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Sep 23. 2021
#4. 리드, DAU, MAU
마케팅 기초용어 사전
제품, 서비스 사용자 후보, 리드?
리드
'리드'란 구매로 이어질 수 있는 잠재고객을 말한다. 리드 단계에 있는 고객들은 제품, 서비스 등에 관심을 보이기 때문에 일정 수준의 정보를 제공하는 것이 좋다. 이때 제공하는 정보에는 기업의 전화번호, 이메일 등 컨텍 포인트를 포함한다. 이를 통해 잠재 고객들이 기업과 커뮤니케이션을 하여 자연스럽게 구매로 이어지도록 하는 것이 최종 목표다.
하루동안의 이용자는 얼마?
DAU
(Daily Active User)
DAU란, 하루동안 서비스를 이용한 순수 이용자를 의미한다. '순방문자 수'를 카운트하기 때문에 동일한 사용자가 하루에 여러 번 방문해도 DAU는 한 명으로 집계된다. DAU를 통해 사용자의 패턴을 확인하고, 단기적인 이벤트 등에 대한 사용자의 호응을 확인하는데 도움을 받을 수 있다.
한 달 동안의 이용자는 얼마?
MAU
(Monthly Active User)
MAU란, 월간 순수 이용자를 의미한다. MAU 역시 DAU와 마찬가지로 한 달이라는 기간 동안 중복 방문하는 사용자는 한 명으로 집계된다. MAU는 비즈니스의 전반적인 성장 및 성과, 월별 성과 등을 파악하는 기본 자료로 쓰인다.
