리더를 보좌하는 8가지 방법 제언
-360도 리더의 상향 리더십 발휘
요즘 중간 리더는 자신이 이끄는 상사들과 연결하는 노력을 하지 않는 것이 현실입니다.
360도 리더십 개발 차원에서 보면 당신이 이끄는 사람들뿐만 아니라 당신을 이끄는 사람과도 연결되어야 합니다. 중간 레벨의 리더라면 상하 간을 연결하는 책임을 져야 합니다.
상사와의 신뢰로운 관계를 구축하기 위해 다음 방법들을 고려해 보십시오.
1. 리더의 심장 박동을 들어라
의사가 환자의 건강 상태를 알기 위해 심장 박동을 듣는 것처럼 리더의 심장 박동을 들어야 무엇이 그 사람을 움직이게 하는지 이해할 수 있습니다.
복도에서 대화하는 동안, 점심시간 또는 종종 회의 전후에 비공식적으로 발생하는 대화와 같은 비공식적인 환경에서 주의를 기울이는 것을 의미할 수 있습니다.
당신의 리더를 잘 알고 있고 관계가 견고하다고 느낀다면, 당신은 좀 더 직접적으로 더욱 감정적인 수준에서 정말로 중요한 것이 무엇인지 질문할 수 있을 것입니다.
무엇을 찾아야 할지 잘 모르겠다면 다음 세 가지 영역에 집중하세요.
• 무엇이 그들을 웃게 만들까요? 사람에게 큰 기쁨을 주는 것들이다.
• 무엇이 그들을 울게 합니까? 이것은 깊은 감정 수준에서 사람의 마음을 감동시키는 것입니다.
• 그들이 노래하는 이유는 무엇입니까? 이것들은 깊은 성취를 가져오는 것들입니다.
사람들은 그들과 관련된 꿈, 문제 또는 원인을 가지고 있습니다. 마치 그들 삶의 열쇠와 같습니다. 많은 리더들은 자신을 위해 일하는 사람들이 자신을 취약하게 만든다고 느끼기 때문에 마음의 열쇠를 보도록 하는 것을 매우 경계합니다.
따라서 아무렇게나 접근하지 말고 주제를 경솔하게 다루지 마십시오. 그러면 상사와의 신뢰를 위반하는 것입니다. 개인적인 이익을 위해 조작적으로 "열쇠를 돌리려" 하지 마십시오.
2. 리더의 우선순위를 파악하라
리더의 우선순위는 그들이 해야 할 일이며, 이는 단순히 할 일 목록 이상의 것을 의미합니다.
모든 리더에게는 완수해야 할 의무가 있습니다. 그렇지 않으면 책임을 다하지 못할 것입니다. 리더의 상사가 그 직위를 위해 사느냐 죽느냐고 말할 짧은 목록입니다.
그런 우선순위가 무엇인지 배우는 것을 목표로 삼으십시오. 리더의 의무나 목표에 대해 더 잘 알수록 리더를 더 잘 이해하고 의사소통할 수 있습니다.
3. 리더의 열정을 포착하라
열정을 공유할 때 누군가와 함께 일하는 것이 훨씬 더 쉽습니다. 일반적인 취미와 같은 무언가에 대해 흥분할 때, 당신이 그 취미나 관심사에 몰두하고 있을 때 종종 시간 가는 줄 모를 겁니다.
리더의 열정에 대해 이야기하는 데 시간을 보내면 피곤하지 않을 수 있습니다. 리더의 열정을 포착할 수 있다면 본인에게도 비슷한 활력 효과가 있을 것입니다. 그러면 당신과 리더 사이에 유대감을 형성할 것입니다. 당신의 열정을 공유할 수 있다면 리더는 당신을 억제할 수 없기 때문에 열정을 물려줄 것입니다
4. 리더의 비전을 지원하라
구성원들이 조직 비전을 명확하게 설명하는 것을 들을 때 최고 경영자는 마음의 노래를 합니다. 작가 Malcolm Gladwell의 말을 빌리면 비전은 일종의 전환점을 나타냅니다. 비전 성취에 좋은 징조가 되는 조직 내 다른 사람들과의 공유 수준을 나타냅니다.
조직 구성원들이 비전을 받아들이도록 전달할 때마다 비전에 "신선한 다리"를 연결해 주십시오.
중간 리더로서 리더의 비전에 대해 확신이 서지 않으면 그와 대화하십시오.
