는 다른 교회로 이동하면서 제가 인도자가 되어야 했습니다. 한번은 잔잔하면서도 슬픈 찬양을 불렀습니다. 그 찬양을 부르면서 제가 울고 있더라고요. 그런데 그 다음주 의도적으로 즐거운 찬양을 준비했습니다. 그렇게 준비를 하는 과정에서 찬양의 가사를 보다보니 지난주 울면서 했던 가사와 이번주 흥겹게 부르는 가사의 내용이 거의 비슷하다는 것을 알게 되었죠. 같은 내용이었지만, 다른 분위기의 찬양이였습니다. 그리고 그 흥겨운 찬양을 부르며 제가 찾은 이야기를 전하며 제 번아웃이 사라지게 되었습니다.
같은 상황도 어떻게 바라보느냐에 따라 행동이 달라집니다. 실패를 “내가 바보라서”라고 생각할 수도 있지만, “어려운 일에 도전했기 때문”이라고 생각할 수도 있습니다. 지금이 힘들다면, 조금 다른 각도에서 생각해 보면 어떨까요?
사례1) 성장 마인드셋과 회복탄력성
‘자기 성장에 대한 믿음’과 ‘일 자체를 개선할 수 있다는 믿음’을 동시에 갖는 “이중 성장 마인드셋”이 개인의 회복탄력성을 높이고 정신적 건강 문제를 줄여준다는 사례가 있습니다. 특히 자기 성장에 대한 믿음의 마인드셋은 업무 스트레스가 높은 환경에서 더욱 강한 효과를 보였다고 하죠.
사례2) 직장에서의 리더십 사례
팀원이 프로젝트에서 실패했을 때 리더의 관점을 두 가지로 나누어 볼 수 있습니다.
1) 실수에 여유를 주고 배움을 장려하는 리더
심리적 안전감을 주는 리더는 팀원들에게 다양한 신호를 전합니다. 특히, 실패 상황에서 리더가 팀원을 감싸주고, 지원하고, 유머로 분위기를 풀어주면 팀원들은 실패에서 피드백을 통해 더 나은 결과를 내려고 합니다. 이런 환경은 심리적 안전 지대를 만들어 팀원들이 모르는 것을 인정하고 도움을 구할 수 있게 해줍니다.
2) 목표 달성만을 강조하는 리더
이익과 목표 달성만을 중시하는 리더는 팀원들에게 “결과만 중요하다”는 신호를 보냅니다. 실패는 곧 팀원들의 에너지를 소진시키는 활동이며, 심리적 안정감을 떨어뜨리게 되죠. 이러한 리더는 실패를 팀원의 무능으로 간주하고 더 강한 압박을 가해 긴장과 불안, 탈진을 초래합니다. 결과적으로 팀원들은 실패를 숨기고, 성공할 수 있는 작은 목표에만 도전하게 만들게 됩니다. 어렵고 새로운 목표에 도전하기를 피하며 학습과 성장이 멈출 수 밖에 없게 되는 것이죠.
첫 번째 리더는 팀원의 실패를 “어려운 도전을 통해 성장할 기회”로 보고 격려와 지원을 제공하지만, 두 번째 리더는 실패를 “성과 저해”로 해석하는 행동을 보입니다. 같은 상황에서도 리더의 관점이 달라지면 팀원의 동기와 다음 행동이 크게 달라질 수 밖에는 없게 되는 것이죠.
모든 행동은 다음 행동에 영향을 주게 됩니다. 그런데 그 행동에 영향을 주는 것은 바로 '관점' 입니다. 내가 상황에 따라 어떤 관점을 가지고 있느냐에 따라 어떤 행동이 더 나은 행동인지가 결정되기 때문입니다.
그리고 우리는 그 관점에 따른 행동을 20년, 40년 아니 60년 이상 반복하며 살고 있을지도 모릅니다.
그리고 지금 우리가 가지고 있는 관점은, 우리의 삶을 어디로 이끌고 있을까요?
지금 당신이 힘들다면, 관점을 바꿔야 할 시간이 온 것일지도 모릅니다.
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