[구글 스프린트] 문제해결 · Stories
스프린트 7.
'어려운 문제를 해결한다' '중요한 문제를 해결한다' '중요한 문제에 집중한다' 세 문장 공통점은 '문제 해결'이다. 한데 첫 문장은 SPRINT 심장과도 같은 말이고, 두 번째 문장은 MURAL 비즈니스 콘셉트다. 마지막 세 번째 문장은 썼다 지웠다가 스프린트를 만나 소생한 내가 쓴 문장이다.
sprintstories.comsprintstories.com 은 스프린트 사례와 노하우를 공유한다. 여기에 최근 parallel 그룹이 등장했다. 본사는 인도 벵갈루루· Bangalore이고, 강력한 디지털 제품 스프린트 서비스를 제공하는 스튜디오라고 자신을 소개했다.
이 스튜디오가 지난 1월 소개한 사례는 인도 12개 도시에서 개인 건강 코칭과 맞춤형 식사 계획 서비스를 제공하고 있는 Possible이라는 회사의 애플리케이션을 스프린트 한 소식이다. Possible이 겪고 있는 어려운 문제 · Big Problem은 무엇이었을까.
Possible 스프린트
① 비전 · VISION: 더 나은 건강 습관을 구축하고, 더 나은 식습관을 과학을 통해 제공한다.
② 스프린트 질문: 5백만 명의 활성 사용자 (유기농 60 %)를 확보하고 인도 1 위 건강 다이어트 동반자가 될 것이다.
③ 중요한 문제: COVID-19 대유행으로 인해 직접 판매를 할 수 없다. 애플리케이션을 토대로 새로운 비즈니스를 어떻게 창출할 수 있을까?
* parallel 그룹 내용을 추론하여 요약 정리함
3개월간 진행한 이 스프린트는 성공했다고 밝혔다. parallel 스튜디오가 이 과정에서 '우리가 올바른 길을 가고 있는지?'(Checking if we were on the right track)를 끊임없이 되묻고 피드백한 것이 핵심 성공 요인이라고도 했다. 특히 5일째 활동인 '고객으로부터 통찰력 얻기'는 스프린트의 가장 강력한 힘이었다고 소감을 전했다.
하지만 그 속살을 세세하게 드러내지는 않았다. 아쉽다. 하지만 이만큼이라도 공개한 내용만으로도 parallel 스튜디오가 이 Possible 스프린트를 마쳤을 때 환희를 공감할 수 있았다. 가장 인상적인 말은 스프린트 내내 '우리가 올바른 길을 가고 있다는 확신을 갖게 했다'라고 밝힌 부분이다.
이 그룹을 만난 Possible이 디지털 비즈니스 모델에 대한 확신을 가졌다면 이 사례를 접한 나는 마치 서퍼 · surfer 가 도전할 만한 파도 높이를 찾은 것 같았다. 내가 가는 길이 바른 길이라는 믿음을 갖는 일이 어떤 가치가 있는지 잘 알기 때문이다.
스프린트 7. 우리가 올바른 길을 가고 있다는 확신을 갖게 했다.
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