드러커에게 배우는 경영 통찰력 40
드러커 경영 어록 40
사회생태학자, 드러커. 나는 나 자신을 사회생태학자라고 생각하는데, 사회생태학자는 자연생태학자가 생물 환경을 연구하고 오래되고 특별한 연결관계를 밝히려는 것처럼 인간이 만든 환경에 관심이 있다.
이것에 관한 위대한 연구는 알렉시스 드 토크빌이 저술한 <미국의 민주주의>이다. 그렇지만 빅토리아 중기시대를 살았던 월터 베젯보다 기질, 개념, 접근방법에서 나와 가까운 사람은 없다. 광범위한 사회적 변화의 시대를 살았던(나도 그렇다) 베젯은 새로운 기관의 등장을 처음으로 목격했다: 기능하는 사회의 핵심기관으로서 사회서비스, 조각된 정부, 기능하는 경제의 핵심기관으로서 은행.
베젯 이후 100년 후에 나는 떠오르고 있는 조직들의 사회의 새로운 사회적 기관으로서 경영을 처음으로 정의했으며, 조금 뒤에는 새로운 핵심자원으로서 지식의 등장과 산업사회 이후이자 사회주의 이후, 점점 더 자본주의 이후 사회가 되고 있는 사회의 새로운 지배계층으로서 지식근로자를 발견했다. 베젯이 그랬던 것처럼 나에게는 연속에의 요구와 혁신과 변화에 대한 요구 사이의 긴장은 사회와 문명에 있어서 중심 문제였다.
경영사상가인 드러커를 잘 모르는 분들에게 드러커 경영사상을 강의하면서 드러러 경영어록을 정리했습니다. 드러커의 통찰력은 시대를 뛰어넘으면서 동시에 시대에 적합하다는 입장에서 그가 직접 말한 핵심 아이디어 40가지를 설명했습니다.
드러커를 말하는 다른 사람의 해설도 도움이 되지만, 드러커의 말과 문장은 한 사상가의 정수를 담고 있기에 반드시 직접 접하고 생각해봐야 합니다.
경영을 이해하기 위해서 드러커를 공부해야 하는 이유는 명확합니다. 그는 경영이 현대 문명을 만든 장치로서 등장하고 발전한 20세기를 온전히 살았고(1909~2005), 그렇기에 현대 조직을 움직이는 경영에 대해 평생을 탐구했으며, 협소한 사업운영의 기술로서의 경영이 아니라, 사회-인간과 불가분의 관계를 맺고 있고, 조직의 결과를 창출하는 기관으로서의 경영이라는 가장 폭넓은 맥락에서 경영을 탐구했기 때문입니다. 그만의 풍부한 지식과 사물의 본질에 대한 통찰력은 본질과 실천, 원리와 실행이라는 경영의 모든 영역을 탁월하게 구성했습니다.
40가지의 문장을 통해 경영과 인간, 사회와 조직, 현재와 미래에 대한 다양하고도 깊은 그의 통찰을 발견할 수 있습니다. 물론, 이 발견은 경영자로 하여금 변화에 도전하도록 영감을 줍니다. 함께 일하는 사람들, 자신의 일과 사업에 대한 새로운 관점, 새로운 결정, 새로운 행동이 그것입니다. 저는 드러커를 통해 경영의 의미, 경영의 과제를 온전하게 이해할 때, 경영을 통한 새로운 혁신이 가능하다고 믿고 있습니다.
한국의 많은 경영자들, 특히 젊은 경영자들이 드러커를 통해 새로운 인식을 얻고, 새롭게 자신의 사업을 발전시키고, 보다 좋은 세계를 만드는 창조적 경영자로 태어나기를 기대합니다.
The world knows he was the greatest management thinker of the last century.
-Jack Welch
세계는 그가 지난 세기에 가장 위대한 경영사상가라는 것을 알고 있다.
-잭 웰치(GE, 전 CEO)
He was the creator and inventor of modern management.
-Tom Peters
그는 현대 경영의 창시자이자 발명가였다.
– 톰 피터스(경영사상가)
Consequently, simple statements from him have influenced untold numbers of daily actions; they did mine over decades.
-Andrew S. Grove
결과적으로, 그가 간명하게 말한 것은 수없이 많은 경영 행동에 영향을 미쳐왔다; 나에게는 수십 년간 영향을 미쳤다. –앤드루 그로브(인텔, 전 CEO)
드러커의 경영 통찰 40
경영과 경영자
사업과 고객
목표와 성과
기업가정신과 혁신
리더십과 사람
자기경영
경영과 경영자.
1. 경영은 사람에 관한 것이다.
2. 경영은 인문예술이다.
3. 경영이 하는 일은 결과를 만드는 것이다.
4. 경영의 근본 과업은 동일하다.
5. 궁극적으로 경영자를 정의하는 기준은 그가 제시하는 비전과 그가 부담하는 도덕적 책임에 있다.
6. 목표달성능력만이 결과를 산출한다.
7. 오늘날의 경제에서 가장 중요한 자산은 토지도 노동도 아니고 지식이다.
사업과 고객
8. 기업의 목적은 고객을 창조하는 것이다.
9. 우리의 사업은 무엇인가? 무엇이 될 것인가? 무엇이 되어야 하는가?
10. 가장 중요한 다섯 가지 질문에 답하라.
