과거에 썼던 글이었는데요.
심리적 안전감을 '무슨 말을 해도 된다.' '왜 리더가 내 말을 안들어주나?' 라고 생각하는 경우가 많이 있더라고요.
중요한 것은 어떻게? How 가 아니라 목적? Why 입니다.
심리적 안전감은 (정의 What) '보복당하지 않는다는 안전한 관계와 상황, 분위기 속에서 내가 하고 싶은 말을 다 해도 된다.'입니다.
그런데 목적인 Why는 바로 '공유하는 목적을 이루기 위해서' 이죠.
조직에서는 공유하는 목적을 비전과 미션, 그리고 목표라고 부릅니다. 그렇다면 조직안에서 내가 심리적 안전감을 가지고 어떤 말이라도 해도 될 때는 '내가 하는 말과 의견들이 조직의 비전과 미션, 그리고 목표를 이루는데 더 도움이 되기 때문'이라는 믿음이 있기 때문이죠.
그래서 우리는 이 믿음을 더 가지기 위해
더 많은 지식과 경험을 쌓고 실력을 인정받을 수 있어야 하고, 자신이 맡고 있는 과업에 책임질 수 있어야 하며,
가치관과 태도에서도 신뢰를 보여줘야 합니다.
말과 행동이 다른 동료
과업을 책임지지 않고 매번 미루는 동료
전문성을 더 키우기 위해 노력하지 않는 동료의 의견에 귀기울일 동료는 없거든요
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