애자일 프로젝트 입문자를 위한 실용 가이드 ①,②
본 콘텐츠는 8월 14일 플래티어 홈페이지에 실린 글입니다. 원문은 여기(클릭)에서 확인할 수 있습니다.
[시리즈 미리보기 ]
① 애자일의 핵심 원리 + 3가지 진실 + 팀원의 역할 (→ 우리는 지금 여기에 있어요!)
애자일은 마치 양면이 다른 보석과도 같습니다. 선홍색 앞면을 바라볼 때면 조직 내 능력자들과 팀을 이뤄 지속적인 성과를 만들어낼 수 있다는 기대감에 부풀어 오릅니다. 진청색의 뒷면을 살펴볼 때는 빠른 성과 창출에 대한 긴장과 부담감이 밀물처럼 밀려오는 것을 느낍니다. 이처럼 애자일은 유연한 업무 방식과 지속적인 성과 개선으로 기업 생산성을 증진하지만, 방법론을 잘못 적용하거나 제대로 이해하지 못하면 성과 속도가 오히려 느려지거나 팀원이 번아웃되는 등의 문제가 발생합니다. 애자일은 단순히 한 개인의 업무 방식이 아닌, 팀과 조직의 문화, 프로세스, 환경을 변화시켜야 하는 작업이기 때문에 초기 단계에서 올바른 방향 설정이 매우 중요한데요. 성공적인 애자일 도입을 위해 알아두어야 할 필수적인 내용들을 정리해 보았습니다.
애자일 프로젝트의 작동 원리
원리 1 : 큰 문제를 작은 문제들로 세분화합니다.
예를 들어 '웹사이트 개발'이나 '소프트웨어 신규 기능 출시'와 같은 과제가 주어지면 이를 여러 가지의 작은 태스크(task)로 나눕니다. 큰 문제를 작은 문제로 세분화하면, 주어진 기간 내 어떤 일을 어떻게 해야 할 지 일정을 산출할 수 있습니다.
원리 2 : 가장 중요한 것에 집중합니다.
해야할 일들을 리스트업한 후, 가장 중요한 일을 우선순위에 따라 재정렬합니다. 매주 고객에게 (또는 조직 내부에) 업무 현황을 공유하고 가치를 전달하기 위해서는 가장 중요한 일에 먼저 집중하고 다른 것들은 과감히 잊어버릴 필요가 있습니다. 제한된 시간 내에 모든 것을 다 해결할 수는 없기 때문입니다.
원리 3 : 습관적으로 매일 테스트하세요.
충분히 자주 테스트하는 것이 생활화되어야 합니다. 그래서 언제나 제대로 작동하는 소프트웨어를 정기적으로 고객에게 (또는 조직 내부에) 전달하고, 피드백을 수집할 준비를 합니다.
원리 4 : 피드백을 구하세요.
결과물에 대한 피드백을 청취하는 것은 매우 중요합니다. 이 피드백에 따라 계획을 재조정하고 수정하여 목표를 달성할 수 있기 때문입니다. 또한 피드백에 따라 처음 세운 계획과 지금의 계획이 다를 수 있습니다. 계획은 언제든 바뀔 수 있다는 전제 하에 적극적으로 묻고 변화를 수용해야 합니다.
원리 5 : 나의 책임은 무엇인가 생각합니다.
단순히 책임감을 가지라는 구호가 아닙니다. 나에게 일임된 책임의 범위를 정확히 인지하는 것에서 진짜 책임감이 시작되는데요. 주어진 테스크의 품질을 책임지고, 기한 내 업무를 마무리해야 합니다. 스스로 기대치를 세우고 주인의식에 따라 조직의 리소스를 활용해야 합니다.
애자일에 실망하지 않도록 돕는 3가지 진실들
처음 애자일 방식으로 일하게 되었거나 조직적 도입을 고려 중이라면, 기대와 다른 현실 문제를 마주했을 때 실망하거나 포기하고 싶다는 마음이 들 수 있습니다. 애자일 코치 조너선 라스무슨(Jonathan Rasmusson)은 자신의 저서 '애자일 마스터'에서 애자일을 잘 하기 위해 반드시 알아야 할 3가지 진실을 말했는데요.
첫 번째 진실은 "고객의 모든 요구사항을 처음부터 수집하는 것은 불가능하다"라는 것입니다. 고객조차 자신의 요구사항을 구체적으로 알지 못하는 경우가 종종 있습니다. 프로젝트를 진행하는 과정에서 새로운 요구사항이 전달될 수 있지요. 처음부터 고객의 모든 니즈를 100% 수집하려는 마음은 버려야 합니다.
두 번째 진실은 "계속 변경될 것"이라는 점입니다. 애자일에서는 필요하다면 언제든 계획을 수정해서 프로젝트를 진행해 나가는 것이 당연합니다. 예측 불가한 상황에 너무 두려움을 크게 느끼지 않도록 주의해야 합니다.
세 번째 진실은 "주어진 리소스보다 할 일이 (늘) 더 많다"라는 것입니다. 시간과 자원의 한계 속에서 스트레스를 받을 수 있는데요. 변경 사항이 많을 때, 우선순위를 정하고 중요한 순서대로 일을 처리하면 스트레스를 줄일 수 있습니다.
애자일 팀 구성원과 역할
애자일 팀의 주요 구성원과 구성원별 역할을 정리했습니다.
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