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[CRM 시리즈 #4] 고객이 사게 만드는 CRM 전략CRM을 위한 체크리스트도 준비했어요! 많은 브랜드가 고객을 유치하는 데 집중하지만, 정작 한 번 구매한 고객이 다시 찾아오지 않는 문제로 고민합니다. 또한, 외부 플랫폼에서 구매한 고객의 데이터를 알지 못해 고객 관계 형성의 기회를 놓치고 있죠. 이번 아티클에서는 고객과 쌓은 관계를 더욱 단단하게 만들고 구매 전환을 높이는 CRM 전략을 소개합니다. 고객은 왜 한 번만 사고 떠날까? 고객이댓글 0 Mar 18. 2025 by VIRCLE
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CRM 데이터 분석과 마케팅, AI 챗봇으로 쉽게하세요STORY 데이터 요청이 왜 이렇게 어렵죠? 답답한 기업의 데이터 추출 현실 (아래 내용은 실제 사례를 기반으로 만들어진 스토리입니다.) O2O 플랫폼 기업의 고객감동팀에서 근무하는 김지원 대리는 • 고객 만족도를 높이고 • 고객 이탈 방지 및 재구매율 증가를 위해 고객 상담 데이터를 추출해 분석하라는 업무 지시 받았습니다. 하지만 필요한 CR댓글 0 Mar 13. 2025 by 김도환
