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by 임호근 Jan 29. 2017

회사에 대하여 이해하기(1) 인재상

- 취업성공전략 지피지기 --

앞의 글에서 회사가 어떤 사람을 원하는지 알지 못하면 아무리 열심히 준비해도 소용이 없다고 이야기했다.

그리고 내가 가고자 하는 회사가 어떤 일을 하는지, 어떤 미션과 비전을 가지고 있는지 잘 알고 지원하는 것은 기본 중의 기본이다.

즉 회사에 대하여 충분히 알고 지원해야 한다는 것이다.

나는 이것을 두 가지로 나누어 보았다.

첫 번째는 가치관 경영에 대한 이해이다. 가치관 경영이란 미션, 비전, 핵심가치, 인재상 등을 설정하고 제반 경영활동에 진실성을 가지고 실천하는 회사이다

두 번째는 사업과 직무에 대한 이해이다. 사업은 사업이 속해있는 산업을 먼저 이해하여야 하고 그다음 회사의 사업에 대하여 이해해야 한다. 재무제표 분석은 사업에 포함되나 별도로 언급하겠음)

오늘은 그중 가치관 부분에서 채용 시의 기준으로 활용되는 인재상에 대해서 알아보자

인재상이란

인재상은 회사의 미션을 수행하고 비전을 달성하기 위하여 구성원들에게 요구되는 현재 및 미래의 바람직한 모습으로 직원들의 의식, 사고 및 행동을 회사의 비전과 전략방향으로 이끌어 가는 이정표 역할을 수행한다

그리고 채용 시 어떤 인재를 뽑아야 하는 부분에서 기준이 된다.

인재상이 없는 회사는 사람에 따라 원하는 모습이 제각각이다. 가방끈이 긴 사람, 말 잘 듣는 사람, 이쁜 사람…

하지만, 인재상에 “고객지향”이 설정되어 있으면 모든 면접위원이 고객만족을 위하여 최선을 다하는 사람의 상을 머릿속에 그리면서 지원자가 그러한 특성을 가지고 있는지를 검증한다.

채용시 활용되는 인재상

주요 기업들의 인재상은?

상공회의소가 2013년 조사한 100대 기업 인재상을 정리해보면 도전정신, 주인의식, 전문성 등이 이야기되고 있다.

잡코리아 2015년 약 20만 개 기업의 인재상을 분석한 내용에 따르면 성실성, 열정 등이 이야기되고 있다

이를 종합해보면 열정, 도전정신, 책임감, 주인의식, 창의성, 성실성, 팀워크, 전문성, 고객지향, 소통, 배려 등으로 축약된다.

주요 기업 인재상

자기소개서와 면접에서 인재상은 어떻게 활용되나?

기업은 자신들이 원하는 인재를 채용하기 위해 기본적으로 두가지 전형을 실시한다. 서류전형과 면접전형이 그것이다. 서류전형의 자기소개서는 지원자가 기업이 원하는 인재인지를 글로서 표현해보라는 것이고 면접은 대화를 통해서 검증하는 것이다.

자기소개서 주요 항목은 성장배경, 성격의 강. 약점, 지원동기, 장래 포부, 학교. 사회생활에서의 다양한 경험사례 등이다. 면접은 자기소개 (여기에는 통상 성장배경, 성격의 강. 약점 등이 포함), 지원동기, 장래 포부, 학교. 사회생활에서의 다양한 경험사례 등으로 자기소개서 항목과 크게 다르지 않다

지원자가 자기소개서나 면접에서 자신을 표현하는 Key Word들은 인재상이나 직무에서 요구하는 역량들이어야 한다. 예로 인재상이 도전정신, 팀워크, 열정이고 직무에서 필요로 하는 역량이 분석력, 문제 해결력이면

(지식은 별도) 성장배경에서는 팀워크로 문제를 해결한 사례를, 성격의 강. 약점에서 강점으로 도전정신을 발휘하여 성과를 거둔 사례를, 학교. 사회생활에서 경험사례는 열정과 분석력을 발휘하여 성과를 거둔 사례를 기술하면 된다.

이렇듯이 회사가 원하는 인재상에 적격하고 직무에서 요구하는 역량을 갖춘 사람이 바로 나라는 것을 증명하여야 한다. 회사에서 면접을 볼 때 가끔 회사의 인재상이나 직무에서 요구되는 역량과 거리가 먼 (심지어 반대의 의미를 가진) 자신의 강점을 이야기하는 지원자들을 보았다. 게임회사를 지원하면서 창의성을 금융회사를 지원하면서 정확성을 이야기해야 하는데 그 반대로 이야기하는 것이다. 결과는 보나 마나다.

성공률을 높이기 위한 방법

그런데 각 회사의 인재상에 맞추어 그때 그때 경험사례를 생각해내어 작성하려면 시간이 많이 소요되고 수준 높게 작성하기가 어렵다.

그래서 위에서 이야기한 많은 기업의 인재상에 설정되어 있는 열정, 도전정신, 책임감, 주인의식, 창의성, 성실성, 팀워크, 전문성, 고객지향, 소통, 배려 등은 그 사례들을 미리 충분한 시간을 가지고 자소서 작성법에 따라 작성하여 가지고 있다가 필요할 때 활용하는 것이 좋다. 열정과 도전정신, 주인의식과 책임감, 책임감과 성실성은 의미에서 비슷비슷해서 하나를 작성해서 두 가지 사례로 사용할 수 있다. 상기 Key Word들의 경험사례는 회사에 따라 크게 달라지는 내용이 아니기 때문에 그 회사에 맞추어 조금만 보완하면 된다.

대신 제일 중요한 것, 제대로 작성된 경험사례여야 된다. 많은 사례에서 볼 수 있는 평범한 이야기가 아닌 나만의 차별적이고 재미있고 신선한 이야기여서 자기소개서 평가자나 면접위원들의 마음을 사로잡아야 한다.

다음은 사업에 대하여 이해하는 법에 대해서 알아보기로 하자