한 입 리더십 _ Pay it forward

시장과 업이 커지는 경쟁과 공유를 좋아합니다.

(부제 : 시장이 커야, 내가 성장할 기회가 많아 집니다.)

내가 속한 회사가 지속해서 성장해야 하는 가장 기본적인 이유는 '보상' 과 '생존' 입니다. 현재를 살아갈 수 있는 보상, 내일도 출근할 수 있는 곳이 있는 안전함을 주는 생존이죠. 비슷한 규모, 비슷한 제품과 고객을 상대하던 10년 전과 달리 지금은 언제 어디서 우리 제품과 서비스를 대체할 수 있는 제품과 서비스가 나올지 모르거든요.

그런데 코치이자, 인사를 책임지던 담당자로서 또 그룹의 오너의 생각을 읽고 행동해야 했던 비서실장의 경험 속에서 '회사가 지속해서 성장해야 하는 가장 큰 이유는 "기회" 때문이었습니다.' 성장이 멈춘 회사 중에도 이익을 많이 내는 회사도 많습니다. 그런데 성장이 멈추는 순간, 회사는 새로운 도전과 변화를 멈추었단 의미를 내포합니다. 즉 일하는 방식도 비슷하고, 제품도 비슷하고 서비스도 비슷하다는 말이죠. 이런 상황에서 가장 안타까운 것은 '구성원들의 성장도 멈춘다.'는 것입니다.

회사가 이익을 내고, 돈을 버는 것과 별개로 직장인은 '일'을 통해서만 성장할 수 있습니다. 보상을 많이 받는 것, 좋은 동료들과 함께 일하는 것도 중요하지만, 직장인은 '더 어렵고 새로운 일 그리고 새로운 직책과 역할'을 통해서 지식과 경험, 스킬을 확장하고 레벨업할 수 있어야 성장할 수 있는 거죠. 저 또한 회사가 급격하게 성장하는 시간에 신입사원 때 부터 다양한 업무적 기회들을 받았고, 그 업무를 잘하기 위해 회사에서 제공해 주는 핵심인재 교육, 마케팅과 영업 교육, HR 교육, 브랜드장 교육, VMD 교육, 주재원 교육, 사장 후보 교육 등을 기획하기도 했고 실제 받아보기도 했습니다. 회사에서 '현재의 나보다 더 높은 수준의 역량을 필요로 하는 역할과 과업을 주지 않으면 나는 회사에서 성장할 수 없습니다.' 이때 성장을 위해서는 회사 외부에서 사이드 프로젝트를 통해 새로운 경험을 해야 하고, 회사가 주지 않는 일을 내가 찾아서 조금씩 조금씩 해야 하죠. 대학원을 가고 자격증을 따는 것은 성장을 위한 준비과정일 뿐 성과를 만들어 내지 못하기 때문에 성장이라고 말할 수 없거든요.

이때 회사를 하나의 조직이라고 볼 때 회사는 지속해서 커져야 합니다. 그리고 회사가 커지기 위해서는 회사가 속해있는 산업과 시장이 커져야 하죠. 지금 AI 시장이 커지는 것 만큼 코칭 시장과 리더십 교육 시장이 커지면 제게 더 많은 역할을 할 수 있는 기회가 생깁니다. 시장의 규모가 3000억일 때 나에게 주어지는 기회와 시장의 규모가 30조일 때 나에게 주어지는 기회가 달라지기 때문이죠.

그래서 저는 독점과 독과점을 좋아하지 않습니다. 회사는 안전할 수 있지만, 구성원들의 성장이 정체되고 그만큼 제품과 서비스의 성장도 더디게 될 수 밖에는 없기 때문이죠.

내가 속한 시장과 산업이 커지기 위해서는 비슷한 일을 하는 사람들끼리 모여 서로의 지식과 경험을 공유하는 것이 필요합니다. 서로의 성공 경험을 공유하며 서로의 수준을 높이고, 자극해야 하죠. 편안함은 성장의 반대말이 되거든요. 물론 그만큼 스트레스는 심할 수 있습니다. 하지만, A에서 실패하더라도 시장이 커졌다면 B와 C에서 나는 새로운 기회를 얻을 수 있습니다. 내 실력과 영향력만 키워 놓고, 내가 많은 사람들의 성장에 긍정적 영향을 주고 있다면 말이죠.

그래서 저는 제가 가진 지식과 경험, 스킬 공유를 좋아합니다. 그렇게 해야 한다고 배웠고, 그렇게 저도 선배들을 통해서 지금의 제가 되어 있거든요.

"아빠는 왜 공짜로 줘?" 딸이 제게 한 질문입니다.

이번주 쉬는 날, 한 그룹사의 팀장님이 집앞 스타벅스에 개인 시간을 내서 놀러왔습니다. 그리고 회사의 25년 피드백과 26년 전략을 함께 논의했고, 개인의 커리어 방향성에 대해 대화를 나눴습니다. 제가 커피를 샀고, 팀장님은 크리스마스 선물을 주셨죠.

이 질문에 저는 "아빠는 회사에서는 돈을 받아. 그런데 개인적으로 찾아오면 돈을 받지 않아. 그게 아빠가 해야 할 일이라고 생각하고 있어. 아빠도 그렇게 배웠고, 아빠한테 받는 분들도 그렇게 다른 사람들에게 공유하고 있을 거야."

#Payitforward

올해는 얼마나 나눴는지 시간을 분석해볼 시간이 점점 오고 있네요.

내가 속한 산업과 시장 그리고 회사의 성장을 위해 내가 가진 것 중에 무엇을 내놓을 수 있을까요? 내어 놓아야 할까요?

한번은 고민해 보면 좋을 2025년 연말이 되었으면 좋겠습니다.