일못러 일잘러 되는 방
예전 군 복무 시절 식당에서 조리를 하시는 군무원분이 계셨다(군무원은 군대에서 일하는 공무원 신분 민간인이다) 군인들 식사를 위해 고추장, 참기름 등 식재료가 식당에 지급되는데 문제는 이 분이 다 쓰고 남은 식재료를 집으로 가져가신다는 사실이었다.
나중에 이 사실이 밝혀졌고 조사가 이루어졌다. 이 분은 억울함을 호소하셨다.
"어짜피 남은건 다 버려야 하는데 그거 가져간게 무슨 문제야.
쓰레기 줄인거 상은 주지 못할 망정!"
결국 이 분은 징계를 받고 불명예스럽게 다른 부대로 가셔야만 했다.
어떤 생각이 드는가? 이 군무원 말처럼 어짜피 버릴거 가져간게 문제될 일이 없다고 생각하시는가?
회사 물품을 자기 물품처럼 쓰는 사람들이 많다. 공과 사가 구분되어야 하는데 그렇지 못한 것이다.
아는 분이 동남아시아 지사 주재원으로 가셨는데 그 분이 하신 말씀이 기억난다.
"화장실에 함부로 두루마리 티슈를 비치할 수가 없어.
그거 비치하면 몰래 가져가는 사람이 많아"
정도의 차이는 있겠지만 이게 과연 동남아시아에서만 있는 일일까? 우리는 회사 재산을 내 것처럼 사용하고 있지는 않은가?
의외로 우리는 회사 재산을 별 생각없이 마음대로 사용하는 경우가 많다.
- 법인카드로 회사 물건살 때 슬쩍 자기 물건도 구입하기
- 볼펜, 포스트잇 등 사무용품 집에 가져가기
- 화장실 타월을 여러 개 왕창 뽑아 얼굴 닦기
- 개인용 프린트를 회사 복합기로 출력하기
회사 재산은 아니지만 점심 시간은 1시간인데, 1시간 20분씩 써가면서 여유있게 점심에 커피까지 마시고 느릿느릿 사무실로 오는 직원들도 많다.
단순히 감사에 적발되지 않기 위해 회사 물건을 함부로 쓰면 안되는 것이 아니다.
'마인드셋(Mindset)' 이라는 단어가 있다. 심리학자 캐럴 드웩이 강조한 개념으로, 평소에 어떤 생각을 가지고 살아가는지에 따라 자기 행동이 결정되고 그에 따라 성공/실패가 따라온다는 의미이다.
회사 물건을 함부로 쓰는 사람들은 이런 생각을 갖기 쉽다.
"급여도 적은데 이렇게라도 해야지. 지금 정당한 보상도 못 받고 있는데"
"일 잘하자고 하는 건데 이게 문제될게 있나?"
"당신이 감사팀 직원인가요? 너나 잘하세요. 당신은 얼마나 잘한다고"
"너무 빡빡하게 살지 맙시다"
그러나 단언컨대, 기본적인 원칙에 충실하지 못한 사람은 자기 일에도 충실할 수 없다. 일에 대한 기본 마인드가 잘못되었기 때문이다.
회사를 떠나서 집에서는 어떻게 지내고 있는가?
- 설거지는 접시에 물만 묻혀 세제로 대충 쓱쓱 닦아내고
- 청소기는 보이는 부분만 대충 밀고
- 빨래는 탈탈 털어서 널어야 하는데 대충 털어서 널고
혹시 내 모습 아닌지 뜨끔하신 분들 있으실 것이다. 집에서 대충대충 일하는 것이 몸에 밴 사람들이 회사에서는 꼼꼼하게 일할 수 없다. 사람의 마인드셋은 장소를 불변하고 그대로 나타나기 때문이다.
회사 물건에 대해 바른 마인드셋을 갖지 못한 사람은 일에 대해 모호한 가치관을 가진 사람들이다. 자기성취나 발전이 아니라 그저 생계수단 그 이상도 이하도 아닌 경우가 많다.
내가 혹시 별 생각없이 회사 물건을 막 사용하는 일은 없는지 확인해보자.
단순히 개인 용도로 쓰는 것만 의미하는 것은 아니다.
- 부서 사물함에 회사 물건을 아무데나 방치하지 말고 제자리에 놓자
- 화장실 변기를 쓰고 나면 다음 사람을 위해 깨끗하게 정리하자
- 프린터에서 필요 이상으로 종이 출력하지 말자
- 사무용품은 꼭 회사 업무 용도로만 쓰자
- 법인카드는 규정에 맞게 사용하자
너무 당연한 것을 주저리주저리 적어놔서 이상할 것이다.
내가 일을 잘 못할 경우 여기저기서 트집잡는 사람들이 생기게된다.
근무시간은 잘 지키는지, 회사물품은 규정에 맞게 사용하는지, 법인카드 유용은 없는지 바라보는 사람들이 생길 것이다.
괜히 이런 걸로 트집 잡힐 필요 있겠는가?
트집 잡히는걸 넘어서 내가 바른 마인드셋으로 근무를 하게 되면 일에 대한 가치관이 바뀌게 되고 이는 행동과 습관의 변화로 이어진다. 일에 대한 주인의식이 생기는 것이다.
생각을 바꾸면 행동이 바뀌고
행동을 바꾸면 습관이 바뀌고
습관을 바꾸면 인격이 바뀌고
인격이 바뀌면 운명이 바뀐다.
(윌리엄 제임스(William James). 미국의 심리학자)