기업의 정의와 공공의 가치를 대한 질문
어떤 조직도 스스로 존재하지 못하며, 또한 스스로 목적이 되지도 못한다. 모든 조직은 사회의 한 기관이고 또한 사회를 위해 존재한다. 기업도 예외가 아니다. 자유기업(free enterprise)은 사업을 잘하는 것만으로 그 존재의 정당성을 인정받을 수 없다. 자유기업은 오직 사회에 유익한 존재임이 증명되었을 때만 그 정당성을 인정받을 수 있다.
기업은 근로자와 경영자에들에게 일자리를 제공하거나 혹은 주주에게 배당을 나누어주기 위해서라기보다는 고객에게 재화와 용역을 제공하기 위해 존재한다. 병원은 의사와 간호사를 위해 존재하는 것이 아니라 병이 완치되기를 소망하는 환자들을 위해 존재한다. 심리적으로도, 지리적으로도, 문화적으로도 그리고 사회적으로도 조직은 지역 사회의 한 부분이다.
-피터 드러커, 『미래경영』, 34쪽