한 입 리더십 _ 관점과 인식, 그리고 행동으로의 연결
★ (너무 중요한) 같은 시대, 다른 결과
(부제 : 관점과 인식이 만드는 차이)
아래 내용은 꼭 읽어 보시고, 공유해 보시면 좋겠습니다. 처음으로 제 글을 쓰며 SNS 이런 제안을 해봅니다. 그런데 너무 중요하지만, 너무 흔하게 놓치는 부분이라 이렇게 라도 많은 분들이 읽으셨으면 좋겠다는 생각을 하게 되더라고요.
제가 성장에 미친 사람들, 또 성장과 성공을 바라지 않는 사람들 등 정말 많은 사람들을 만나며 제가 깨달은 점이자 나 스스로에게 가장 크게 적용하는 부분입니다. 읽어보시고 도움이 되셨다면 이 주제로 함께 일하는 동료들과 토론을 해보셨으면 좋겠습니다.
1
요즘 시대를 어떻게 정의해야 할까요?
누군가는 “지금은 위기의 시대다.”
또 누군가는 “지금은 기회의 시대다.”
그리고 어떤 사람은 “나와는 상관없는 이야기다.”라고 말하기도 합니다.
우리가 모두 같은 시대를 살고 있는데, 왜 요즘 시대를 다르게 해석할까요? 이 질문의 답은 ‘사실’이 아니라 그 사실을 바라보는 관점(Perspective)에 있습니다.
관점 Perspective 는 '세상을 바라보는 기준이자 프레임'입니다.
그리고 이 관점은 그 상황을 어떻게 해석하고, 무엇을 선택할지에 대한 행동의 출발점이 되는 인식 Perception을 만들어냅니다.
동일한 환경, 시대, 상황, 문화, 과업 앞에서
서로 다른 관점이 다른 인식을 만들고,
다른 인식이 다른 행동을 만들며,
그 행동이 반복되면서 다른 결과를 만들게 되는거죠.
'관점 → 인식 → 행동 → 결과와 영향'
이라는 공식이 만들어 지게 되는 것입니다.
만약 누군가의 행동이 이해되지 않는다면 그것은 관점의 인식의 차이일 확률이 꽤 높다고 볼 수 있는 겁니다.
2.
먼저, 이 시대를 위기의 시대로 보는 사람을 보겠습니다.
이들은 변화의 속도를 위험으로 인식합니다. 그래서 “버텨야 한다”, “준비해야 한다”는 생각을 하게 됩니다. 이 관점이 인식으로 이어지면 리스크를 줄이기 위한 행동을 하기도 하고, 위기를 벗어나기 위한 선택을 하기도 합니다. 기존 것을 지키고, 실패를 피하고, 안정적인 선택을 하기도 하지만 기존 것을 버리고 과감하게 버리기도 합니다. 이대로 유지하면 스스로가 무너진다는 것을 알기 때문입니다.
또, 이 시대를 기회의 시대로 보는 사람입니다.
이들은 같은 변화를 다르게 해석합니다. “이건 새로운 기회다”, “여기서 성장할 수 있다”라고 생각합니다. 이 관점은 인식을 바꾸고, 그 인식은 행동을 바꿉니다. 새로운 것을 배우고, 익숙하지 않은 방식에 도전하고, 시간과 에너지를 성장 방향으로 사용합니다. 결과적으로 이들은 같은 환경 속에서도 더 빠르게 성장합니다.
마지막으로, 이 시대를 나와 상관없는 시대로 보는 사람입니다.
“나는 지금 방식대로 해도 된다.” “이 변화는 나와는 관계없다.” 이 관점은 변화를 인식하지 않거나, 무시하는 방향으로 이어집니다. 그래서 행동은 단순합니다. 이전과 같은 방식으로 일하고, 익숙한 선택을 반복합니다. 문제는 관점, 인식, 행동이 아닌 시장과 환경은 이미 바뀌고 있다는 점입니다. 그래서 느리게 뒤처지는 것이 아니라, 어느 순간 갑자기 격차가 벌어지게 됩니다.
3
우리는 종종 이렇게 생각합니다.
“사람들의 생각을 바꿔야 한다.” “저 인식을 고쳐야 한다.”
하지만 인식과 행동은 결과입니다. 직접적으로 바꾸기 어렵죠.
그래서 접근은 달라야 합니다. 인식을 바꾸려 하기보다, 그 인식을 만들어내는 관점을 함께 공유하고, 새로운 관점이라는 기준을 제안해야 합니다.
예를 들어, 리더라면 이렇게 말할 수 있습니다.
“지금 이 변화를 위기가 아니라 기회로 보면, 우리는 어떤 선택을 하게 될까요?” "지금 이 상황에 내가 이전과 동일하게 멈춰있다면 어떤 미래가 나에게 찾아올까요? 지금 이 상황이 과연 미래의 나에게도 아무 상관없는 변화일까요?" 이 질문은 답을 강요하지는 않습니다. 대신 새로운 관점을 제공하는 대화가 되죠.
관점을 전환하는 것은 불편할 수 밖에는 없습니다. 자신의 세계관이 바뀌게 되는 것이거든요. 하지만 관점이 바뀌는 순간, 스스로 인식을 다시 구성하기 시작합니다. 이것이 행동 변화의 시작입니다.
또 하나 중요한 것은스스로에게도 같은 질문을 던지는 것입니다.
“나는 지금 이 시대를 어떻게 해석하고 있는가?”
“이 관점이 나의 행동을 어떻게 만들고 있는가?”
이 질문이 쌓일수록 우리는 상황에 반응하는 사람이 아니라, 상황을 해석하고 선택하는 사람이 됩니다.
4
우리는 같은 시대를 살고 있습니다.
하지만
누군가는 위기를 이야기하고,
누군가는 기회를 이야기하며,
누군가는 아무 일도 없는 것처럼 살아갑니다.
차이를 만드는 것은 환경이 아니라 관점입니다.
그리고 그 관점은 우리의 인식을 만들고, 결국 우리의 행동과 결과를 결정합니다.
그래서 지금 우리에게 필요한 질문은 하나입니다.
“나는 이 시대를 어떤 관점으로 보고 있는가?”
이 질문에 대한 답이 앞으로의 선택을 바꾸고, 그 선택이 우리의 미래를 만들게 될 것입니다.
오늘과 내일은 매달 1번 이상 방문해서 반나절 또는 하루의 시간 동안 공유하고, 토론하고, 변화를 함께 고민하는 기업의 리더분들과 이 주제로 이야기를 나누게 될 겁니다. 대기업은 이 주제를 리더십과 연결할 예정이고, IT 기업은 영업 부서의 경영진, 임원 그리고 팀원 등 모든 구성원들과 함께 일하는 방식의 변화를 이야기하는 시간으로 활용할 예정입니다.
어떤 변화가 만들어 질지 궁금해 하면서 말입니다.
#관점 #인식 #행동 #perspective #perception #behavior