한 입 리더십 _ 형식과 절차에 집착하는 리더

절차와 형식에 집착하는 리더

1 실패하는 리더의 또 다른 행동은 ‘절차와 형식에 집착하는 것’입니다. 리더가 절차와 형식에 집착하는 이유 중 하나는 팀원을 잘 믿지 않기 때문입니다. 그래서 팀원이 일을 진행하는 과정을 세세하게 확인하고 싶어하죠.

2 사소하게 공유되는 정보와 의사소통, 의사결정에서도 자신이 ‘패싱’되면 화를 냅니다. 본인이 모든 것을 알아야 한다고 생각하기 때문입니다.

3 당연히 리더의 시야는 좁아질 수밖에 없습니다. 큰 그림을 그려야 할 때 디테일에만 신경 쓰고, 다음을 준비해야 할 때 과거와 현재에만 집착하게 되죠.

4 또한 다른 사람들이 바라보는 자신의 모습이 중요해서 ‘형식’에 얽매입니다. 형식만 중요하게 여기는 리더는 조직의 자산과 인재를 낭비합니다.

5 예를 들어 보고 체계와 보고서에 신경 쓰게 되고, 자신의 결재를 받아야만 일이 진행되게 합니다. 그러면 자신에게 승인을 받기 위해 매일 대기하는 팀원이 줄을 서겠죠.

6 한 기업에서 CEO에게 보고와 컨펌을 받기 위해 언제나 5~6명이 줄을 서서 기다리던 모습이 떠오르네요. 이런 조직원들의 시간 낭비, 에너지 낭비는 결국 일하려는 의지를 꺾어놓게 됩니다. 조직과 팀원의 발전은 요원해지는 것이죠.

7 반대로 구성원들과 편안하게 서서 대화하는 CEO를 보게 되었습니다. 커피를 들고 다니며 대화하고, 그 자리에서 간단한 의사결정들을 다 하시더라고요.

8 케주얼하게 대화를 나눌 수 있는 리더의 좋은점은 '어려움과 고민, 장애물 또한 편하게 이야기 하게 된다'는 것입니다. 많은 사람들이 자신의 리더를 매니징 하는 방법을 잘 모르더라고요. 리더에 따라 다르긴 하겠지만, 만약 리더가 코치이자 멘토 또는 서포터로서의 리더십을 가지고 있다면 '고민과 어려움을 공유해 보시길 추천' 드립니다. 그럼 정말 간단하게 문제가 해결되기도 하거든요.