데이터 분석???
벌써 세 번째 마케팅 스터디 모임이다.
오늘은 데이터 분석에 대해서 함께 이야기해보았다.
'비즈니스에서 원하는 목표(전환)를 달성하기 위해 웹사이트/앱에 유입된 사용자의 행동을 분석하는 것'이라고 나는 데이터 분석을 정의했다.
'다른 의견은 웹사이트에 수집된 데이터를 파악 및 분석하여 자사 제품/서비스 개선을 위해 유의미한 정보를 얻는 것'이라고 다른 분의 의견이 있었다.
전자의 정의는 목표를 정해 놓은 후 필요한 데이터를 수집하여 분석하는 것이고,
후자의 정의는 우선 데이터를 수집하고, 파악한 인사이트를 통해 목표 달성 및 성과 개선 하는 것이다.
어느 것이 맞는 정의라고 할 순 없고, 둘 다 맞는 정의라 생각이 들었다. 다만 나는 GA4 / 구글애즈를 주로 사용하고 있기에 목표중심의 관점으로 보았다.
[1) 문제 2) 가설 3) 의도 4) 키포인트] 4가지 항목으로 정리하여 어떻게 개선시킬 수 있을까?
세 번째 스터디는 데이터 분석에 대해 많은 이야기를 나누었다.
오늘의 핵심은 관점이다. 어떤 관점으로 데이터를 활용하는지에 따라 다른 결과를 도출할 수 있다.
단순히 눈에 보이는 관점이 아닌, 다각도의 관점에서 현상을 바라보고 사고할 수 있는 힘을 길러야겠다.