5성급 호텔과 4성급 호텔 차이?
호텔 성급 별 특징!
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여행을 떠나면서 호텔을 선정할 때 가장 먼저 고려하는 것이 어떤 것일까요? 호텔의 위치, 부대시설, 객실의 컨디션 등 다양한 항목들이 있습니다. 하지만 이 모든 것들을 고려해서 부여되는 것이 바로 호텔의 별이라고 불리는 성급입니다. 원칙적으로는 1성급부터 5성급까지 구성되어 있는 (최근에는 6성급, 7성급까지 불려지긴 하지만) 호텔 등급의 모든 것을 소개해 드립니다.
미국의 모텔은 일반적으로 교외에 많이 있으며 단층인 경우가 많습니다.
1성급 ( ★☆☆☆☆ )
기본적으로 숙소로서의 요건을 갖춘 곳이긴 하지만, 24시간 운영과 리셉션을 별도로 구성해야 할 의무가 없는 곳입니다. 객실을 정리하는 하우스 키핑 서비스 역시 매일 제공되지 않을 수 있으며, TV, 전화, 개별 욕실 등 객실과 관련된 기준 역시 의무가 없는 곳이라고 할 수 있습니다. 일반적으로 모텔, 호스텔, 기숙사 등의 최소 기준이라고 볼 수 있습니다.
영국에 위치한 2성급 호텔 ‘시 뷰 호텔’2성급 ( ★★☆☆☆ )
1성급의 조건은 모두 갖추고 있고, 거기에 추가로 인터넷이나 커뮤니케이션이 가능한 공용 공간을 구비하고 있는 곳입니다. 1성급에는 없었던 24시간 응대가 가능한 리셉션과 매일 제공되는 하우스 키핑 서비스, 객실 내의 TV 등을 제공하며, 숙소에 따라 내부의 레스토랑이나 벨보이 서비스, 그리고 개인 욕조 시설을 보유한 곳이 있을 수 있습니다.
뉴욕의 3성급 호텔, 포드 타임스 스퀘어3성급 ( ★★★☆☆ )
1성급과 2성급이 기본적인 숙소의 요건에 초점이 맞춰진 숙박시설이라고 하면 3성급부터는 객실과 시설의 편안함, 그리고 고객 서비스에 조금 더 초점이 맞춰진 곳이라고 할 수 있습니다. 기본적으로 레스토랑과 라운지 바, 그리고 벨보이 서비스를 갖추고 있습니다. 그리고 객실에 등급이 나눠지며, 크기와 시설에 따라 차등된 옵션을 제공합니다. 1성급과 2성급에 비해서 객실의 크기가 넓고, 객실마다 개인 욕실에 제공됩니다. 객실 내에 별도의 책상이 제공되며, 일부 호텔에 한해서 위생용품과, 미니바, 주차시설이 제공되는 경우가 있습니다.
프랑스의 4성급 호텔, 그랜드 호텔 몬타보4성급 ( ★★★★☆ )
앞의 1, 2, 3성급과 비교해서 넓은 로비와 함께 기타 활동을 할 수 있는 비즈니스 센터 등 다목적의 공간을 보유하고 있는 곳입니다. 발렛 서비스, 컨시어지, 24시간 룸 서비스 등 고객 편의를 위한 다양한 서비스를 지원하는 것이 기본입니다. 조식, 중식, 석식 모두 제공이 가능한 파인 다이닝 레스토랑을 호텔 내에 운영하고 있으며, 선별적으로 수영장, 스파, 운동 시설 등을 운영하는 경우가 있습니다.
객실은 일반 객실부터 스위트룸까지 다양한 옵션을 제공하며, 더 넓은 침대, 소파와 책상 등 침대 외의 활동 공간, 미니바, 목욕가운, 욕실용품이 포함된 어메니티 제공이 필수적입니다. 추가적으로 로비나 여유 공간에 예술품을 전시하는 등 인테리어 포인트들을 가지고 있는 경우가 많습니다.
서울의 5성급 호텔, 롯데월드 타워의 시그니엘 서울5성급 ( ★★★★★ )
5성급의 경우, 4성급에서 선별적으로 제공이 되었던 럭셔리 스파, 카페, 라커룸을 보유한 운동 시설 등을 필수적으로 갖추고 있으며, 일하는 스태프들 역시 고객 서비스에 포커싱 되어 있어 각기 개별 응대가 가능한 수준을 갖추고 있습니다. 객실 역시 4성급보다 상세한 선택 및 업그레이드가 가능하며, 일반 객실부터 스위트룸까지 손님의 개별 요청사항에 맞춤 제공하는 편입니다. 선별적으로 골프클럽, 테니스 등의 클럽 서비스와 전용 마사지, 1대 1 헬스 트레이너 등의 부가서비스를 제공하는 곳이 있습니다.
우리나라 4성급 대표 호텔
깔끔하고 모던한 리버사이드 호텔의 로비서울 가로수길의
리버사이드 호텔
리버사이드 호텔은 가로수길 근처에 위치한 4성급 호텔로 109개의 금연 객실을 보유하고 있으며, 내부에 레스토랑과 풀 서비스 스파, 헬스클럽, 실내 수영장을 운영하고 있습니다. 프런트 데스크는 24시간 운영하고 있어요. 객실에는 냉장고와 전용 욕실, 세면 용품 등이 비치되어 있습니다. 내부 레스토랑에서는 조식을 포함한, 중식, 석식이 모두 이용 가능합니다.
