피드백을 내 것으로 만들기 위한 7가지 마음가짐

아픈 피드백, 최대한 피가 되고 살이 되게 하기

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To. 아픈 피드백도 쿨하게 잘 소화하고, 성장의 계기로 만들고 싶은 누군가와 나에게

피드백 자리를 가지기 전 생각해야 할 7가지 마음가짐이 피드백하기에 관한 내용이었다면, 오늘은 피드백을 받는 입장에 관해 고민해본다.

바람직한 피드백 미팅은 서로 주고받기다. 

주는 법 못지않게 잘 받을 수 있는 노력이 필요하다.

피드백을 잘 받기 위한 7가지 사항에 관해 고민해보자.

01 피드백받는 목적을 명확히 하자.

대부분의 피드백 자리는 의견 수렴을 하기 위한 자리이다.

상대방의 피드백에 관해 비평하거나 토론하는 자리가 아니다.

목적에 이를 수 있도록 열린 마음으로 경청하자.

02 스스로 부족한 점이 있음을 인정하자.

더 잘 알 거란 생각을 버리자.

내가 옳지 않을 수 있음을 명심하자.

부족한 점이 있음을 알아야 부족한 점을 채우기 위한 피드백을 받아들일 수 있다.

03 상대방의 관점을 존중하며 편견 없이 받아들이자.

피드백은 다른 관점에서 나를 어떻게 바라보는지를 알아볼 수 있는 방법이다.

다양한 관점이 존재함을 알아차리자.

관점의 차이에 대해 시시비비를 가리려 하지 말자.

편견 없이 있는 그대로 받아들일 때 더 많은 통찰을 얻을 수 있다.

방어적인 태도를 버리고 더 많이 배우려고 노력하자.

04 사적인 감정과 연관 짓지 않고, 쿨해지려고 노력하자.

좋은 약은 입에 쓰다.

아무리 나를 위한 조언이라도 감정적으로 달갑지 않은 경우가 많다.

성향에 따라 그 여운이 오래가기도 한다.

피드백받는 목적을 상기하자.

나를 위해 쓴 시간과 에너지에 감사해하고, 진정성을 받아들이자.

발전과 성장에 초점을 맞추고, 사적인 감정을 털어내려고 노력하자.

05 피드백은 나다운 나를 찾기 위한 방법이다.

모든 사람을 만족시킬 수는 없다.

피드백을 무조건 받아들이면 자신을 잃을 수 있다.

완벽한 사람이 되기 위해 노력하지 말자.

가장 나다운 나를 찾기 위한 방법으로 피드백을 활용하자.

상대방에게도 모든 피드백을 받아들일 수 없음에 대해 양해를 구하자.

06 피드백을 성장의 자양분으로 삼자.

피드백을 통해 실제 실천할 수 있는 방안을 마련해야 한다.

아무리 좋은 피드백을 들어도 내 것으로 만들지 않으면 무의미하다.

받은 피드백에 관해 실천방안을 마련하고, 필요한 경우 실행 결과에 대해 다시 피드백해주자.

07 리더일수록 적극적으로 찾아가서 피드백을 받자.

피드백하기란 어렵다.

윗사람이라고 생각하는 사람에게 하는 피드백은 더욱더 어렵다.

생각나면 찾아와서 이야기해달라는 말은 아무 소용이 없다.

적극적으로 찾아가서 피드백을 구하자.

과거의 잘못을 지적해달라기보다 미래에 어땠으면 좋겠는지를 묻자.

지적보다는 미래의 모습에 관해 피드백하기가 마음이 편할 수 있다.

피드백에 관한 피드백을 해줌으로써 피드백 선순환 구조를 만들자.