한 입 리더십 _ 조용한 조직의 반대 조직

조용한 조직의 반대 조직

조용한 조직은 어떤 조직일까요? 제가 3년째 코칭과 리더 양성을 돕는 기업이 있습니다. 이곳을 방문할 때마다 느끼는 점이 있는데, 그것은 라운지가 너무 조용하다는 것이죠. 잘못된 것도 아니고, 일에 집중하는 모습을 보이는 모습이어서 선뜻 뭐라고 이야기 할 수 있는 공간이 아니거든요.

그런데 어느 날 한 부서원 모두가 모여서 커피를 마시며 왁자지껄 대화를 하고 있는 모습을 보게 되었습니다. 부서장 (임원)과 함께 구성원 모두가 모여 자신의 취미와 전 직장 경력을 이야기하는 시간을 가지고 있더라고요. 임원이 있기 때문에 부담스러워 하는 모습이 아닌, 자주 있었던 모습처럼 자연스럽게 웃고 떠들며 각자의 이야기를 했고, 서로 질문을 하는 모습이었습니다.

조용한 조직의 반대는 대화가 있는 조직입니다. 이 대화의 주제는 정말 다양하죠. 사례처럼 서로의 경험에 대해 이야기하는 조직도 있고, 각자의 생각과 지식을 공유하는 조직도 있습니다. 또 업무를 하다가 어려운 문제가 나왔을 때 고민을 공유하는 조직도 있죠. 대화가 있는 조직의 특징은 ‘시끄럽다‘ 와 ‘2~3명씩 모여서 커피와 간식을 먹는다.’ 그리고 ‘대화하는 상대가 노트북 보다 함께 화이트 보드를 사용하며 케주얼하게 이야기를 풀어간다.’ 는 특징이 있더라고요.

이런 모습이 나오는 이유는 조용한 조직의 반대는 시끄러운 조직이 아닌 ‘자신의 생각을 편하게 이야기 하는 조직‘ 이기 때문입니다.