자동화 및 도구 관련
End-to-End Testing(E2E Testing)은 소프트웨어의 전체적인 흐름을 사용자 관점에서 검증하는 테스팅 방법입니다.
단순히 개별 기능만 테스트하는 것이 아니라, 시스템의 시작부터 끝까지 모든 단계를 실제로 수행하며 사용자가 기대하는 결과를 제공하는지를 확인합니다.
이 테스트는 소프트웨어가 처음부터 끝까지 제대로 작동하고 있는지를 확인하는 과정으로, 사용자 경험의 품질을 보장하는 데 필수적입니다.
End-to-End Testing은 사용자가 소프트웨어를 처음 실행한 순간부터 최종 목표를 완료할 때까지의 모든 여정을 점검합니다.
단순히 로그인 기능이 작동하는지 확인하는 것을 넘어, 로그인을 하고 검색 기능을 이용하며 구매를 완료하는 등 사용자 시나리오를 전반적으로 테스트합니다.
예를 들어 쇼핑몰 앱에서는 다음과 같은 전체 흐름을 테스트합니다.
1. 사용자가 회원가입을 하고 로그인
2. 상품을 검색해 장바구니에 담음.
3. 결제 페이지로 이동해 결제를 완료
4. 결제 확인 이메일을 받음.
이 과정에서 각 단계가 올바르게 작동하는지 확인하며, 단계 간 연결성도 점검합니다.
End-to-End Testing은 여행 가이드와 비슷합니다.
• 여행 가이드는 출발지에서 목적지까지 모든 여정을 계획하고, 그 과정에서 예상치 못한 문제가 없는지 확인합니다.
• 버스가 제 시간에 도착했는지, 호텔 예약이 잘 되었는지, 관광지 입장권이 준비되었는지까지 세세하게 점검합니다.
소프트웨어에서도 동일합니다.
• 사용자가 서비스를 시작해 완료할 때까지의 여정을 따라가며, 어디에서 문제가 발생할 수 있는지 확인하고 수정합니다.
1. 사용자 관점에서 테스트
실제 사용자가 소프트웨어를 어떻게 사용할지를 시나리오로 정의해 테스트함.
2. 통합 검증
개별 기능뿐만 아니라, 시스템 간 데이터 흐름과 연결성을 확인함.
3. 환경 유사성
실제 운영 환경과 최대한 비슷한 조건에서 테스트를 수행함.
4. 종단 간 시나리오 점검
단일 기능 테스트가 아닌, 시스템의 전체적인 사용자 여정을 검증함.
사례 1: 온라인 쇼핑몰 테스트
End-to-End Testing은 쇼핑몰 앱에서 사용자의 전체 여정을 검증합니다.
1. 사용자가 회원가입을 하고 로그인
2. 상품을 검색해 장바구니에 담음.
3. 결제 페이지로 이동해 결제를 완료
4. 결제 확인 이메일을 받음.
결과
테스트 중 결제 페이지에서 특정 결제 수단 선택 시 오류가 발생하는 것을 발견함.
이는 결제 모듈과 배송 모듈 간 데이터 전달 문제로, 이를 해결하여 문제를 사전에 방지함.
사례 2: 은행 앱 테스트
End-to-End Testing은 은행 앱의 사용 흐름을 점검합니다.
1. 사용자가 로그인 후 잔액 조회
2. 계좌 이체를 진행함.
3. 이체 내역 확인 및 문자 알림을 받음.
결과
특정 시간대에 문자 알림이 지연되는 문제를 발견함.
이는 서버 부하 관리 시스템이 제대로 작동하지 않음을 의미하며, 이를 해결하여 안정성을 확보함.
1. 테스트 시나리오 작성
사용자가 시스템을 실제로 사용할 때의 주요 흐름을 정의함.
예: “회원가입 → 로그인 → 상품 검색 → 장바구니 추가 → 결제”
2. 테스트 환경 구성
실제 운영 환경과 유사한 환경을 준비함.
예: 동일한 서버 구성, 네트워크 조건, 데이터베이스 상태
3. 테스트 실행
정의된 시나리오를 따라 실제로 소프트웨어를 사용하며 테스트를 수행함.
도구를 활용한 자동화 또는 수동으로 진행 가능함.
4. 결과 분석 및 보고
각 단계의 동작이 예상대로 수행되었는지 확인하고, 문제 발생 시 원인을 기록함.
예: 특정 페이지 로드 속도가 느리거나 데이터 전송 실패
1. 사용자 경험 보장
실제 사용자가 겪을 수 있는 문제를 사전에 발견하고 해결할 수 있음.
2. 통합성과 연결성 점검
시스템 내의 여러 모듈과 기능이 제대로 연동되는지 확인함.
3. 결함 발견율 향상
기능 테스트에서 놓쳤을 수 있는 단계 간 문제를 발견할 수 있음.
4. 운영 환경 검증
실제 운영 환경과 비슷한 조건에서 테스트를 수행하므로, 배포 후 결함 발생 가능성을 줄임.
1. 시간 소모
전체 흐름을 테스트하기 때문에, 단위 테스트에 비해 시간이 더 많이 소요됨.
2. 복잡성 증가
시스템 간 연결성이 많을수록, 테스트 환경을 설정하고 관리하는 데 복잡성이 증가함.
3. 비용 부담
테스트 환경 구축 및 시나리오 실행에 리소스가 많이 필요함.
4. 모든 시나리오 커버리지의 어려움
현실적으로 모든 사용자 시나리오를 테스트하기 어렵고, 우선순위가 필요함.
1. 사용자 관점 이해
End-to-End Testing은 주니어 QA가 소프트웨어를 사용자 관점에서 바라보는 훈련을 제공함.
2. 시스템 전반 이해
단일 기능이 아니라, 시스템의 전체적인 흐름과 상호작용을 파악할 수 있음.
3. 테스트 시나리오 설계 역량 강화
다양한 사용자 여정을 정의하고, 이를 테스트 시나리오로 구체화하는 경험을 제공함.
4. 협업 능력 향상
개발, 디자인, 운영 팀과의 협업을 통해 문제를 분석하고 해결하는 능력을 키울 수 있음.
End-to-End Testing은 단순히 기능의 올바름을 확인하는 단계를 넘어, 시스템 전반의 품질과 사용자 경험을 보장하는 필수적인 테스트입니다.
전체 흐름을 점검하며 발견한 문제는 사용자에게 더 완벽한 소프트웨어 경험을 제공하는 데 기여합니다.
주니어 QA는 End-to-End Testing을 통해 사용자 중심의 사고방식과 시스템 전반에 대한 이해를 키울 수 있습니다.
시스템의 큰 그림을 놓치지 않고, 완벽한 사용자 여정을 보장하세요!