웨이보, 최고의 화장품 광고 채널

효율적인 중국 시장 내 브랜드 홍보 수단

단순한 화장품 키워드만 들으면 모르는 화장품에 관심이 없는 일반 유저들도 SNS 상에서 왕홍이나 연예인이 사용해 유명해진 제품들은 알아본다고 합니다. 이렇듯 소셜네트워크가 점점 영향력이 커지는 사회에서, 소득증가, 여성의 사회적인 지위 향상 등의 원인으로 핵심 소비자층으로 떠오른 여성 유저들.

소위 인터넷 상에서는 '여성 유저 경제'가 형성되고 있어 해당 고객층에 대한 소셜 네트워크를 활용한 전략이 필수적입니다.

젊고 학력이 높은 여성들은 화장품 시장에서 가장 핵심이 되는 타겟층입니다. 하지만 오프라인 화장품 매장만으로는 더 이상이들의 수요를 만족시킬 수 없습니다.  많은 여성 소비자들이 소셜네트워크 상에서 화장품과 메이크업에 대한 정보를 얻고화장품을 쇼핑하며 제품 사용 팁 등을 서로 공유하고 있습니다.

ISENTIA에서 발표한 보고서에 따르면 2017년 2분기 중국의 SNS 상에서 발생한 메이크업과 화장품에 대한 콘텐츠와 댓글 등의 수는 4800만 건으로, 그 중 색조 메이크업에 대한 부분은 1분기에 비해 4배나 증가한 수치를 보여줬습니다.

또한 이러한 여성 유저들의 마음을 사로잡기 위한 화장품 시장의 움직임에는 각종 브랜드의 마케팅 전략이 녹아들어있습니다.

미니드라마를 활용한 화장품 시장 공략

최근 중국에서 인기몰이를 하고 있는 미니드라마는 게임 혹은 소설 등을 원작으로 제작하며 화제를 불러 일으켰습니다. 세계적인 고가 화장품 브랜드 에스티로더는 미니 드라마 '삼생삼세십리도화' (《三生三世十里桃花》)에 출연해 중국의 유명 인기 여배우인 양미를 내세운 홍보 전략을 펼쳤습니다. 에스티로더는 한정판 양미 컬렉션, 즉 세 가지 컬러의 립스틱을 출시하여팬덤의 주목을 받았으며, 웨이보에는 메이크업 정보를 공유하는 이벤트성 콘텐츠로 높은 인터랙션율과 2차 전파율을 노렸습니다. 또한 드라마를 활용한 한정판 립스틱 출시와 함께 유명 왕홍 30명의 메이크업 대결을 펼치는 콘텐츠를 발행해 유저들의 관심을 끌고 에스티로더 제품에 대한 호감도와 구매 욕구를 상승시켰습니다.

결과로 해당 웨이보 콘텐츠의 메인 해시태그인 #미니드라마십리도화메이크업#은 2억 3천만 회의 조회수를 기록했으며 117만 4천 개의 댓글이 달렸습니다. 또한 유명 여배우 #양미#의 해시태그는 3일 내에 4억 회 이상의 조회수를 올렸으며 립스틱역시 불티나듯 팔렸습니다.

왕홍을 활용한 화장품 시장 공략

올해 티몰의 슈퍼 브랜드 데이를 맞아 세계적인 화장품 브랜드 맥은 여러 컬러의 파격적인 립스틱으로 유저들의 관심을 사로잡았습니다. 동시에 유명한 왕홍들을 섭외해 #립 아트 도전#이라는 해시태그로 마케팅 전략을 펼쳤습니다. 이 왕홍들은 @娱乐圈小天才 @圈内老鬼 @裸睡蜀黍 @贴吧君 @杀马特强子 등으로 모두 백만 명이 넘는 팔로워를 보유한 초대형 왕홍들입니다. 이들은 단순한 메이크업 뿐만이 아닌 파격적인 립 메이크업을 강조하며 축제같은 분위기를 연출하는 컨셉으로 많은 유저들의 관심을 끌었습니다.

웨이보 콘텐츠 뿐 아니라 웨이보 메인페이지 배너 및 이벤트 페이지 노출 광고 등의 활용으로 맥 제품에 대한 실제 구매 전환율 역시 매우 높았습니다. 티몰 슈퍼 브랜드 데이인 5월 23일 당일 맥의 매출액은 1234만 위안으로 메이크업 브랜드 매출액 1위를 달성했습니다. 맥의 립스틱은 이날 하루 동안 66450개가 팔려나갔으며 이는 11월 11일 중국판 프라이데이 광군절의매출 1위 브랜드 립스틱 판매량의 3배에 달하는 기록입니다.

생방송을 활용한 화장품 시장 공략

전세계적으로 유명한 스킨 케어 브랜드 클라린스는 젊은 여성 소비자들이 연예인과 SNS를 좋아하는 특성을 활용해 유저들에게 최근 가장 핫한 콘텐츠 형식인 생방송 콘텐츠를 활용한 마케팅 전략을 펼쳤습니다.

클라린스는 자신의 웨이보 계정에 #특별한 정보# 콘텐츠를 업로드하고 각종 경품과 혜택을 포함한 이벤트를 진행해 유저들에게 해당 해시태그를 활용한 인터랙션을 유도했습니다. 또한 왕한汪涵, 치엔펑钱枫, 지아홍家弘, 모샤치莫小棋, 리멍쉐李梦雪 등의 유명 연예인을 활용해, 생방송 전에 충분한 브랜드 사전 홍보를 진행했습니다. 생방송 당일에는 웨이보와 티몰 두 곳의 플랫폼에서 방송을 진행했고, 브랜드 제품에 대한 소개 및 대화 형식으로 클라린스 제품 구매전환율을 높이고 콘텐츠 공유를 유도했습니다.

웨이보, 최고의 화장품 광고 채널

이렇듯 브랜드 홍보를 위한 여러가지 채널이 있지만 웨이보를 활용한 마케팅 전략이 가장 효과가 좋다는 것을 알 수 있습니다. 웨이보의 2017년 3분기 기준 월 활성 유저 수는 3억 6700만 명으로 웨이보 상에서 화장품 업계에 관심을 보이는 유저들의 수는 1억 1천만 명에 달합니다. '메이크업'을 주제로 하는 콘텐츠들의 월 조회수는 백 억 회가 넘습니다. 2017년 상반기 동안 웨이보 상의 10만 메이크업 관련 주제로 업로드 된 콘텐츠는 237만 건에 달하며 총 285억 번의 조회수와 6669만번의 인터랙션을 이끌어 냈습니다. 또한 이 중 가장 효과가 좋은 콘텐츠 형식은 동영상 형태의 콘텐츠로 거부감 없고 전달력이 높은광고 효과를 이끌어 내고 있습니다.

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