2024.09.14. 토
본격 연휴의 시작! 조용하게 흘러갈 하루를 예상했으나 이게 웬걸?! 이번 달 일매출 최고치 달성?! 출근길 나의 계획은 책이나 읽다 퇴근할 생각이었는데 완전 개이득!!! 연휴는 좋은 거였어!!!
9월이 되고 체감되는 가장 큰 변화는 플로팅의 평균 객단가가 눈에 띄게 상승했다는 사실! 감히 예상해 보건대 플로팅을 목적지 삼아 오시는 고객님이 늘어난 덕분이 아닐지. 보통 좌표를 찍고 방문하는 곳은 일단 돈 쓸 작심을 하고 갈 확률이 높으니까요! (아님 말구....)
플로팅은 재방문율이 높은 편이다. 특히 근처 사무실 분들이 자주 들르시는데, 오늘은 그렇게 단골이 되신 고객님 중 한 분이 이런 말씀을 해 주셨다. "여기가 제 힐링 장소예요." 지금까지 들었던 말 중 가장 기분 좋은 말 탑 3안에 들 듯! 근처 사시는 분들, 주변에서 근무하시는 분들이 참새 방앗간처럼 꼭 살 게 없더라도 부담 없이 들러 한 바퀴 돌며 머리를 식히는 장소가 될 수 있다면 좋겠다. 이런 말과 경험들이 쌓여 나는 시간이 갈수록 구경만 하는 손님들을 반기게 되었다. 일단 이 공간에 발을 들였다면, 그날 구매가 이루어지지 않더라도 그분들은 모두 플로팅의 잠재고객이 된다. 그렇게 구경만 하고 돌아나가셨던 분들이 다시 돌아와 구매하시는 경우를 정말 정말 많이 보았다. 그리고 그분들은 결국 단골이 된다.
아무튼! 오늘 영업을 성황리에 마치긴 했으나.... 너무 성황을 이루는 바람에 오늘 반드시 해야 했던 비즈니스 모임 독서인증을 못해서..... 그거 하고 퇴근해야 할 듯.... ^^ 역시 갓생은 어려워~~~