모든 문제를 리더가 해결해주지 못합니다.
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이 말을 다른말로 바꾸면 '팔로워의 모든 문제가 리더십 이슈가 되지 못합니다.'라고 말할 수 있습니다.
그래서 우리가 문제를 대할 때 필요한 것이 내가 통제할 수 있는 이슈인가? 통제하지 못하는 이슈인가?를 구분하는 것입니다.
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먼저 모든 이슈의 원인을 한번 정리해보세요. 그리고 그 이슈들 중에 나 자신에게 해당하는 내부통제 요인과 내가 아닌 외부환경과 사람에게 원인이 있는 외부통제 요인으로 구분해보세요
예를 들어, 내가 엑셀의 함수를 잘 다루지 못해서 시간이 오래 걸린것은 내부통제이지만 합의된 시간이 지나 늦게 의사결정을 한 리더의 행동은 외부통제 요인입니다.
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그렇게 찾은 여러 원인 중에
1) 팔로워가 직접 해결할 수 있는 것
2) 리더나 외부의 지원으로 해결할 수 있는 것
3) 우리의 노력으로 해결되지 못하는 것
으로 구분해야 합니다
1) 번은
훈련과 학습의 영역이 됩니다.
특히
가족과의 관계
우울증
재정적 이슈는
리더에게는 3) 해결하지 못하는 것이 되지만 팔로워에게는 1)에 해당하기도 하죠.
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리더가 조직의 모든 이슈를 다 해결할 수는 없습니다. 리더가 가진 권한과 자원, 지식과 경험에도 한계가 있기 때문이죠.
우리가 해야하는 것은 진짜 원인을 찾고 그 중에서 내가 할 수 있는 것에 내 시간을 집중하는 것입니다.
작은 하나가 해결될 때 또다른 문제들이 해결되거든요
