강점 기반 리더십과 코칭의 이해
- 강점 기반 리더십은 리더에게 무엇을 말해 주는가?
긴 추석 연휴가 끝나자마자 농협 구미교육원에서 초급 리더들과 8시간 리더십 워크숍을 진행해야 합니다.
3개 학습 모듈 중 하나가 강점에 기반한 셀프리더십 및 역량 개발의 테마입니다.
그래서 문헌들을 서치하여 강점 기반 리더십과 코칭에 대해서 정리해 봅니다.
강점 기반 접근 방식은 개인이나 그룹의 부정적인 특성보다는 긍정적인 특성에 중점을 둡니다. 리더십, 상담, 지역 사회 및 사업을 포함하여 강점 기반 접근 방식을 적용할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다.
리더가 팀의 강점을 활성화하면 구성원의 참여도가 크게 증가하고(Gallup) 이는 성과와 생산성이 크게 향상될 수 있습니다(Corporate Leadership Council ). 따라서 강점 기반 접근 방식(다른 사람의 강점에 초점을 맞춘 관리 및 지도)은 비즈니스 성과에 많은 영향을 미치게 됩니다.
강점 리더십 관련 연구의 결과를 다음과 같이 정리해 봅니다.
하나 이상의 뛰어난 강점을 지닌 리더는 효율성 측면에서 상위 3위 안에 들 가능성이 두 배 더 높습니다.(Zenger, Folkman 및 Edinger, 2011년 10월, Harvard Business Review)
리더들은 동일한 강점과 약점을 공유하지 않으며 다른 리더의 강점을 모방하려는 시도는 장기적으로 지속될 수 없습니다.(래스와 콘치, 2009)
자신의 강점을 효과적으로 활용하고 긍정적인 리더십 행동을 개발하는 리더는 더 효과적인 리더로 평가됩니다.(Strengthscope 연구, 2017)
관리자가 자신의 강점을 최대한 발휘할 때 누군가 조직에서 이탈할 가능성은 100분의 1입니다. (Gallup 연구)
사회사업에 기반을 둔 강점 기반 접근 방식은 개인의 자기 결정과 강점에 초점을 맞춘 "작업 실천 이론"입니다(McCashen, 2005).
그렇다면 강점 기반 리더가 된다는 것은 무엇을 의미할까요?
가장 중요한 것은, 강점 기반 리더는 자신이 리더십 강점, 즉 자신에게 활력을 불어넣고 능숙하게 사용하는(또는 사용하는 데 능숙해질 가능성이 있는) 고유한 자질을 갖고 있음을 인식한다는 것입니다.
이러한 리더십 강점은 고유할 것입니다. Strengthscope 연구를 통해 다른 사람과 동일한 상위 7개 Strengthscope 강점을 가질 확률이 13억 분의 1이라는 것을 알게 되었습니다. 강점은 리더십 역할에 자질을 부여합니다.
강점 기반 리더는 자신에게 취약점이 있다는 것을 알고 있습니다. 특히 자신의 강점이 과도하게 활용될 가능성이 있고 강점을 고갈시키는 비강점 영역이 있을 가능성이 있으며 원할 경우 잠재적인 리더십 약점이 될 수도 있습니다.
강점은 리더십 역량에는 어떤 역할을 할까요?
모든 구성원이 역량 요구 사항을 충족하도록 맞춰져 있는 세상에서, 최고와 최저의 강점을 인식하는 리더는 경영자의 요구 역량을 충족하기 위해 다재다능 해지려고 노력하는 리더와는 다르다는 것을 나타냅니다.
리더로서 자신의 강점과 약점을 알면 모든 일에 전념해야 한다고 생각하기보다는 더욱 활기차고 덜 힘들거나 위험한 방식으로 역량을 달성하는 방법을 더 잘 이해하게 됩니다.
다른 사람들이 번성할 수 있는 공간 만들기
자신에게 취약점이 있고 모든 것에 능숙하지 않다는 사실을 인정하십시오. 리더로서 조직의 목표 달성을 지원하려면 다른 사람의 기술과 강점이 필요하기 때문에 다른 사람들이 확장하고 발전하고 성장할 수 있는 공간이 필요합니다. 대부분 모든 일을 스스로 하려고 하지 않을 것입니다. 당신은 모든 것을 잘할 수 있는 힘이 없다는 것을 알고 있기 때문에 위임과 협력의 기술이 필요하고 배울 가능성이 훨씬 더 높습니다. 그래도 당신은 괜찮습니다.
