실버타운 미래 트렌드

오늘 지인의 추천으로 포럼에 참가한다.

부동산과 의료, 금융의 융복합을 모색하는 자리라고 들었다.

어떤 메세지가 좋을지 주최자께 물었다.

‘시니어 트렌드와 방향, 무엇을 준비할지?‘라고 명확히 답변주셨다.

초고령사회 고객이 느니 주거모델에 모두가 뛰어든다.

누구나 삶이 연결되고 자신에게 맞춰주길 바란다.

인공지능감성로봇 비서의 역할의 범주도 궁금해지는 때다.

지금 우리는 시니어를 제대로 정확하게 세밀하게 봐야한다.

더 이상 공급자 위주의 단편적 접근은 고객이 외면할 것이다.

몰입형 고객경험은 필수다.

이를 위해서는 융복합 제휴가 동반되어야 한다.

결과적으로 삶의 온오프 시공간 이동동선 속에서 신뢰자산을 쌓아야 한다.

무엇보다 웰다잉을 고려하는 삶의 전환점에 선 고객에게 ‘세대순환, 환경, 소통은 더 중요해진다.

미래 주거에는 ‘주거뿐 아니라 금융, 일거리, 시간관리’ 또한 간과되어서는 안된다.

그 중심에는 사람(Humanity)이 자리잡고 있다.

다행히 시니어트렌드2025에는 국내 최초 실버타운을 만드신 분과 국내 최대 성공 사례를 만드신 분의 경험들이 녹아있다.

여전히 할 말은 많다.

하지만 핵심을 잘 전달하면 좋겠다.