멘토님 안녕하세요. 저는 콘텐츠 기획, 바이럴 마케팅 담당자로 일했습니다. 그러다 고객과 조금 더 가까워지기 위해 CRM 마케팅을 학습했고, 이참에 이를 활용해 이직을 준비하려고 합니다.
CRM 마케팅을 위해 SQL 자격증을 준비하려고 하는 데 도움이 될까요? 당장 CRM 마케팅 관련 실무에 대한 경험을 쌓을 수 없어서 이직 시 무기로 사용할 수 있는 것들이 어떤 게 있을지 궁금합니다.
안녕하세요?
CRM 마케팅뿐만 아니라 숫자를 기반으로 의사결정을 하는 마케터 직군(퍼포먼스, 그로스, CRM) 모두는 SQL을 할 줄 아신다면 +@가 되는 것은 맞습니다. 하지만 원하시는 직무가 '데이터 분석가'가 아니라 '마케터'이기 때문에 SQL을 잘한다고 해서 마케터로 채용되는 필수 요건을 갖추신 것은 아닙니다.
당장 CRM 관련 실무 경험을 쌓기가 어려우신 상황이라면, 입사하시고자 하는 회사의 앱을 설치하시고 푸시를 분석해 보시는 건 어떨까요? 푸시는 누구에게 어떤 메시지를 언제 보낼까 이 세 가지 조건으로 구성됩니다.
-푸시를 받으셨다면 마케터가 어떤 segment 조건을 걸어서 내가 이 푸시를 받게 된 걸까?
-마케터가 이 푸시 메시지를 통해 달성하고자 했던 목적은 무엇일까?
-그 목적을 달성하기 위해 메시지는 어떻게 썼나? (필요한 정보가 다 들어가 있나?)
-어떤 행동을 했을 때 푸시가 날라오게 세팅해뒀을까? 등을
분석해서 면접에서 말씀해 보신다면 (저라면) 좋은 점수를 받으실 수 있으실 겁니다. 더 나아가서 이런 푸시를 해보면 좋을 것 같고, 그 근거까지 준비해 간다면, CRM 마케터로서 자격을 충분히 갖추실 것 같습니다.
도움이 되셨기를 바랍니다!
실질적으로 도움 되는 말씀 감사합니다. 정말 큰 도움 받은 것 같아요! 말씀 주신 내용으로 공부해서 이직 준비하려고 해요. 감사합니다.
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