시니어는 건강수명을 늘리고, 돌봄이 필요하면 도움을 받고, 인지력이 떨어져도 현금흐름을 유지하며, 사랑하는 대상에게 유산을 남겨주기를 바란다.
초고령사회 초기에는 의료-돌봄-금융-주거 등이 모두 따로 따로 존재할 수도 있지만,
시니어의 욕구를 이해하면서 통합된 솔루션을 제공하고자 노력하게 된다.
중심에는 개개인이 바라는 통합적인 삶의 연속성이 자리잡는다.
그 연속성의 축인 신뢰와 거버넌스의 투명성은 제공자의 언어(Language) 소통력에서 좌우된다.
기존의 산업별 비즈니스 언어가 아닌, 우주의 중심인 시니어와 소통하기 위한 경청과 관찰, 그리고 맞춤형 AI Trigger에서 격차를 만들 것이다.
-최학희의 시니어라이프비즈니스 단상