1. 마이크로 매니징을 하지 말아야 한다는 말이 무관심을 의미하지는 않습니다. 리더는 본인이 관여하는 모든 일에 대해 상세히 알고 있어야 합니다. 리더가 세부 내용을 알지 못하고 조직을 제대로 운영할 수는 없습니다.
2. 모든 일이 마이크로 매니징이 되지 않도록 유의해야 하지만, 전략적으로 중요한 일에 대해서는 세부 사항까지 디테일하게 파악하고 있어야 합니다. 그리고 적절한 시점에 개입할 수 있어야 합니다. 방향이 틀리거나 문제가 발생하면, 리더가 적시에 빠르게 해결할 수 있어야 합니다.
3. 스티브 잡스와 일론 머스크는 제품 개발과 디자인 같은 영역에서 디테일에 광적으로 집착했습니다. 하지만 모든 업무에 이런 접근을 한 것은 아닙니다. 오히려 전략적으로 중요하지 않은 업무는 철저히 위임했습니다.
4. 중요한 건 어떤 일에 깊이 개입해야 하는지 아는 것입니다.