당신이 리더의 비전을 이해했다고 생각되면 당신이 일치하고 있는지 확인하십시오. 적절한 상황에서 당신 리더에게 다시 재확인하십시오. 당신이 올바르게 비전을 가지고 있다면, 리더의 얼굴에서 그것을 볼 수 있을 것입니다. 그리고 당신의 영향권에 있는 사람들에게 비전을 전달하기 시작하십시오. 이는 조직, 당신의 구성원들, 당신의 리더, 그리고 당신에게 좋습니다. 리더의 꿈을 홍보하면 그는 당신을 승진시킬 것입니다.
5. 리더의 관심사와 연결하라
리더와의 관계를 구축하는 열쇠 중 하나는 리더의 관심사를 알고 연결하는 것입니다. 당신의 리더가 직장에서 정말로 관심을 갖는 최애 프로젝트를 확인했습니까? 그렇다면 좋은 일이지만 그의 업무 이외의 관심사는 어떻습니까? 직무를 넘어 개인으로서 리더와 관계를 맺을 수 있도록 리더에 대해 충분히 아는 것이 중요합니다.
상사가 골퍼라면, 함께 스크린을 시작하거나 적어도 그의 취미를 배워보십시오. 그가 희귀한 책이나 도자기를 수집한다면 인터넷에서 그러한 취미에 대해 알아보는 데 시간을 보내십시오. 리더가 주말에 좋은 가구를 만든다면 목공 잡지를 구독하십시오. 취미를 스스로 시작하거나 전문가가 될 필요는 없습니다. 상사와 관련이 있을 만큼 충분히 배우고 해당 주제에 대해 이야기하십시오.
리더는 때때로 고립감을 느끼는지 궁금해하십시오. 리더의 업무 상황을 이해하지 못할 수도 있지만 적어도 어느 정도는 이해할 수 있습니다. 고립감을 느끼는 리더가 자신의 "아래"에 있는 누군가와 진정한 연결을 경험할 때 종종 매우 보람을 느낍니다. 중간에 고립되어 있다고 느끼면 그 연결이 당신에게도 보람이 될 수 있습니다.
6. 리더의 성격을 이해하라
두 명의 스태프가 회사 사장에 대해 이야기하고 있었는데 그중 한 명이 "그 사람을 좋아할 수밖에 없습니다. "라고 말했습니다. 이에 상대방은 “네,라고 안 하면 해고합니다.”라고 대답했습니다. 리더는 다른 사람들이 자신의 성격을 수용하도록 하는 데 익숙합니다. 당신도 중간 리더로서 다른 사람들이 당신의 성격을 따르기를 기대하지 않습니까? 비합리적이거나 악의에 찬 방식으로 그런 뜻이 아닙니다. 농담처럼 당신을 좋아하지 않는 사람을 해고하겠다는 뜻도 아닙니다.
리더는 자신을 위해 일하는 사람들이 본인과 함께 일하기를 기대합니다. 리더의 스타일과 성격 유형이 어떻게 상호 작용하는 방식을 이해하는 것이 현명합니다. DISC, MBTI, BIG5 등 성격을 드러내도록 고안된 일부 자료를 공부하면 리더가 생각하고 일하는 방식에 대해 더 큰 통찰력을 얻을 수 있습니다.
7. 리더의 신뢰를 얻으라
리더와 물리적인 관계에 시간을 투자하면 최종 결과는 신뢰를 얻고 친밀한 소통이 될 것입니다. 관계에 도움이 되는 일을 하면 신뢰가 쌓이고 주머니에 신뢰계좌가 생깁니다. 당신이 부정적인 일을 할 때, 당신은 그 변화를 소비합니다. 직업적으로든 개인적으로든 계속 공을 떨어뜨리면 관계에 해를 끼치고 결국 잔돈을 다 써버리고 관계를 파산시킬 수 있습니다.
상사와의 좋은 관계는 많은 문제나 실수를 극복할 수 있습니다. 환상적인 360도 리더인 Andy Stanley는 "공적인 충성심은 개인적으로 레버리지를 가져온다"라고 말했습니다. 공개적인 지원을 통해 시간이 지남에 따라 상사와 신뢰를 쌓는다면 개인적으로 그와 함께 변화를 얻을 것입니다. 그리고 당신은 이끌 기회를 갖게 될 것입니다.
8. 리더의 약점을 다루는 법을 배우라
다른 사람이 보잘것없다고 은근히 느끼면 당신이 있는 자리에서 다른 사람이 중요하다고 느끼게 만들 수 없습니다. 마찬가지로 상사의 약점 때문에 남몰래 무시한다면 상사와 신뢰를 쌓을 수 없습니다. 누구에게나 개선할 점과 약점이 있기 때문에 그들과 함께 일하는 법을 배워야 합니다. 리더의 긍정적인 면에 집중하고 부정적인 면을 피하도록 노력하십시오. 그렇지 않으면 상처만 받을 뿐입니다. "끝"
