밸류체인 관점에서 바라본 지능형홈 산업 생태계
지능형 홈 산업의 활성화를 위해서는 다양한 서비스 사업자가 참여해야 함
지능형 홈 산업 동향 보고서 2024년 8월호에 기고한 글 "밸류체인 관점에서 바라본 지능형홈 산업 생태계"을 공유합니다. 전체 보고서는 스마트홈 산업협회에 회원을 가입하신 후 받아보시기 바랍니다. 제가 쓴 글의 원본 파일은 아래 링크를 클릭해서 다운받아 보실 수 있습니다.
위 링크에 있는 글을 ChatGPT에게 3,000자로 요약해 달라고 했습니다.
이 글은 국내 스마트홈 산업의 발전과 지능형 홈(AI@Home) 생태계의 진화에 대해 다루고 있다. 1999년 '초고속정보통신건물 인증' 제도가 제정된 이후 국내에서 스마트홈에 대한 관심이 본격화되었으며, 2007년부터는 '홈네트워크건물 인증' 제도가 도입되었다. 2014년 전후로는 IoT 기술이 부각되면서 통신사, 가전 제조사, 인터넷 사업자들이 스마트홈 시장에 진입했지만, 고객 중심이 아닌 공급자 주도로 시장이 형성되어 성장이 저조했다. 그러나 최근에는 매터(Matter) 표준과 생성형 인공지능 기술의 등장으로 스마트홈 시장이 다시 주목받고 있으며, 이용자 중심으로 재편되며 성장 가능성이 높아지고 있다.
스마트홈 밸류체인스마트홈 산업의 밸류체인은 하드웨어 제조, 소프트웨어 개발, 통신기술 제공, 시스템 통합, 플랫폼 제공, 서비스 제공, 유통 및 판매, 설치 및 유지보수로 구성된다. 이 밸류체인은 기업이 고객에게 스마트홈 서비스를 제공하기 위한 일련의 과정으로, 다양한 기술 개발, 이용자 교육, 규제 및 표준화 활동 등을 포함한다. 기업들은 이 밸류체인의 한 단계 또는 두 단계 이상을 담당할 수 있으며, 예를 들어 홈IoT 기기 제조사는 하드웨어를 제조하는 것 외에도 시스템 통합 서비스를 제공하거나 자체 플랫폼을 바탕으로 스마트홈 서비스를 제공할 수 있다. 또한, 판매한 제품에 대한 고객 지원 및 유지보수 활동도 수행할 수 있다.
지능형 홈(AI@Home)은 기존 스마트홈 산업의 밸류체인에 인공지능 기술이 추가된 형태로 설명된다. AI 기술은 모든 단계에서 단계별 특성에 맞게 활용되며, 이를 통해 지능형 홈 생태계가 기존 스마트홈 생태계에 AI 기반 활동 및 기업이 추가된 형태로 확장된다. 예를 들어, AI 기능이 탑재된 지능형 CCTV의 제조는 하드웨어 제조와 AI 기능 개발 단계에 포함된다.
스마트홈의 하드웨어 제조 단계에서는 스마트 가전제품, 센서, 엑추에이터, 허브, AI 스피커, 와이파이 공유기 등의 제조가 포함된다. 주요 제조사로는 삼성전자, LG전자, 코웨이, SK매직 등이 있다. 또한, AI 기술의 접목으로 에지용 AI 칩셋을 개발하는 딥엑스(DeepX)와 모빌린트(Mobilint) 등이 주목받고 있다. 소프트웨어 개발 단계에서는 스마트 장치들의 원활한 동작을 위한 운영체제 및 펌웨어, 스마트홈 플랫폼, 사용자 인터페이스 소프트웨어, 빅데이터 및 AI 기술 개발이 포함된다. 통신기술 제공 단계에서는 이더넷, 와이파이, 블루투스 등의 무선 통신 기술과 초고속 인터넷 기반의 통신 서비스가 주로 사용된다.
시스템 통합 단계에서는 다양한 스마트홈 하드웨어와 소프트웨어를 통합하여 하나의 스마트홈 시스템을 구성하며, 주요 시스템 통합 사업자로는 삼성물산, GS건설, DL이엔씨 등이 있다. 플랫폼 제공 단계에서는 스마트홈 플랫폼 구축 및 운영을 통해 스마트홈 서비스를 제공하며, 삼성전자, LG전자, 네이버, 카카오 등의 기업이 대표적이다.
서비스 제공 단계에서는 스마트홈 플랫폼을 바탕으로 모니터링, 제어, 에너지 효율화, 보안 서비스 등이 제공된다. 최근에는 AI 기술을 적용한 지능형 홈 서비스도 제공되고 있으며, 삼성전자의 '스마트싱스 홈 라이프'와 LG전자의 'Q9' 같은 서비스가 그 예시다. 유통 및 판매 단계에서는 스마트홈 장치와 서비스가 오프라인 전문점과 온라인 쇼핑몰을 통해 유통되며, 설치 및 유지보수 단계에서는 스마트홈 시스템의 설치와 유지보수 서비스가 제공된다.
지능형 홈 생태계는 AI 기술을 바탕으로 사용자 맞춤형 서비스와 자율 기능을 제공하는 시스템을 포함하며, AI 기술, 데이터 처리 및 분석, 지능형 인터페이스, 자율 시스템 등이 주요 구성 요소다. 이 생태계는 기존의 스마트홈 산업 생태계에 AI 기반 보안, 통합 서비스, 스마트홈용 AI 칩셋 개발 및 제조 등이 추가된 형태로 확장된다. 스마트홈 산업의 수익성을 제고하기 위해서는 이러한 지능형 홈 생태계의 발전이 필수적이다.