깔끔하고 넓은 객실과 탁 트인 하늘을 볼 수 있는 객실 뷰
리버사이드 호텔의 객실은 디럭스 룸과 트리플 룸, 수페리어 룸으로 크게 3가지로 구분됩니다. 여기서 침대의 형태에 따라 더블룸과 트윈룸으로 또 한 번 구분되어 총 6개의 객실 형태에서 원하는 객실을 선택할 수 있습니다. 디럭스 더블룸, 디럭스 트윈룸, 트리플 룸, 코리안 스타일 룸, 수페리어 더블룸, 수페리어 트윈 룸으로 구성된답니다.
화려한 인테리어를 가지고 있는 리버사이드 호텔의 내부 레스토랑
리버사이드 호텔은 강남의 중심부에 위치하고 있어서 가로수길에서 도보로 3분 소요되어 주변을 둘러보기에 편리한 곳에 위치하고 있습니다. 도보 이동은 어렵지만 근처에 선정릉, 압구정 로데오거리, 테헤란로 등 서울의 관광지라고 할 수 있는 곳들을 쉽게 둘러볼 수 있습니다. 5성급 호텔에 비해서 호텔의 내부나 부대시설이 화려하진 않지만, 필요한 것들을 모두 갖추고 있는 호텔이라 할 수 있습니다.
실제 투숙객 이용후기
“침구와 욕실, 목욕가운 등 매우 청결해서 만족했고요, 24시간 데스크 운영으로 주변에 가로수길에서 쇼핑하고 늦게 들오는데 부담 없어 좋더라고요~^^"
“깔끔하고 좋았습니다. 폰 충전기 없어서 로비에서 보증금 1만 원 주고 빌릴 수 있어 편했습니다."
"가성비 좋은 호텔이에요! 프런트 데스크 친절하시고 어매니티가 바뀐 건 좀 ㅠㅠ 별로인 듯 침대 편하고 룸 깔끔한 편이에요 공기청정기가 있으면 좋겠어요."
서울 리버사이드 호텔
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우리나라 5성급 대표 호텔
석촌호수 근처의 롯데월드 타워 내에 위치한 시그니엘 서울럭셔리 끝판왕
시그니엘 서울
시그니엘 서울은 송파 석촌호수 근처에 있으며, 초고층 빌딩인 롯데월드 타워 내에 위치하고 있습니다. 내부에 235개의 금연 객실을 보유하고 있으며, 호텔 내에 4개의 레스토랑과 라운지 바와 함께 실내 수영장을 운영하고 있습니다. 레스토랑에서는 아침식사가 가능하며, 호텔 내에 헬스클럽과 비즈니스 센터 등 투숙객들을 위한 다양한 시설들을 보유하고 있습니다.
고층 빌딩 내에 위치하고 있어 탁 트인 서울의 뷰를 볼 수 있는 시그니엘 서울시그니엘 서울은 123층의 롯데월드 타워 중 76층에서 101층 사이에 위치하고 있어서 전 객실이 매우 멋진 뷰를 가지고 있습니다. 한쪽은 석촌 호수를 내려다볼 수 있는 뷰와 다른 한쪽은 한강과 함께 탁 트인 서울의 전경을 볼 수 있다는 매우 큰 장점을 가지고 있습니다. 날씨가 좋을 때에는 멀리 남산타워까지 선명하게 볼 수 있다고 하니, 그동안 보지 못했던 멋진 풍경을 볼 수 있습니다.
럭셔리한 시그니엘 서울의 수영장시그니엘 서울은 공식적으로는 5성급이지만, 내부 시설이나 제공받는 서비스의 면에서 기존의 5성급 호텔보다 매우 뛰어나 기본적으로는 6성급으로 불립니다. 객실뿐만 아니라 내부 시설들이 매우 고급스러워 한번 찾는 투숙객들을 꼭 다시 한번 와보고 싶어 하는 매력을 지니고 있습니다. 같은 서울 하늘 아래에서 격이 다른 생활을 즐기고 싶다면, 꼭 한번 방문해보세요!
실제 투숙객 이용후기
“직원 서비스가 상당히 만족스럽고, 객실 상태도 상당히 좋았습니다. 날씨까지 좋다면 정말 평생 잊지 못할 야경을 볼 수 있어요."
“시설이 엄청 좋습니다. 깔끔하고 관리상태도 최상급입니다. 직원들도 엄청나게 친절하고, 말하기 전에 미리미리 살펴보아 주는 점이 아주 인상적입니다. 뷰는 말할 것도 없이 최상입니다. 다만 조식 식당의 맛은 최상이나 종류가 다양하지 못하고 가지 수가 적다는 단점이 있는 것 같습니다."
“가격이 아깝지 않을 만큼 특별한 호텔이었습니다. 휴가 때 바가지요금 내면서 기분 상한 바캉스보다 이런 데서 즐기는 호캉스가 최고인 거 같습니다."
시그니엘 서울
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