자신만의 고유한 리더십 브랜드로 나아가기
가장 큰 이점은 자신이 강점을 갖고 있는 부분을 파악함으로써 자신만의 리더십 브랜드를 개발할 수 있습니다. 시간이 지나면 다른 누구도 할 수 없는 리더십의 달인이 될 수 있다는 것입니다.
예를 들어서 자신의 강점이 협력, 공감, 선도라는 뛰어난 3가지 강점이 있다고 합시다.
관계 구축, 팀의 일원이 되는 것, 동료애와 유대감을 즐기는 것 사이에서 매일 선을 긋는 것을 기억해야 합니다(협력), 다른 사람의 어려움을 듣고 이해하며 그들의 여정을 지원하는 것(공감), 비전, 방향 및 목적의 명확성을 전달하고 사람들이 전달에 대해 설명하도록 함으로써 모든 사람에게 명확하고 영감을 주는 리더십을 제공하는 것과 이를 결합할 수 있습니다(선도)
강점 기반 리더십을 발휘를 위한 5가지 팁
강점 기반 리더십은 자기 인식, 현실성, 진실성, 취약함, 실수, 실수를 인정할 준비가 되어 있는 상태입니다. 누구도 당신처럼 이끌지 않을 것이라는 생각에 편안함을 느끼고 자신감을 가지고 그 공간에 발을 들여 당신이 만들고 싶은 영향을 미치는 것을 의미합니다.
그렇다면 리더십 역할에서 강점을 활용하여 이끄는 정도를 높이기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 강점 기반 리더십을 통해 어떻게 보다 효과적인 리더가 될 수 있습니까?
1. 당신의 강점을 활용하세요.
자신의 강점을 알고 기억하고 매일 활용하십시오. 그것들을 연습하고, 익숙해지고, 강점을 기반으로 다른 사람들과 이야기하고 확장하십시오. 이해관계자, 동료, 팀, 고객이 리더로서 당신이 누구인지 알 수 있도록 리더십 브랜드를 적극적으로 개발하십시오. 무엇이 당신을 이끄는지, 당신의 가치, 당신의 강점, 무엇을 위해 당신에게 와야 하는지, 왜 그래야 하는지 등을 알 수 있습니다.
2. 위험을 제한하세요.
보다 효과적인 리더가 되려면 위험 영역을 더 잘 인식하십시오. 무엇이 당신을 지치게 합니까? 적극적으로 무엇을 더 하시겠습니까?
예를 들어, 낙관주의와 전략적 사고의 강점이 결합되어 과도하게 추진될 수 있으며, 이로 인해 더 정기적으로 확인하고 일이 제대로 진행되고 있는지 확인해야 할 때 계획이나 프로젝트에 대해 안주하게 될 수 있다는 것을 알고 있습니다(리더십의 과잉 추진 위험). 효율성과 계획이 본인을 지치게 하기 때문에 프로세스와 프로젝트 계획에 대해 다른 사람에게 의존해야 한다는 것도 알 수 있습니다. 그래서 고갈되고 잠재적인 리더십 약점이나 취약점이 될 수 있습니다. 다른 사람들은 그것을 알고 있고 괜찮습니다.
3. 피드백을 요청하세요.
동료들에게 당신의 강점이 무엇인지, 언제 당신이 살아 있고 최선을 다하는지에 대한 피드백을 요청하세요. S 360 피드백을 사용하면 이 프로세스가 쉬워지지만 이를 사용하지 않더라도 동료에게 적극적인 피드백을 요청하면 당신의 가장 강한 부분이 무엇인지 알 수 있습니다. 가서 주변 사람들로부터 피드백을 받아보세요.
4. 효과적인 리더십 행동을 개발하세요.
강점 기반 리더십 프로파일러를 통합한 강점 기반 리더십 모델에는 비전 공유, 참여 촉진, 능숙한 실행 및 진행 상황 유지가 포함됩니다. 강점에 대한 지식과 적용만으로는 충분하지 않습니다. 강점을 최대한 활용하려면 긍정적인 리더십 행동도 배양해야 합니다.
