직원들이 더 만족하는 조직은 어떻게 만들수 있을까?
갤럽, ⌜일터에서의 웰빙 Wellbeing at work⌟
직원들이 더 만족하는 조직은 어떻게 만들수 있을까?
조직생활을 시작 한 뒤 줄곧 이 질문을 갖게 되었다. 첫 직장생활을 시작한 곳은 외국계 대기업의 한국 지사였다. 운좋게도 프랑스 본사를 갈 수 있었고 그 화려함과 분주함에 매료되었다. 그러던 중 한 건물의 구름다리에서 6~7년 전쯤 많은 사람들이 스스로 목숨을 져버렸다는 이야기를 들었다. 더 나은 조직문화에 대한 관심은 그 건물을 바라보던 그 장면에서 시작했다.
조직은 사람을 죽일수도있지만, 번영하게 할 수도 있다. 그래서 지금은 건강하지 않은 상태의 조직을 예방하는 차원보다는, 어떻게 번영하는 조직을 만들 수 있는지에 대해 더 깊이 공부하고 있다.
‘Well’ 잘, ‘Being’ 존재한다 쯤으로 번역될 개념 웰빙을 과학적으로 연구하는 학문인 긍정심리학(Positive psychology)에는 긍정조직학(Positive Organization) 갈래가 있다. 조직 만족도가 높은 사람들, 조직 리텐션이 높고 성과가 좋은 조직을 연구해 그 요인을 찾아내고 더 촉진하는 방법을 실험한다.
세계적인 리서치 & 경영 컨설팅 기업인 갤럽 Gallup은 이 웰빙을 연구하고 조직에 적용하는 일을 하고 있다. 리서치 회사답게 특히 ‘일터에서의 웰빙’에 관해 전문적인 측정 척도 및 방대한 연구결과를 가지고 있으며 컨설팅 경력 덕에 실제 적용 가능한 방법을 제공한다.
Gallup의 홈페이지 문구
그래서 2021년 5월, 갤럽에서 ⌜일터에서의 웰빙 Wellbeing at work⌟을 발간한다는 소식을 들었을 때 설레었다. 다만 내용이 방대하고 전문적이라 다 읽어도 소화하기가 조금 어려웠다. 따라서 책을 몇 개의 챕터로 쪼개서 나의 7년 간의 조직 경험과 함께 녹여 정리했다.
누군가의 일터에서의 웰빙에 도움이 된다면 더 바랄 점이 없다.
좋은 삶은 어떻게 연구하는 걸까? - 개인의 삶에 관한 갤럽의 연구 (바로가기)
좋은 삶을 측정하는 GNT 지수
'최고의 삶'에 대한 연구에서 나온 5가지 웰빙 요소
좋은 조직은 어떻게 연구하는 걸까? - 일터에 관한 갤럽의 연구
좋은 조직을 측정하는 조직 몰입도 측정 조사 GWA (Gallup Q12 Workplace Audit)
직원 몰입도에 기여하는 요소
좋은 일의 정의와 번영하는 조직의 걸림돌 4요소
좋은 일의 정의와 이를 방해하는 요소
오늘날 직원이 바라는 것
번영하는 조직을 만드는 걸림돌 4요소
일터에서의 웰빙 5요소
웰빙 5요소 1. 직업적 웰빙
웰빙 5요소 2. 사회적 웰빙
웰빙 5요소 3. 경제적 웰빙
웰빙 5요소 4. 신체적 웰빙
웰빙 5요소 5. 신체적 웰빙
일에 대한 몰입과 조직 성과 간의 관계
