#35 삼각 커뮤니케이션의 균형

브랜드–크리에이터–기획자

by 크리

브랜드와 크리에이터가 함께 프로젝트를 진행할 때 가장 핵심적인 역할을 맡는 존재는 그 사이에서 조율하는 기획자입니다. 삼각 커뮤니케이션의 구조에서는 어느 한쪽의 언어만 이해해서는 균형 잡힌 결과물을 만들기 어렵습니다. 기획자의 역할은 단순한 전달자가 아니라 세 주체가 같은 방향을 바라볼 수 있도록 구조를 잡는 사람에 가깝습니다.

우선, 브랜드의 관점을 이해해야 합니다.
브랜드는 제품·비전·메시지·타깃 등 할 말이 명확하고 전달해야 하는 목적이 분명합니다. 그래서 기획자는 브랜드가 말하고자 하는 중심축을 정확히 파악해야 하고, 크리에이터가 그 방향성을 자연스럽게 이어갈 수 있도록 언어를 정리해 전달해야 합니다.

동시에, 크리에이터의 시선과 작업 방식에 대한 이해도 필수입니다. 크리에이터는 개인의 세계관, 스타일, 리듬이 존재하며 브랜드의 기준과는 다른 방식으로 창작을 접근합니다. 이 차이는 각자가 서로의 관계를 어떻게 받아들이느냐에 따라 달라질 수 있지만, 이해가 미숙한 상황에서 브랜드 기준만을 그대로 전달하면 결과물은 브랜드가 원하는 결도, 크리에이터가 납득하는 결도 갖기 어렵습니다. 그래서 기획자는 크리에이터가 작업 과정에서 중요하게 생각하는 포인트, 일하는 속도, 의견을 수용하는 방식 등을 세밀하게 이해해야 합니다.

기획자의 역할이 중요한 이유는 삼각 구조에서 발생하는 ‘온도차’를 사전에 줄이는 사람이기 때문입니다. 브랜드 입장에서 당연한 요청이라도 크리에이터 입장에서는 작업 맥락상 맞지 않을 수 있고, 크리에이터가 자연스럽다고 생각하는 선택이 브랜드에서는 리스크가 될 수도 있습니다.

이 간극을 좁히는 과정이 기획자의 전문성입니다.
그리고 이 구조는 결국 누구의 편을 드는 것이 아니라, 목적을 중심으로 균형을 맞추는 일입니다. 브랜드의 의도와 크리에이터의 고유성이 충돌하지 않도록 중재하고 두 입장에서 부족해 보일 수 있는 부분을 미리 잡아내며 서로의 언어를 같은 선상으로 만드는 역할을 하는 사람이 바로 기획자인거죠.

삼각 커뮤니케이션이 매끄럽게 작동할 때 프로젝트는 불필요한 수정 없이 빠르게 완성도 있는 결과물로 이어집니다. 그 중심에는 언제나 브랜드와 크리에이터도 충분히 이해하려고 노력하는 기획자의 역할이 있습니다.

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