평생 다이어트 말고 평생 마케팅

우리는 '이태리부부' 입니다

제가 느낀 코로나의 이후의 시대는
점점 더 자기 마케팅이 강력한 무기가 되지 않을까 싶습니다.

예를 들어 지금과 같은 갑작스러운 전염병 때문에 잘 다니던 직장을 잃게 되면 '나'라는 사람의 '경력' 보다도 내 '브랜드'가 더 강력한 무기가 되어 처음 시작하는 일이라도 남들과는 다른 출발선에서 앞서 나갈 수 있습니다.

철밥통 직장이 의미가 없는 시대, 나랏일 하는 정치인들도 검사, 의사 같은 전문직 종사자들도 심지어 연예인들도 유튜브를 통해 자기 마케팅을 스스로 하는 시대에 우리가 살고 있습니다.

그렇다면 나는 연예인도 아닌데, 전문직 종사자도 아닌데 유튜브를 해도 될까?라고 묻는다면 겨우 1만 구독자를 보유한 저는 무조건 YES라고 답하고 싶습니다. 우리 부부가 갑작스러운 위기 상황을 유튜브라는 플랫폼을 통해 기회로 만든 산증인(이라고 내입으로 말하긴 그렇지만)이기 때문입니다. 아직 오래 살아보지 못했지만 삶은 알 수 없는 위기와 기회가 내가 느끼기도 전에 휘몰아치는데 위기도 기회도 잘 잡으려면 일단 내가 힘이 있고 봐야 합니다. '힘이 있다'는 말은 돈이 있으면 가장 좋겠지만 돈이 없다면 유명해지거나 영향력이 생기면 됩니다. 우리같이 평범한 사람들은 영향력을 가질 수 있는 지금으로써 가장 진입장벽이 낮은 수단이 유튜브(또는 SNS)라고 생각합니다. 온라인 시장은 이탈리아에 살고 있는 제가 우물 안 개구리라고 느낄 만큼 별천지였습니다. 모두에게 기회가 열려있지요.

저는 유튜브 전도사입니다. 만나는 사람마다 유튜브를 하라고 거의 협박에 가깝게 힘주어 이야기합니다. 대부분의 사람들은 지금 유튜브를 하고 있는 사람도 많고, 유튜브를 시작하기에 이미 늦었다고 이야기 하지만 저는 절대 그렇지 않다고 생각합니다. 유튜브는 아직 무궁무진하게 성장할 거고, 유럽여행 그중에서도 이탈리아 여행 카테고리에서만 유튜브를 시작하는 사람이 앞으로 적어도 수백 명, 수천 명은 더 생겨야 전체 파이가 커지고, 새로 시작하는 사람들에 힘입어 미리 선점한 사람들은 눈덩이 굴리듯 더 빨리 덩치를 키울 수 있습니다.

내년엔 분명 지금보다 더 많은 사람들이 너도나도 유튜브를 시작할 겁니다. 그때 가서 나도 할걸! 하고 후회하실 건가요? 뭐든 안 하고 후회하는 것보다는 일단 해보고 후회하는 편이 낫다고 생각합니다. 유튜브도 요즘은 돈 안 들이고 내가 가진 장비만으로 그리고 무료 편집 애플리케이션으로 시작할 수 있잖아요. 저희는 아직도 삼성 갤럭시 s10+ 핸드폰으로만 영상을 찍어 업로드합니다. (장비 탓만 하는 사람들은 무슨 일이든 성공하기 힘듭니다. 장비 욕심을 버리고 그냥 무작정 시작하세요. 그래야 죽이 되든 밥이 되든 지속할 수 있습니다. )