11. 직관이 아니라 분명하고 단순하며 실질적인 기업이론은 진정으로 성공적인 기업가의 특징이다.
12. 모든 조직은 공유된 목적과 가치에 헌신해야 한다.
13. 기업의 기본 기능은 마케팅과 혁신이다.
목표와 성과
14. 자기관리에 의한 목표관리야말로 경영의 철학이 되어야 한다.
15. 효율성은 일을 제대로 하는 것이고, 효과성은 올바른 일을 하는 것이다.
16. 적당함은 탁월함의 적이다.
17. 이익은 목표가 아니라 최소한의 조건이다.
18. 의사결정은 모든 계층에서 이뤄져야 한다.
19. 계획은 고된 작업으로 실행되지 않는다면 좋은 의도에 지나지 않는다.
20. 계획하고 조직하고 통합하고 동기를 고취하고 측정하라.
기업가정신과 혁신
21. 성공적인 기업이 있다면, 그것은 누군가가 용기 있는 결정을 한 것이다.
22. 미래를 예측하는 가장 좋은 방법은 미래를 창조하는 것이다.
23. 성공적인 혁신은 이미 일어난 변화를 활용하는 것이다.
24. 계획적이고 의도적인 폐기는 성공의 필수요건이다
25. 혁신은 기업가 정신을 만드는 특별한 장치이다.
26. 조직에 대한 가장 거대한 도전은 연속과 변화 간의 균형이다
27. 지식은 개선되어야 하고, 도전받아야 하며, 지속적으로 향상되어야 한다.
리더십과 사람
28. 사람은 비용이 아니라 자산이다.
29. 조직의 목적은 평범한 사람이 비범한 일을 하도록 만드는 것이다.
30. 조직의 정신은 최고경영진으로부터 만들어진다.
31. 리더십은 책임이다.
32. 경영은 올바르게 일을 하는 것이고, 리더십은 올바른 일을 하는 것이다.
33. 리더의 유일한 정의는 바로 추종자를 지닌 사람이라는 것이다.
34. 지식근로자는 자신의 계발과 위치에 책임을 져야 한다.
자기경영
35. 나는 내가 어떠한 사람으로 기억되기를 바라는가?
36. 자기경영의 열쇠는 자신이 누군가를 아는 것이다.
37. 가장 중요한 것은 지위가 아니라 책임을 가지고 있다는 사실이다.
38. 목표달성능력을 훈련하라.
39. 성공에 대한 추구를 공헌에 대한 추구로 바꾸라.
40. 충만한 인생을 살아라.
드러커 1.0에서 드러커 2.0으로
드러커를 제대로 이해하는 것이 드러커 1.0입니다. 경영, 사회, 인간, 조직에 대한 그의 사상을 이해하게 되면 자신의 일과 사업에 대해서 새로운 인식을 얻을 수 있습니다. 경영이 단지 수익을 올리기 위한 노동이 아니라, 미래에 대한 도전, 사회를 위한 공헌, 효과적이고 혁신적인 인간의 행위라는 것을 분명하게 깨닫게 됩니다.
그렇지만 경영의 본질로서 새로운 성과를 창출하는 것이야 말로 드러커가 원하는 것이고, 경영자가 공부하는 이유입니다. 새로운 시각, 새로운 결정, 새로운 행동을 하는 것, 그것이 드러커 2.0입니다.
출발점은 드러커 사상을 통해 진지하게 질문하는 것입니다.
즉. 통찰을 행동으로, 의도를 성과로 바뀌기 위한 깊은 내면의 성찰입니다.
현재 함께 일하는 사람들을 무엇이라고 보고 있는지 진단하라.
조직의 성장과 사람의 성장에 대해 성찰하라.
경영을 하는 근본 이유에 대해 성찰하라. 그리고 무엇을 바꿔야 하는 가를 판단하라.
인사결정의 기본 철학과 가치를 바꿔라.
당신이 경영에 접근하는 행동에 깔린 전제와 배경, 경험을 판단해 보라
경영자로서 무엇을 가장 중요하게 생각하고 있는가를 판단하라.
현재의 제도가 제대로 기능하고 있는가를 평가하라.
함께 일하는 사람을 솔직하게 평가하라: 몰입, 헌신, 성장
목표를 달성하는 경영자로서 무엇을 더 배워야 하는가를 정하라.
현재까지 성공을 이끈 힘은 무엇이었는가를 판단하라.
성공의 정의를 새롭게 하고, 그 정의의 가치와 의미에 대해 평가하라.
이미 일어난 미래로서 기회를 활용하기 위해 무엇을 할 것인가?
조직의 토대: 사명-고객-고객가치-결과-계획을 명확하게 세우라.
가치와 행동이 일치하는 조직을 만들기 위해 자신만이 할 일은 무엇인가?
진정성이 있는 리더진을 구축하라.
현상유지에서 기업가정신으로 충만한 조직을 만들기 위해 자신의 일은 무엇인가?
자신을 경영하기 위해 지속적으로 실천해야 하는 규율은 무엇인가?
충만한 삶을 위해 나 만의 방식으로 실천할 수 있는 규율은 무엇인가?
가치와 의도를 실천하는 경영자로 무엇을 할 것인가?
keyword: 드러커 경영통찰, 드러커 어록40, 드러커 2.0
끝
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