인사(HRM)의 핵심은? 최고가 아닌 최적을 지향!
그리고, 인사는 어떤 기술적 역량이 필요할 지 알아볼까요?
안녕하세요, 멘토님. 인사 직무로 취업을 희망하는 멘티입니다. 그중 HRM과 관련한 질문을 드리기 위해 멘토님을 찾게 되었습니다.
ⓒtomertu우선 HRM 쪽에 신입사원으로 가장 필요한 역량은 무엇인지 궁금합니다. 물론 노무사나 PHR 자격증이 있다면 제일 좋겠지만, 이외에도 어떤 것들이 갖춰져 있으면 좋을지 궁금합니다.
멘토님은 HRM의 다양한 부분(채용, 평가, 보상, 급여, 복리후생, 조직문화 등) 중 가장 중요하다고 생각하는 부분이 어디인지 궁금합니다. 그 이유는 무엇인지 구체적으로 설명해주신다면 감사합니다.
현재 멘토님께서 일하고 있는 직종에서의 인사 이슈나 노무 이슈가 무엇인지 궁금합니다. 그리고 왜 해당 업종을 선택했는지도 궁금합니다. 멘토님이 현재 재직 중인 인사팀의 업무 사이클에 대해서도 알고 싶습니다.
마지막으로 현실적인 취업에 관한 질문을 하려 합니다. 취업난이 심한 요즈음 인사는 특히 TO가 적고 대기업이 아니고서야 부서 규모도 크지 않아 뽑는 인원이 적다고 들었습니다. 이런 현실에서 인사 직무로 집중하는 게 맞는지 고민입니다. 더구나 인사는 학벌을 많이 본다고 들었습니다. 걱정이 많아서 질문드립니다.
많은 조언 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요, 멘티님. 다양한 질문을 주셨네요. 아는 범위 내에서 최선을 다해 답변드리도록 하겠습니다.
ⓒDontreeHRM 신입사원이 가지고 있으면 좋은 것들
노무사, PHR 자격증 등이 HR 직무에 있어 가장 전문적이고 공신력이 있는 자격증이라서 좋은 건 사실입니다. 하지만 취득하기 어렵다는 단점이 있죠. 그래서 제가 추천해 드리고 싶은 것은 ‘HRM 전문가'라는 자격증입니다. 상대적으로 취득하기 쉬우면서 HR 직무에 대한 열정을 보여주기 좋은 자격증입니다.
한국 공인노무사회에서 주최하는 시험이니 자격증에 대한 신뢰도도 높은 편입니다.
HRM의 가장 중요한 역량은 의사소통 능력입니다. 이는 모든 직무가 마찬가지지만 HR 직무에 특히 필요한 역량입니다. 직원 인터뷰나 케어 등 다방면에 활용될 수 있기 때문입니다. 무엇보다도 HR은 항상 현장을 최대한 지원해야 합니다. 이런 부분에서 현장과의 소통은 필수적입니다. 의사소통 능력을 키우는 방법은 사실 없죠. 수업이 있는 것도 아니고요. 다만 사회 경험이 많으시니, 그 부분을 어필하면 좋을 것 같습니다.
기술적 역량으로는 직무 지식과 효율성의 사고가 필요합니다. 직무 지식은 학술 스터디면 충분할 거예요. 다만 학술 스터디를 꾸준히 한다 해도 취업 시 입증하기 어렵습니다. 그래서 저는 블로그를 대학 4년 내내 운영했습니다. 공부한 HR 내용을 꾸준히 업로드했습니다. 이후 자기소개서를 쓰거나, 면접을 볼 때 이를 언급하며 신뢰도를 높였습니다. 추가로 실무를 위한 엑셀 능력과 구조화 능력이 갖춰지면 더 좋겠죠?
ⓒtasani bin abdul hamidHR은 최고보다는 최적을 지향해요
HR을 꿈꾸는 분들이 범하는 오류 중 하나가 늘 최고의 인사제도를 꿈꾼다는 것입니다. HR은 최고가 아닌 최적의 상태를 고려해야 합니다. 최고면 좋겠지만 효율성, 즉 비용 대비 효용이 중요합니다. 구성원들에게 마냥 좋은 HR 제도를 만드는 것이 아니라, 어떻게 하면 구성원을 배려하면서 최적의 성과를 이끌 수 있는지를 고민해야 합니다.
또한, 제 생각에 HRM은 채용과 조직문화가 제일 중요한 부분이라고 생각합니다. 회사마다 추구하는 인재상이 다른데, 회사의 방향과 구성원들이 일치하기 위해서는 채용과 조직문화가 가장 큰 역할을 하거든요. 예를 들면...
(중략)
멘토님이 알려주는 '인사 업무의 핵심과 업무 사이클'은 아래의 링크에서 더욱 상세하게 확인할 수 있으며, '나의 콘텐츠'로도 간직할 수 있습니다.
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