모든 일에 실패도 성공도 있겠지만 온라인 시장은 시간을 가지고 오랫동안 꾸준히 하기만 하면 어떻게든 반응은 옵니다. 저희는 처음에 유튜브를 시작하고 1년간은 정말 아무도 우리를 들여다 봐주지 않아 많이 좌절했지만 멈추지 않고 지속했습니다. 주변에 누구 하나 도와줄 사람도 물어볼 사람도 없이 우리 두 사람이서 그저 성실함으로 꾸준히 일궈온 유튜브가 코로나의 시대에 빛을 발하게 될 줄 누가 알았겠습니까? 유튜브는 그 무엇보다도 정직합니다. 구독자만 시청자만 빨리 늘리는 것에 초점을 두지 않고 진정성 있게 천천히 성장했지만 그 짧지 않던 시간 동안 우리는 진정한 우리의 팬들을 만들고 있었던 것입니다. 블로그로, 브런치로, 유튜브로 우리를 꾸준히 묵묵히 바라봐주던 사람들이 실시간 스트리밍으로 소통을 하면서 후원을 해주고, 멤버십으로도 가입을 해줍니다.

위기의 상황에서 우리를 응원해주시는 구독자분들, 진정한 팬분들은 우리의 채널을 지속하는 그리고 궁극적으로 이탈리아에서의 삶을 지속하는 가장 큰 버팀목이 되어주고 있습니다. 요즘은 정말 유튜브 하기를 잘했다는 생각이 매일 듭니다.

요즈음의 고민은 우리 팬층을 꾸준히 늘리는 것 그리고 우리의 팬을 지키는 것입니다. 유튜브 구독과 시청은 자유라 여러 채널을 자유롭게 보실 수 있기 때문에 우리의 팬이었다가 다른 유튜버의 팬이 되기도 합니다. 진정한 팬은 한 번 돌아서면 무서운 안티가 될 수도 있다는 사실을 잘 알고 있기 때문에 이탈리아에서 살고 있는 유튜버 중에 우리 이태리부부만이 보여줄 수 있는 매력들을 꾸준히 보여드리면서 이탈자 없이 채널을 꾸준히 확장시켜 나가고 싶습니다. 우리는 무엇보다도 이탈리아에서의 삶을 지속하고 싶기 때문입니다.

앞으로 어떤 시대가 올지 모르겠습니다. 다만 누구도 예상치 못한 인종과 연령, 국적을 망라한 전염병으로 인한 비대면 시대의 도래로 온라인 시장이 더욱더 활성화될 것이라는 것은 분명히 압니다. 유튜브는 꾸준히 하면서 또 새로운 판을 한 번 짜 보려고 합니다. 아마 내년 중순까지는 남편이 가이드 일을 하지 못할 것 같거든요.

우리에게는 유튜브가 기회가 되었지만 모두에게나 기회가 될 수는 없다는 것 또한 잘 알고 있습니다. 반드시 유튜브가 아니라도 온라인의 시대를 맞이하는 우리의 자세는 최소한 SNS를 통한 자기 마케팅은 하고 살아야 한다는 것입니다. 백세 시대에 앞으로 어떤 위기와 기회가 닥칠지 모르잖아요? 제 남편 이상호 씨는 평생 다이어트를 외치지만 노노!! 저는 평생 자기 마케팅을 해야 하는 시대라고 생각합니다. 앞으로 "이태리부부"의 행보를 기대해 주세요!!!!!

가랑비에 옷 젖는다고 한다. 브랜딩도 소비자의 의식을 천천히 적시는 과정 아닐까. 빠르게 브랜딩 하려다 보면 예산·인력 등 막대한 리소스가 필요하고, 위험성이 크다. 영혼까지 끌어모아 노력해도 성과가 저조하면 타격은 배가 된다. 반면, '가랑비 전략'은 위험을 최소화하면서도 성과를 누적하며 효과를 차츰차츰 끌어올릴 수 있다.

브랜드는 한 번에 만들어지지 않는다. 고객에게 브랜드의 핵심 가치를 반복적으로 전달해야 한다. 파악한 핵심 가치를 바탕으로 떠올린 아이디어를 일관성을 갖고 꾸준하게 실행하자. 쌓다 보면 어느새 근면함이 곧 가장 강력한 무기가 된다. 일희일비하지 않고 계속하다 보면 우리 브랜드의 가치를 알리고 소비자의 인식을 강화하는 것은 시간문제다.

Publy 김동신 <쌓다 보면 서서히 잘 된다>

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