메타 교육에서 이야기하는 마케팅 목표 설정의 중요성

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마케팅 활동과 광고 집행 시 목표를 설정하는 이유에 대해 알아보겠습니다. 이는 메타의 교육과정에서 배운 내용을 토대로 초보자들에게 유용한 정보들로 정리했습니다.

"100번 생각하는 것보다 1번 행동하는 것이 좋다"는 말을 들어보셨을 겁니다. 100번의 생각은 예측과 예상이지만, 1번의 행동은 결과를 동반합니다. 이 결과는 더 정밀한 예측을 가능하게 하고, 실수를 미연에 방지할 데이터가 됩니다.

목표 설정 시 얻을 수 있는 것들  

성과에 집중: 목표를 설정하면 달성하고자 하는 성과에 집중할 수 있습니다.

명확한 계획 수립: 목표에 따라 명확한 계획을 세울 수 있습니다.

절차와 결과 분석: 집행 과정과 결과를 기록하고 분석할 수 있습니다.

계획 수정 및 보완: 분석한 데이터를 바탕으로 이후 계획을 수정하고 보완할 수 있습니다.

광고 목표의 중요성

광고 목표는 광고를 본 사람들로부터 특정 행동을 유도하는 것입니다. 메타의 광고로 이를 알아보면, 다음과 같이 3가지로 나눌 수 있습니다.  

    인지도: 제품이나 서비스에 대한 관심을 유도합니다. 브랜드 인지도를 높이기 위해서는 사람들이 비즈니스의 가치를 알고 공감하게 만드는 것이 중요합니다.  

    고려: 사람들이 비즈니스의 제품이나 서비스에 관심을 가지고 자세한 정보를 찾아보도록 유도합니다. 원하는 채널 및 사이트 등으로 유입시키는 과정입니다.  

    전환: 관심 있는 사람들이 실질적인 행동을 하도록 유도합니다. 예를 들어, 설문 작성, 제품 구매 등이 이에 해당합니다.  

각 단계별 목표와 용도  

    인지도          목표: 비즈니스, 브랜드 혹은 서비스에 대한 인지도를 증가시킵니다.      적합한 용도: 도달, 브랜드 인지도, 동영상 조회      

    고려          목표: 사람들이 웹사이트 랜딩 페이지, 블로그 게시물 또는 앱과 같은 URL로 이동하도록 유도합니다.      적합한 용도: 링크 클릭, 랜딩 페이지 조회(트래픽), 메시지, 동영상 조회, 게시물 참여(참여), 설문 조사, 메시지, 통화, 구독(잠재 고객)      

    전환          목표: 앱을 설치하고 계속해서 사용할 새로운 사람을 찾습니다. 제품 또는 서비스를 구매할 가능성이 큰 사람을 찾습니다.      적합한 용도: 앱 설치, 앱 이벤트(앱 홍보), 전환, 카탈로그 판매, 메시지(판매)      

단계별 진행 과정과 분석

광고 집행 시 각 단계에서의 숫자가 줄어드는 것을 살펴보는 것이 중요합니다. 어디에서 갑자기 줄어드는지, 어디서 이탈이 많은지 분석하여 고객들의 생각을 유추할 수 있습니다.  

인지도에서 고려로 넘어가는 사람들: 콘텐츠의 매력이 부족하거나 시즌이 맞지 않을 수 있습니다.

고려 단계에서 빠른 이탈이 일어난다면: 상세페이지 및 제품이 인지도에서 보여준 모습과 다르거나, 기대와 다른 경우입니다.

전환이 일어나지 않는다면: 서비스나 제품에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

인지도의 이해와 활용

과거 TV 광고나 라디오와 달리, 요즘에는 AI를 활용한 광고가 중요합니다. 픽셀을 잘 이용하여 고객 행동을 분석하는 것이 핵심입니다. 인지도 광고는 사람들이 여러 번 보게 하고, 관심을 보이면 광고가 지속적으로 노출됩니다. 이는 결국 구매로 이어질 확률을 높입니다.

결론

광고 목표 설정은 마케팅의 기본입니다. 인지도, 고려, 전환의 각 단계에 맞춘 목표 설정과 이를 통한 체계적인 분석이 필요합니다. 이는 메타의 교육과정을 통해 배울 수 있으며, 온라인 교육과 웨비나 등에서 더 자세한 내용을 제공받을 수 있습니다. 기본기를 갖추는 것이 가장 중요하며, 이를 바탕으로 마케팅 활동을 효과적으로 수행할 수 있습니다.