5. 다른 사람들이 자신의 강점을 발휘하도록 도와주세요
마지막으로, 자신의 강점 개발 여정을 시작하면 다른 사람의 강점을 가장 잘 활용할 수 있습니다.
강점 기반 코칭의 이해
코칭 영역에서 강점 기반 코칭 접근 방식은 긍정적이고 힘을 실어주는 방법론으로 상당한 인정을 받았습니다. 이 섹션에서는 강점 기반 코칭이 수반하는 것과 이러한 접근 방식을 뒷받침하는 핵심 원칙을 자세히 살펴보겠습니다.
강점 기반 코칭이란 무엇입니까?
강점 기반 코칭은 개인의 약점을 해결하기보다는 개인의 강점을 파악하고 개발하는 데 초점을 맞춘 코칭 접근 방식입니다. 이는 개인이 자신의 기존 강점을 바탕으로 성장하고, 성장하고, 목표를 달성할 가능성이 더 높다는 믿음에 뿌리를 두고 있습니다.
이러한 코칭 접근 방식은 개인의 긍정적인 자질과 자원을 탐구하고 함양하는 것을 강조하는 긍정 심리학 분야에서 영감을 얻습니다. 강점 기반 코칭 접근 방식을 채택함으로써 코치는 고객이 자신의 고유한 강점을 인식하고 활용하여 문제를 극복하고 잠재력을 극대화하며 보다 만족스러운 삶을 살 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
강점 기반 코칭의 핵심 원칙
강점 기반 코칭은 이 접근 방식의 기초를 형성하는 몇 가지 핵심 원칙에 따라 진행됩니다.
강점 중심 : 코칭 프로세스의 주요 초점은 개인의 강점을 식별, 이해 및 확대하는 것입니다. 이 접근 방식은 개인이 소유한 긍정적인 자질, 재능 및 능력을 강조합니다.
협력적 파트너십 : 코치와 고객은 신뢰, 존중, 상호 이해를 특징으로 하는 협력적 파트너십을 맺습니다. 코치는 고객이 자신의 강점을 탐색하고 개발할 수 있는 힘을 느낄 수 있는 안전하고 지원적인 환경을 조성하기 위해 노력합니다.
고객 중심 : 코칭 프로세스는 고객의 요구, 목표 및 열망을 중심으로 이루어집니다. 코치는 고객의 고유한 강점, 가치 및 선호도에 맞춰 접근 방식을 조정합니다.
긍정적 사고방식 : 강점 기반 코칭은 가능성, 성장, 잠재력에 초점을 맞춘 긍정적 사고방식을 채택합니다. 코치는 고객이 개인 생활과 직업 생활에서 긍정적인 전망을 키우고 강점 기반 관점을 수용하도록 권장합니다.
목표 지향적 : 강점 기반 코칭은 목표 지향적이며 고객의 강점에 부합하는 의미 있고 달성 가능한 목표 설정에 중점을 둡니다. 코치는 고객이 자신의 강점을 활용하여 성공을 위한 명확한 비전과 실행 계획을 개발하도록 돕습니다.
코치는 이러한 핵심 원칙을 수용함으로써 고객이 자신의 강점을 활용하고 장애물을 극복하며 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하는 혁신적인 코칭 경험을 만들 수 있습니다.
강점 기반 코칭 질문과 성찰
강점 기반 코치로서 기본적인 기술 중 하나는 강점 기반 질문과 성찰을 사용하는 것입니다. 이러한 질문은 고객이 자신의 강점을 발견하고, 역량에 대한 통찰력을 얻고, 삶의 다양한 영역에서 이러한 강점을 활용할 수 있는 방법을 탐색하도록 돕기 위해 고안되었습니다.
강점 기반 코칭 대화에 참여할 때 코치는 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
“어떤 활동이나 업무가 당신에게 활력을 불어넣나요? 이러한 활동을 즐기는 데 어떤 강점이 기여한다고 생각하시나요?”
“자신감과 성취감을 느꼈던 때를 기억하시나요? 그 상황에서 어떤 강점이 작용했다고 생각하시나요?”
“문제를 극복하거나 목표를 달성하기 위해 기존 강점을 어떻게 적용할 수 있습니까?”
