46. 상담 초기에 관계 형성하기 2

희망을 주고 지지하는 존재

상담 관계 형성을 위해 중요한 것은 경청으로 상담사의 입장과 판단을 유보하고 내담자의 이야기를 충분히 잘 들어주는 것이다. 상담자는 내담자의 이야기를 적극적으로 경청하여 내담자가 상담자를 희망을 주고 자신을 지지하는 존재로 여기게 하는 것이다. 

내담자가 상담자를 신뢰하기 위해 상담자는 일관된 관심을 보이며 민감하게 반응해야 한다. 

상담 관계 형성에서 중요한 것은 상담자가 일관된 태도를 유지하여 내담자가 일반적인 관계에서 경험하지 못한 인간관계를 경험할 수 있도록 해야 한다. 

경청은 공감적 이해로 연결되어 내담자의 감정, 신념, 욕구, 가치관 등을 포함한 내담자의 내적 경험과 주관적 세계를 내담자 입장에서 이해함으로써 상담사와 내담자가 정서적으로 연결되는 것이다. 상담 초기에 이루어지는 관계 형성은 상담 과정에서 상담을 지속하는데 결정적이며 촉진적이고, 신뢰 관계를 바탕으로 상담 과정의 변화를 경험하고 성숙하도록 한다. 

상담 관계를 건강하게 형성하는 것만으로도 내담자의 성장과 발전을 촉진하게 되기 때문에 상담의 성패를 결정하는 중요한 기능을 한다. 상담사가 수용적 존중으로 따뜻하고 비판단적 태도로 내담자를 수용하는 자세이다. 

상담자는 희망을 주고 지지해 주는 안정되고 신뢰성 있는 사람이어야 한다. 

상담자를 신뢰하기 위해 내담자에게 일관된 관심을 보이고 공감하며 민감하게 반응해야 한다. 생동감 있게 역동적으로 발전해가는 것이 필요하다. 상담자와 내담자는 촉진적이고 신뢰에 있으며 서로 협력적 관계에 있어야 한다.