한 입 리더십 _ 우리가 잊고 있는 토론과 대화의 목적

토론의 핵심은 설득이 아닌 경청이고 대화의 핵심은 좋은 질문, 적극적 경청 그리고 상대방의 마음을 편하게 하는 리액션입니다.

토론이 힘든 이유는 내 이야기를 설득시키기 위해서 상대방의 말을 듣지 않는 다는 것입니다. 그런데 상대방의 의견이 더 좋다면 그의 손을 들어줘야 하는 것이 토론이죠. 누가 이기나 싸우자는 것이 아니라 '토론 주제에 더 적합한 안이 채택되도록 더 좋은 아이디어를 내자'가 목표가 되어야 합니다.

대화는 정답과 해결책을 내가 정해주는 것이 아닙니다. 중2가 된 아이도 이런 질문을 합니다. '아빠는 그렇게 생각한 이유가 뭐야?' 아빠랑 싸우자는 말이 아닌, 아빠의 관점, 기준, 근거 그리고 아빠의 경험들이 궁금하다는 의미의 질문이죠.

서로가 서로의 생각에 호기심을 가지게 되면 우리는 토론도 대화도 즐겁게 이어갈 수 있습니다. 하지만 내 이야기를 하려고 하고, 내 의견을 납득시키는 시간이라면 이건 '전쟁' 싸우자는 것이죠. 목적 자체가 달라야 합니다. 호기심의 상대인지? 싸움의 상대인지? 말이죠. 그리고 그 목적에 따라 토론과 대화에 임하는 톤엔메너가 달라지면 됩니다.