인사평가가 처음일 때 알맞은 양식
대표님을 위한 인사(HR)
이 글은 작은 회사가 인사평가를 처음 도입한다면에 연결되는 글입니다.
현실
작은 회사는 사업에 필수적인 경우가 아니면 무언가의 양식이 없는 경우가 많습니다.
인사(HR) 관련 양식은 각종 증명서(재직/경력, 원천징수 등), 사직서 정도가 아니면 없죠. 이상한 게 아닙니다. 굳이 없어도 일하는데 아무런 지장이 없으니 없을 뿐입니다.
인사평가는 대표님의 마음속에서 결정되어 연봉 인상액(또는 %)으로 곧바로 반영되었으니 양식이 없는 게 당연합니다.
'인사평가' 자체에도 익숙하지 않은데, 양식까지 작성하라고 하면 직원들은 거부 반응을 보이기 쉽습니다.
"대표님 이거 왜 해야죠?" (거부 반응)
직원이 왜 거부할지는 아래 양식을 보면 답이 나옵니다.
구글에서 KPI 양식으로 검색해서 나오는 이미지 중 하나를 가져왔습니다.
구글에서 KPI 양식으로 검색해서 나오는 이미지 중 하나KPI를 막연하게 해 보아야겠다고 생각하면 위의 이미지를 대표님이 가져와서 직원에게 작성해 보라고 던질 겁니다. 물론 진행이 안 되죠. 되었나요? 그렇다면 그건 엉망이거나 아주 우수한 직원분들이라고 생각합니다.
구글에서 OKR양식으로 검색해서 나오는 이미지 중 하나OKR은 양식이 조금 쉬워 보입니다. 근데 작성은 어떨까요? OKR의 개념에 적합하게 가능할까요? 어렵습니다.
KPI나 OKR을 처음 도입하는 회사의 대표님 포함 구성원은 양식의 한 칸 한 칸을 채우는 것을 어려워합니다. 실제로 어렵기도 하죠.
그럼 어떻게 해야 할까요?
대표님이 고생하셔야 해야 합니다. 대표님이 인사평가의 선구자가 되어 '우리 회사의 인사평가는 이렇게 되어야 한다'는 것을 직접 보여줘서 직원들이 양식의 한 칸씩 채울 수 있게 해줘야 합니다.
다른 회사 같은 양식을 쓸 필요도 없습니다. 우리 회사 상황(인사평가에 대한 성숙 정도)에 따라 양식을 만들면 됩니다.
아래 양식은 처음 인사평가를 도입하는 7명의 규모의 회사(대표1-팀장1-팀원6)에 인사평가 양식을 만든 것입니다.
어려운 표현은 최소화했습니다.
도입 초년도에 팀원이 작성할 부분은 '한 일(=성과), 자기 평가, 자기 평가 의견' 세 가지입니다.
Q. 회사 목표, 할 일(업무 수행 계획)은 누가 작성할까요?
물론 이 양식은 대표 평가 의견까지 다 작성되면 직원 개인마다 되돌려 줘서, 평가 피드백이 되도록 합니다.
평가에 대한 공부가 어느 정도 되어 있다면 위 양식만으로 어떻게 운영할지 이해되리라 생각합니다. 잘 모르겠다면, 저에게 연락 주세요.
만약 회사가 좀 크고 인사평가를 운영한 경험이 있나요? 그렇다면 이 양식만으로 부족합니다.
다음 글은 피드백을 작성해 보겠습니다.
회사가 성장할수록 대표님의 머릿속에만 있던 기준이 문제를 만들기 시작합니다.
누구는 연봉이 빨리 오르고 누구는 평가 기준을 모르고 대표님은 매번 다른 판단을 하게 됩니다.
이때 필요한 건 복잡한 제도가 아니라 회사에 맞는 최소한의 인사 기준입니다.
저는 대표님 회사 상황을 함께 정리하고 인사체계를 설계하고 운영하는 일을 하고 있습니다.
대표님 회사에 맞는 방향이 궁금하다면 아래에서 자세한 내용을 확인해 보세요.