회사에 '또라이'가 있다면

또라이 제로 조직(도서)을 보다 보니,

회사에 또라이가 있으면 발생하는 비용과 고려해야 할 요소가 크네요. 

또라이 총비용을 계산할 때 고려할 요소들

1. 피해자와 목격자에게 끼친 손실

업무에 집중하지 못하고 주의가 산만해짐

심리적 안정감이 사라지고 두려워하는 분위기에 젖어듦

업무에 대한 동기와 활력의 감소

스트레스로 인한 정신적/신체적 질병

정신 활동에 장애가 생길 가능성

괴롭힘이 계속되면 피해자가 또라이로 변할 수 있음

장기 결근

모욕적인 관리 시스템이나 동료로 인한 이직률 증가

2. 공인 또라이가 당하는 고통

피해자와 목격자들이 도와주거나 같이 일하려 하지 않고, 듣기 싫어하는 소리는 전해주지도 않음

피해자와 목격작의 보복

조직 내에서 잠재력을 충분히 발휘하지 못함

실직

장기적으로 경력에 남는 오점

3. 경영에 기치는 악영향

- 꼴통을 달래고 진정시키고 상담하고 징계하는데 들어가는 시간

- 피해를 본 직원을 회복시키는데 들어가는 시간

- 피해를 당한 고객, 계약 직원, 거래처 관계자 및 다른 중요 외부 인사들을 회복시키는데 들어가는 시간

- 또라이에게 피해를 덜 입도록 부서와 팀을 재조정하는데 들어가는 시간

- 이미 떠난 또라이와 그 피해자를 대신할 사람을 면접하고 채용하고 교육하는데 들어가는 시간

- 관리상의 허탈감

4. 법률 및 인사 관리 비용

성격 관리 및 기타 인격 수양을 위한 훈련 비용

회사 내외부의 상담에 따른 법적 자문 비용

합의금과 피해자가 제기한 소송

합의금과 또라이라고 생각되는 사람이 제기한 소송

회사 내외부의 컨설턴트, 코치, 임상 치료사 등에 대한 상담 비용

건강 보험 비용

5. 또라이가 득세할 때

기존 시스템의 개선을 가로막는 장애가 됨

혁신과 창의성 저하

협동과 단결심 저하

자율적으로 노력하고자 하는 의욕 감소

내부 협조 체제의 균열

피해자들을 다른 부서로 재배치하는데 들어가는 비용

외부 조직이나 사람들로부터 협조를 얻기 어려워짐

외부에서 청구하는 비용이 높아짐

훌륭한 인재를 스카우트해 올 수 있는 능력 상실