삼성SDS 구매관리 협상교육 프로그램_류재언변호사
삼성SDS_협상교육_글로벌협상연구소_류재언변호사_협상강의_구매영업협상_
지난 4월12일과 6월21일, 두번에 걸쳐서 삼성SDS에서 구매관리자 분들을 대상으로
협상교육 프로그램을 진행했습니다.
삼성SDS에서 기획한 2017년 구매관리 기본과정 직무교육 중,
8시간 동안 진행되는 협상교육프로그램을 담당하게 되었습니다.
전날부터 강의자료와 협상시뮬레이션 시트지를 준비하여 이른 아침 잠실로 향했습니다. 8시에 시작하는 교육이었음에도 50명이 넘는 실무 구매담당자 분들이 자리를 잡고 계셨습니다. 그야말로 책임감이 팍팍 ㅎㅎㅎ
60여석의 자리를 빼곡히 채워주신 삼성SDS 구매영업담당자들의 모습우리의 일상은 매일매일이 협상입니다.
특히나 기업의 구매팀의 경우 공급업체를 선정하는 단계에서 부터, 단가와 부대 조건들을 협상하고, 확정된 내용을 계약서화 시키고, 그 과정에서 계약 문구에 대한 협상을 하고, 또 계약 기간이 끝난 업체와는 계약 갱신을 위한 또 다른 협상을 하고, 거의 모든 업무 과정이 협상과 밀접하게 연관되어 있습니다.
따라서 구매팀의 직무 특성 상 구매 담당자의 협상력과 협상스킬의 정도가 해당 팀의 직무 성과와 직결되기도 합니다. 그래서 많은 기업에서 구매담당자 및 영업담당자들을 대상으로한 협상교육들을 주기적으로 제공하고 있습니다.
이 날 협상교육은 구매담당자들의 실질적인 협상력을 강화시킬 수 있도록 많은 고심을 하여 기획되었습니다. 최근 협상 교육의 세계적인 흐름은, 강의의 비중보다는 실전협상시뮬레이션의 비중을 늘리고 있는 추세입니다. "협상"이라는 컨텐츠가, 강의만으로는 교육의 효과를 달성하기에는 한계가 있기 때문입니다.
2016년 여름, <YES를 이끌어내는 협상법>의 공동 저자이신 브루스 패튼 교수님이 리딩하셨던 하버드로스쿨의 협상프로그램(PON)에 참여했을 때에도, 실제로 브루스 패튼 교수님의 강의는 30% 정도에 불과했고, 나머지 70%의 시간은 각국에서 온 협상실무자들과 토론하고, 시뮬레이션에 참여하고, 상호 평가하고, 비디오 분석하는 시간으로 커리큐럼이 기획되어 있었습니다.
주입식, 강의식 교육에 익숙한 한국인인 저에게, 토론식, 참여식, 시뮬레이션식의 커리큐럼에 참여한다는 사실이 조금 불편하게 느껴지기도 했지만, 실제로 협상 프로그램에 참여하면서 그 과정을 겪어보니 협상교육의 성과의 측면에서는 훨씬 더 깊이 있는 인사이트를 얻을 수 있으며, 만족도 역시 월등히 높다는 것을 알 수 있었습니다. 2016년 이후로 글로벌 협상연구소에서도 3시간 이상의 협상프로그램에서는 절반 이상의 커리큐럼을 실전협상시뮬레이션과 상호평가 시간에 할애하고 있는 것도 그러한 이유 때문입니다.
2016년 하버드로스쿨협상프로그램_류재언변호사
2016년 하버드로스쿨협상프로그램_류재언변호사
2016년 하버드로스쿨협상프로그램_류재언변호사구매담당자를 위합 비즈니스협상 프로그램 커리큐럼
8시~10시: 구매담당자를 위한 가격협상 시뮬레이션
10시~12시: 비즈니스협상 12계명
12시~13시: 점심시간
13시~15시: 1:1 협상 시뮬레이션 및 NPS 활용법
15시~17시: 그룹협상 시뮬레이션
협상 인사이트를 전달하기 위해 강의중인 모습
협상 강의를 진행 중인 류재언 변호사글로벌협상연구소 비즈니스 협상강의의 꽃은 실전 협상 사례 분석에 있습니다.
오바마와 이명박의 협상 사례,
손정희와 마윈의 투자협상 사례,
까르푸의 M&A 협상 사례,
NFL의 올스타 설득 사례,
홍콩BASF 계약 협상 담당자로 경험한 합작회사계약체결 건 등
30여가지의 실제 협상 사례를 분석하며 협상 성공/실패 원인을 공식화하고
변호사로서 그 동안 경험해온 실제 경험담과 함께 설명하며 참여자들의 이해를 돕고,
실질적인 협상 상황을 간접적으로 경험할 수 있는 기회를 제공합니다.
2시간 30분 동안 진행되는 강의를 통해 비즈니스협상의 12가지 원칙들을 습득한 후,
본격적으로 실전 협상 시뮬레이션이 진행됩니다.
실제 비즈니스 협상 상황과 유사한 케이스를 팀별로 제공하고,
이를 팀별로 분석한 뒤,
1:1 협상 그리고 그룹간의 협상이 진행됩니다.
자료사진: 글로벌협상연구소 퍼시스그룹 협상워크샵 진행장면참여자들 간의 1:1 협상의 진행 모습
자료사진: 글로벌협상연구소 협상스쿨 진행장면그룹 협상 진행 모습
자료사진: 글로벌협상연구소 협상스쿨 진행장면모든 협상 시뮬레이션이 종료되면,
참여자들간의 상호 평가와,
전문가 평가가 진행됩니다.
협상 상황을 분석하고 이에 대해 피드백을 주는 모습
자료사진: 글로벌협상연구소 협상스쿨 진행장면
자료사진: 글로벌협상연구소 협상스쿨 진행장면사실 삼성SDS 강의는 올해 처음이었고 또 참여 인원이 생각보다 많아서 살짝 긴장이 되기도 했는데,
진행을 해보니 확실히 평소에 업무적으로 협상을 많이 하시던 분들이라 협상 개념과 협상 상황에 대한
이해도도 높고 또 시뮬레이션 상황에서 몰입도 잘해주셔서, 오히려 강의하기에는 다른 기업보다 더 좋았던 것 같습니다.
4월과 6월 두 번에 걸친 삼성SDS의 구매관리 협상교육 후,
참여자들을 대상으로 진행된 강의평가 만족도가 모두 95점 이상으로 나왔다는 메일을 받았습니다.
아침 8시부터 오후 5시까지의 강의가 결코 수월하지 않는데, 그래도 참여했던 분들께서 좋은 피드백을 주셨다 하니 강의 때의 긴장과 피로가 말끔히 사라지는 기분이었습니다.
글로벌 협상연구소는 수준 높은 협상교육과 최상의 만족도를 이끌어내기 위해 많은 고민을 하고 있습니다.
이번에도 좋은 교육 기회를 제공해주신 삼성 SDS 교육 담당자님께 감사의 마음을 전합니다.
글로벌협상연구소 류재언 변호사 협상교육_비즈니스협상 12계명[글로벌협상연구소 협상교육문의]
홈페이지: www.gnikorea.com
전화: 02-498-2096 (글로벌협상연구소)
이메일: yoolbonlaw@gmail.com
# 글로벌 협상연구소 협상전문가 과정
3기_8월 26일, 27일 (토, 일), 삼성동 비전티움
https://brunch.co.kr/@jaeeonryoo/107
# 류재언 변호사의 디지털컨텐츠 구매
